Kebijakan dan Pedoman Daftar

Tripadvisor mencantumkan properti, area, serta tempat menarik yang relevan bagi wisatawan dan sesuai dengan pedoman kami. Pedoman kelayakan untuk dicantumkan berdasarkan kategori ada di bawah ini.

Terakhir diperbarui tanggal 26 Oktober 2021

Persyaratan Dasar

Restoran di Tripadvisor harus memenuhi semua kriteria berikut:

  • Harus menghidangkan makanan siap saji
  • Harus dibuka untuk masyarakat umum
  • Harus beroperasi secara rutin
  • Harus beroperasi setidaknya selama 12 minggu berturut-turut dalam setahun
  • Harus memiliki lokasi tetap dan alamat permanen
  • Truk makanan dapat dicantumkan, asalkan jadwal dan lokasinya diposting secara online. Permintaan harus mencantumkan situs web yang valid untuk melakukan konfirmasi.

Berikut jenis restoran yang MEMANG memenuhi syarat di Tripadvisor:

  • Restoran biasa
  • Tempat yang menjual makanan bawa pulang
  • Tempat yang menjual makanan cepat saji
  • Kafe dan kedai kopi
  • Bar dan pub yang menyajikan makanan siap saji (burger, kentang goreng, dsb.)
  • Restoran jaringan
  • Toko sandwich
  • Restoran tapas (makanan ringan)
  • Kedai makan
  • Toko es krim
  • Toko hidangan penutup/kue
  • Truk makanan, asalkan jadwal dan lokasinya diposting secara online
  • Restoran yang memerlukan reservasi
  • Restoran di dalam properti lain (mis. restoran di dalam toko ritel atau hotel)
  • Supermarket yang memiliki area untuk makanan siap saji dan meja sehingga Anda dapat makan di tempat

Batasan

Berikut jenis restoran yang TIDAK memenuhi syarat di Tripadvisor:

  • Hanya menyediakan layanan pesan-antar
  • Katering
  • Koki pribadi yang datang dan memasak di berbagai lokasi
  • Lokasi pesta/pernikahan
  • Kursus memasak (ajukan sebagai Hal yang Dapat Dilakukan)
  • Toko cokelat atau permen yang hanya menjual barang dalam kotak/paket
  • Restoran dadakan atau jangka pendek
  • Klub pribadi yang memerlukan keanggotaan
  • Bar/pub yang hanya menyajikan kudapan ringan bar (roti pretzel, keripik, kacang, dsb.)
  • Properti yang menyediakan menu paket yang dapat dipesan dan dibayar di muka
  • Properti minuman yang hanya menyajikan minuman beralkohol
  • Tempat yang hanya menjual bahan makanan
  • Tempat untuk menyantap hidangan sambil menonton pertunjukan (ajukan sebagai Hal yang Dapat Dilakukan)
  • Bila Anda menyantap hidangan di atas kereta atau kapal (ajukan sebagai Hal yang Dapat Dilakukan)

Jenis Properti

Setiap daftar restoran dilengkapi satu jenis properti. Dalam beberapa kasus, dua jenis properti atau lebih dapat dimasukkan ke dalam daftar yang sama.

Lihat Jenis properti Restoran untuk keterangan tentang setiap jenisnya.


Jenis properti meliputi:

Toko Roti

Toko roti biasanya memiliki ciri berikut:

  • Menawarkan roti, kudapan panggang, sandwich untuk dibawa pulang, kopi, teh, dan minuman ringan
  • Tidak menawarkan menu lengkap untuk makan siang dan makan malam
  • Biasanya tidak menyajikan alkohol

Bar & Pub

Bar & Pub biasanya memiliki ciri berikut:

  • Menyajikan makanan bergaya pub
  • Memiliki area bar selain area duduk/makan
  • Menyajikan alkohol

Kopi & Teh

Properti Kopi & Teh biasanya memiliki ciri berikut:

  • Dapat menawarkan makanan ringan (misalnya, sandwich, salad siap saji), namun fokus utamanya adalah kopi dan teh
  • Tidak menawarkan menu lengkap untuk makan siang dan makan malam
  • Mungkin menawarkan makanan atau tidak
  • Biasanya tidak menyajikan alkohol

Makanan Penutup

  • Properti makanan penutup biasanya memiliki ciri berikut:
  • Menyajikan makanan penutup, sering kali makanan manis (misalnya, toko cokelat yang menyajikan makanan penutup, toko kue, tempat yang khusus menyajikan kue, cupcake, es krim, pie, dsb.)
  • Tidak menawarkan menu lengkap untuk makan siang dan makan malam
  • Biasanya tidak menyajikan alkohol

Hidangan Chef Lokal - melalui EatWith

Properti Hidangan Chef Lokal biasanya memiliki ciri berikut:

  • Tuan rumah harus dipilih oleh dan tercantum di EatWith
  • Hidangan disajikan di lokasi pribadi (misalnya, rumah, apartemen, dapur uji coba)
  • Alamat tidak ditampilkan kepada publik dan hanya diberikan setelah reservasi dilakukan
  • Pengunjung harus membayar di muka

Restoran

  • Restoran biasanya memiliki ciri berikut:
  • Hidangan disajikan di lokasi umum atau dikirim oleh restoran yang menyiapkannya
  • Papan tanda di lokasi menunjukkan nama restoran
  • Pengunjung membayar pada saat makan
  • Pengalaman makan individu/pribadi
  • Pengunjung memesan dari daftar menu

Makan Cepat

Properti makan cepat biasanya memiliki ciri berikut:

  • Pengunjung membayar sebelum menerima pesanan mereka
  • Biasanya properti untuk pesanan dibawa pulang
  • Layanan tanpa turun atau jendela pengambilan pesanan
  • Tanpa layanan meja
  • Tempat duduk terbatas
  • Pengunjung memesan dari daftar menu terbatas

Pesan Antar

Restoran Pesan Antar biasanya memiliki ciri berikut:

  • Perusahaan menyiapkan makanannya sendiri
  • Pelanggan hanya memesan makanan untuk pengiriman dan tidak bisa makan di tempat usaha
  • Bukan layanan pengiriman yang mengantarkan makanan yang disiapkan oleh perusahaan lain

Persyaratan Dasar

Hal yang Dapat Dilakukan di Tripadvisor harus memenuhi kriteria berikut ini:

Objek Wisata/POI (Tempat Menarik) Permanen adalah tempat permanen alami atau buatan manusia yang dapat dikunjungi oleh wisatawan. Objek Wisata/Tempat Menarik Permanen harus memenuhi pedoman berikut ini:

  • Harus memiliki nama resmi dan alamat permanen
  • Harus beroperasi dan tersedia untuk masyarakat umum
  • Harus beroperasi selama setidaknya 12 minggu berturut-turut dalam setahun

Contohnya termasuk namun tidak terbatas pada: toko, museum, area wisata alam, patung, dan masih banyak lagi. Untuk mendaftar sebagai Objek Wisata/Tempat Menarik Permanen, kunjungi link ini.

Pengecualian:

  • Pertunjukan harus beroperasi di satu tempat selama setidaknya 24 minggu berturut-turut dalam setahun.
  • Acara yang berlangsung kurang dari 12 minggu harus merupakan acara nonwisata yang diadakan di satu lokasi.

Batasan

Jenis berikut ini TIDAK memenuhi syarat untuk dicantumkan sebagai Hal yang Dapat Dilakukan:

  • Kota atau bandara
  • Properti atau klub yang mengharuskan pengajuan permohonan atau keanggotaan untuk bergabung/menggunakan fasilitas

Jika tempat atau properti sesuai dengan pedoman daftar Hal yang Dapat Dilakukan, maka properti tersebut dapat ditampilkan dalam beberapa kategori:

Tur dengan Kapal & Olahraga Air

Mencakup tur dan pengalaman yang melibatkan bermain perahu, mendayung, berselancar, menyelam, dan aktivitas air lainnya.

Kasino & Permainan

Mencakup kasino, lintasan balap anjing, dan lintasan berkuda.

Kelas & Workshop

Mencakup kelas satu dan/atau beberapa hari dan workshop yang berlangsung selama 30 hari atau kurang. Kelas dipimpin oleh seorang guru atau pemandu dan memungkinkan wisatawan untuk belajar, membuat, atau membangun sesuatu, di sebuah lokasi yang bersifat permanen.

Konser & Pertunjukan

Mencakup pertunjukkan yang berlangsung lama di lokasi permanen. Ini mencakup drama, balet, simfoni, opera, kelompok teater, dan gedung teater atau lokasi tempat pertunjukan diadakan.

Jenis berikut ini TIDAK memenuhi syarat untuk dicantumkan:

  • Pertunjukan yang diadakan kurang dari 24 minggu berturut-turut dalam setahun
  • Pertunjukan keliling atau tur pertunjukan, yang terus berpindah dari satu tempat ke tempat lain

Daftar aktivitas

Dirancang untuk menampilkan Hal yang Dapat Dilakukan sementara kepada wisatawan Tripadvisor, seperti festival, parade, dan aktivitas tahunan di satu lokasi.

Makanan & Minuman

Mencakup pabrik anggur, pabrik bir, pub, tur kuliner, kursus memasak, dan pasar hasil pertanian. (Jika properti menyajikan makanan, Anda dapat memintanya untuk dicantumkan sebagai restoran.)

Hiburan & Permainan

Meliputi berbagai aktivitas, termasuk (namun tidak terbatas pada) gokar, arena bowling, bioskop, golf mini, panjat tebing dalam ruangan, permainan menyelamatkan diri yang dilakukan secara langsung, dan arena latihan menembak.

Museum

Mencakup museum seni, sejarah, sains, daya tarik lokal, barang-barang khusus, dan arsip.

Wisata Alam & Taman

Mencakup pegunungan, pantai, gua, taman, dan formasi geologis.

Hiburan malam

Mencakup bar dan klub. Bar mencakup semua jenis bar yang dikunjungi wisatawan untuk minum (jika bar menyajikan makanan, Anda dapat memintanya untuk dicantumkan sebagai restoran). Klub mencakup klub dansa dan klub komedi.

Aktivitas Luar Ruangan

Mencakup berbagai pengalaman dan tempat luar ruangan, termasuk (namun tidak terbatas pada) lintas alam, tur sepeda, menunggang kuda, menyelam scuba, menaiki balon udara, area ski, taman, lapangan golf, dan pantai. Penyewaan perlengkapan dapat memenuhi syarat untuk dicantumkan. Penyewaan yang dibolehkan mencakup sepeda, alat ski, papan snowboard, mobil salju, papan selancar, perahu, kayak, segway, skuter, motor, ATV, atau mobil khusus/klasik/sport.

Jenis berikut ini TIDAK memenuhi syarat untuk dicantumkan:

  • Adu hewan (lihat kebijakan kami tentang hewan)
  • Pelatihan selancar beberapa hari
  • Penyewaan mobil
  • Penyewaan peralatan elektronik (ponsel, tablet, unit GPS, dsb.)
  • Penyewaan barang pribadi (kereta bayi, payung pantai, kamera, dsb.)

Pusat perbelanjaan

Harus memiliki daya tarik khusus bagi wisatawan. Ini mencakup mal, toko barang-barang khusus, toko barang antik, toko hadiah, dan pasar loak atau kaki lima.

Jenis berikut ini TIDAK memenuhi syarat untuk dicantumkan:

  • Properti yang tujuan utamanya adalah menyediakan layanan seperti penukaran uang, perbankan, layanan cuci pakaian, teknisi listrik, tukang leding, teknisi mesin, dan layanan terkait.
  • Properti yang hanya menyediakan layanan secara online
  • Properti dadakan, bergerak, atau nonpermanen
  • Properti yang menjual hewan.
  • Properti yang tujuan utamanya adalah menjual senjata api.
  • Properti yang tujuan utamanya adalah menjual barang berorientasi dewasa dan erotis.

Pemandangan & Tengara

Mencakup berbagai tempat menarik yang terkenal, termasuk (namun tidak terbatas pada) monumen, patung, jalan, bangunan berarsitektur menarik, situs religi, reruntuhan kuno, dan situs bersejarah.

Tur

Mencakup penyelenggara tur, perencana, biro, perorangan, atau perusahaan yang menyelenggarakan tur, aktivitas, kursus, kapal pesiar, dan pengalaman bagi wisatawan.

Spa & Kebugaran

Mencakup fasilitas spa tradisional (dengan pijat atau perawatan wajah), klub kebugaran atau kesehatan dengan layanan satu hari, dan studio yoga atau Pilates yang dilengkapi kursus singkat. Pusat kebugaran atau kesehatan harus menawarkan kelas satu hari kepada wisatawan dan bukan kelas contoh yang diadakan sebagai promosi untuk mengajak bergabung ke klub pribadi atau mendaftar menjadi anggota.

Jenis berikut ini TIDAK memenuhi syarat untuk dicantumkan:

  • Pusat kebugaran yang mengharuskan keanggotaan
  • Salon rambut dan kuku
  • Kelas yoga beberapa hari
  • Penyediaan layanan pijat melalui perangkat bergerak

Transportasi

Mencakup layanan taksi, kapal feri, trem, mobil limo, sistem transportasi umum, layanan antar-jemput pribadi, dan pilihan lain tanpa pemandu.

Jenis berikut ini TIDAK memenuhi syarat untuk dicantumkan:

  • Penyewaan mobil
  • Perusahaan layanan berbagi tumpangan

Sumber Informasi Wisatawan

Mencakup pusat pengunjung, perpustakaan, pusat kesehatan, dan fasilitas lain yang menyediakan informasi dan layanan kepada wisatawan.

Taman Air & Hiburan

Mencakup taman air, taman hiburan, dan taman rekreasi permanen berskala besar.

Jenis berikut ini TIDAK memenuhi syarat untuk dicantumkan dalam Taman Air & Hiburan, namun kami mencantumkannya dalam Hiburan & Permainan:

  • Pusat bermain anak-anak
  • Kolam renang umum

Kebun Binatang & Akuarium

Mencakup tempat yang memungkinkan wisatawan melihat atau berinteraksi dengan hewan.

Jenis berikut ini TIDAK memenuhi syarat untuk dicantumkan dalam Kebun Binatang & Akuarium, namun kami mencantumkannya dalam Wisata Alam & Taman:

  • Peternakan dengan hewan yang dapat disentuh
  • Pusat rehabilitasi hewan
  • Properti lain yang bukan kebun binatang atau akuarium umum

Persyaratan Dasar

Akomodasi di Tripadvisor harus memenuhi semua kriteria berikut:

  • Harus dibuka untuk masyarakat umum
  • Harus memiliki nama resmi
  • Harus memiliki alamat resmi di satu lokasi tetap
  • Harus beroperasi selama 12 minggu berturut-turut dalam satu tahun di satu lokasi tetap
  • Harus memiliki beberapa kamar/unit
  • Harus dapat mengakomodasi beberapa tamu/kelompok tamu secara bersamaan
  • Masa menginap minimum TIDAK BOLEH lebih dari 7 malam
  • Harus sedang beroperasi atau menerima reservasi untuk tanggal beroperasi mendatang

Batasan

Jenis berikut ini TIDAK memenuhi syarat untuk dicantumkan sebagai akomodasi:

  • Perusahaan manajemen properti
  • Perusahaan reservasi/pemesanan
  • Beberapa unit milik perusahaan yang sama, namun terletak di lokasi berbeda (mis. beberapa pondok di area gunung yang luas)
  • Setiap akomodasi yang merupakan bagian atau rangkaian kamar dalam akomodasi lain
  • Kemungkinan pengecualian: jika bagian tersebut sepenuhnya terpisah (gedung lain, seluruh lantai, menara terpisah) serta memiliki nama resmi dan izin usaha terpisah

Kategori Akomodasi

Editor kami menetapkan setiap daftar akomodasi ke satu dan hanya satu kategori akomodasi:

  • Hotel - lihat persyaratan
  • B&B dan Losmen - lihat persyaratan
  • Penginapan Khusus - lihat persyaratan

Agar dicantumkan dalam kategori akomodasi tertentu, kami perlu memverifikasi SALAH SATU persyaratan berikut:

  1. Akomodasi tersebut memenuhi persyaratan kategori. Kami harus melihat layanan yang diwajibkan tercantum di situs web resmi akomodasi dan setiap situs web mitra reservasi.
  2. Akomodasi memegang izin usaha resmi yang dikeluarkan oleh pejabat pemerintah atau dinas pariwisata setempat, dan izin tersebut mengidentifikasi jenis akomodasi tertentu sebagaimana didefinisikan oleh pejabat setempat.

Kami TIDAK menerima yang berikut sebagai izin usaha:

  • Izin kesehatan
  • Izin makanan dan minuman
  • Dokumen pajak
  • Izin menyalakan api/polisi/keselamatan
  • Dokumentasi asuransi
  • Dokumen apa pun yang tidak disediakan oleh sumber pemerintah atau dewan pariwisata resmi

Penyewaan Rumah & Apartemen Liburan

Tripadvisor tidak mencantumkan akomodasi yang hanya dapat digunakan oleh satu/sekelompok tamu pada satu waktu. Properti tersebut dapat memenuhi syarat untuk daftar penyewaan rumah & apartemen liburan.

Daftarkan penyewaan rumah & apartemen liburan Anda di Penyewaan Rumah & Apartemen Liburan Tripadvisor.


Agar dicantumkan Hotel, akomodasi harus memenuhi pedoman daftar Akomodasi kami DAN memenuhi semua kriteria berikut ini:

  • Bagian resepsionis beroperasi selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Jam check-in dapat memiliki waktu mulai, namun tidak boleh mencantumkan waktu berakhir tertentu
  • Layanan kamar setiap hari termasuk dalam tarif kamar
  • Kamar mandi pribadi untuk setiap unit
  • Tidak boleh mengharuskan tamu menginap lebih dari 3 malam

Di negara tertentu, beberapa akomodasi yang dirancang khusus ditampilkan bersama Hotel. Akomodasi tersebut dipilih oleh tim redaksi dan tidak disediakan berdasarkan permintaan. Saat ini, akomodasi tersebut mencakup Hotel Onsen, Ryokan Onsen, serta Ryokan (penginapan), dan semuanya di Jepang.


Agar dicantumkan B&B dan Losmen, akomodasi harus memenuhi Pedoman daftar akomodasi kami DAN memenuhi semua kriteria berikut ini:

  • Manajemen yang siap melayani di lokasi setiap hari
  • Layanan kamar setiap hari yang termasuk dalam tarif kamar
  • Masa menginap minimum tidak boleh lebih dari 3 malam

Catatan: Kami mungkin, tergantung pada kasus yang terjadi, membolehkan B&B yang hanya memiliki 1 kamar. Agar memenuhi syarat, akomodasi tersebut harus memiliki izin dari pejabat setempat untuk beroperasi sebagai B&B, dan harus terdaftar di dewan pariwisata setempat.


Agar dicantumkan sebagai Penginapan Khusus, akomodasi harus memenuhi pedoman daftar Akomodasi kami.

Setiap akomodasi yang menawarkan kamar bersama (seperti asrama) akan dianggap sebagai hostel dan dicantumkan dalam kategori Penginapan Khusus.

Akomodasi yang ditujukan kepada peminat khusus akan dicantumkan dalam kategori Penginapan Khusus.


Maskapai penerbangan yang dapat dicantumkan di Tripadvisor harus memenuhi kriteria berikut ini:

  • Mengoperasikan layanan terjadwal menggunakan mereknya sendiri
  • Mempublikasikan tarif atau jadwal ke publik
  • Mengoperasikan layanan yang mengantar penumpang dari satu titik ke titik lain
  • Harus telah beroperasi secara komersial minimum selama 60 hari

Jika Anda ingin mendaftarkan maskapai penerbangan yang memenuhi kriteria ini, kirimkan email kepada kami di airlinelistings@tripadvisor.com.

Catatan: Operator regional untuk maskapai penerbangan yang lebih besar dapat dikelompokkan menggunakan merek yang lebih besar. Operator penerbangan sewaan tidak memenuhi syarat. Operator penerbangan atau helikopter wisata harus didaftarkan sebagai Objek Wisata.


Bagaimana jika properti ditutup secara permanen?

Tergantung pada jenis properti, editor kami dapat mengambil tindakan yang berbeda. Untuk restoran dan objek wisata yang sering kali tutup dan buka kembali, kami menandai daftar tersebut sebagai TUTUP. Daftar Akomodasi yang ditutup akan dihapus dari situs kami.

Jika daftar ditutup sementara karena renovasi atau penutupan musiman, kami tetap akan mencantumkan daftar di situs, dan tidak akan ditandai sebagai ditutup.

Bagaimana jika tempat atau properti pindah ke alamat yang baru?

Tergantung pada jenis properti, editor kami dapat mengambil tindakan yang berbeda. Restoran dan objek wisata sering kali pindah di dalam kota yang sama. Dalam situasi ini, kami akan memperbarui alamat pada daftar asli. Jika mereka pindah ke kota lain, meskipun lokasinya berada di dekat perbatasan kota, pengalaman wisatawan dapat terpengaruh jadi kami akan menandainya pada daftar asli sebagai PINDAH dan membuat daftar baru untuk alamat baru.

Untuk akomodasi, kami memperlakukan relokasi sebagai penutupan, oleh sebab itu kami menghapus daftar asli dari situs dan membuat daftar baru untuk alamat baru tersebut.

Bagaimana jika properti dengan nama baru beroperasi di alamat properti sebelumnya?

Hal ini sering terjadi untuk restoran, namun juga dapat terjadi pada Hal yang Dapat Dilakukan. Editor kami akan menandai daftar asli sebagai TUTUP dan membuat daftar baru untuk properti baru. Agar dapat memperbarui daftar yang ada, kami harus dapat memverifikasi bahwa properti tetap sama, meskipun terjadi perubahan nam