Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hubungi akomodasi untuk mengetahui ketersediaan.
Tersedia hotel serupa.
Lihat semua
GrandTour47873464013

Birthday-cation

5,0 dari 5 lingkaranDiulas 1 Jan 2025
Saya menginap di pesona alam resort dan kamarnya sangat nyaman , security lobby , bellboy dan reception juga sangat ramah . permintaan untuk disetup birthday juga di fulfill , breakfastnya sangat banyak variannya dan kolam renang anak juga hangat jadi anak saya tidak kedinginan pada saat berenang, untuk kids activitynya juga banyak . Special thanks untuk staff Hasbi dan Fikri yang sudah mendekor kamar kami, anak dan suami saya sgt suka. We will come back for sure .
Tanggal menginap: November 2024
Tips Kamar: Untuk minizoo berbayar. Bisa membayar dengan QRIS
Jenis trip: Bepergian dengan keluarga
5,0 dari 5 lingkaranNilai
5,0 dari 5 lingkaranKamar
5,0 dari 5 lingkaranLokasi
5,0 dari 5 lingkaranKebersihan
5,0 dari 5 lingkaranLayanan
5,0 dari 5 lingkaranKualitas Tidur
Ada masalah dengan ulasan ini?
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Handy Bunardy, General Manager di Pesona Alam Resort & Spa, merespons ulasan ini
Ditanggapi 4 minggu yang lalu
"Dear Valued Guest,

Thanks for leaving us such a wonderful review.
We are thrilled that you loved your experience at Pesona Alam Resort & Spa.
Our team will definitely be happy to read what you wrote.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.
Thank you for your kind words and we look forward to seeing you again.

Naturally Yours,

Handy Bunardy
General Manager"
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari Tripadvisor LLC.
Hotel Terdekat
Rp 787.842
Pengembalian uang penuh
  • Priceline
  • Agoda.com
    Rp 677.406
  • Hotel Website
    Rp 1.073.228
1.3 km dari Pesona Alam Resort & Spa
Parkir gratis
Kolam Renang
Rp 349.877
  • Priceline
  • Agoda.com
    Rp 319.166
  • StayForLong
11.6 km dari Pesona Alam Resort & Spa
getlstd_property_photo
Rp 262.727
Pengembalian uang penuh
  • Agoda.com
58.5 km dari Pesona Alam Resort & Spa
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
Go to your Happy Price
  • Hotels.com
    Rp 966.982
  • Agoda.com
    Rp 727.868
  • Trip.com
3.5 km dari Pesona Alam Resort & Spa
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
Go to your Happy Price
  • ZenHotels.com
  • Vio.com
    Rp 503.405
  • Agoda.com
    Rp 499.983
4.4 km dari Pesona Alam Resort & Spa
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
  • Booking.com
    Rp 1.239.876
  • Agoda.com
    Rp 819.953
  • Priceline
4.7 km dari Pesona Alam Resort & Spa
Parkir gratis
Restoran
Go to your Happy Price
  • StayForLong
  • Agoda.com
    Rp 275.258
  • Vio.com
    Rp 278.901
6.5 km dari Pesona Alam Resort & Spa
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
  • Priceline
  • Booking.com
    Rp 931.009
  • Hotels.com
    Rp 1.108.344
9.8 km dari Pesona Alam Resort & Spa
Wi-Fi Gratis
Kolam Renang
Go to your Happy Price
  • Trip.com
  • Agoda.com
    Rp 281.571
  • Vio.com
    Rp 283.018
6.2 km dari Pesona Alam Resort & Spa
Kolam Renang
Restoran
  • Priceline
  • Agoda.com
    Rp 953.644
  • Trip.com
7.9 km dari Pesona Alam Resort & Spa
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
Lihat hotel lainnya di Puncak
Ulasan (3.302)
Saring ulasan
3.302 hasil
Peringkat dari wisatawan
2.315
764
148
52
23
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
2.315
764
148
52
23
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
13-18 dari 3.302 ulasan
Diulas pada 15 Desember 2024

Untuk ke dua kalinya menginap di Pesona Alam Resort Nyaman banget hotelnya, untuk pelayanannya juga bagus banget. Next liburan beriktnya mau kesini lagi bersama keluarga. Terimakasih untuk mba Rahel & mas Dedi untuk kejutan birthdaynya.

Tanggal menginap: Desember 2024
  • Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
1  Terima kasih Devi H
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Handy Bunardy, General Manager di Pesona Alam Resort & Spa, merespons ulasan iniDitanggapi 20 Desember 2024
Google Terjemahan

Dear Valued Guest,
We would like to thank you for sharing this superb feedback about your recent stay at Pesona Alam Resort & Spa. We are truly delighted to have had you as our guest.

We wish you a safe trip back home, and we are looking forward to welcoming you back in the near future at Pesona Alam Resort & Spa.

Naturally yours,

Handy Bunardy
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 14 Desember 2024

Hotel best di area Taman Safari Ounca, Kamarnya bersih luas lengkap dengan view gunung, chek in nya mudah dan cepat, banyak fasilitas area bermain anak-anak, gym, pool. Kebetulan dateng pas birthday cadi dapet cake dan miror art super happy, keluarga ku juga seneng . thankyou Pesona Alam Square untuk pengalamannya

Tanggal menginap: Desember 2024
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Pioneer36300034395
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Handy Bunardy, General Manager di Pesona Alam Resort & Spa, merespons ulasan iniDitanggapi 20 Desember 2024
Google Terjemahan

Dear Valued Guest,
We would like to thank you for sharing this superb feedback about your recent stay at Pesona Alam Resort & Spa. We are truly delighted to have had you as our guest.

We wish you a safe trip back home, and we are looking forward to welcoming you back in the near future at Pesona Alam Resort & Spa.

Naturally yours,

Handy Bunardy
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 10 Desember 2024

So far untuk kamar cukup dan nyaman, makanan juga taste lumayan enak. View bagus banget.
Beberapa pengalaman yg bs jadi masukan:

1. Ke mini zoo, baru masuk 5 menit, hujan turun, stafnya tetap nagihin 35rb per anak (anak saya 2) katanya bisa berlaku 1 hari. Tapi seharian hujan sampai sore, trus gimana? Besoknya gak bisa masuk lagi, harus bayar lagi.
Masukan: jadikan fasilitas aja buat pengunjung tapi dibatasin sekali masuk brp orang dan brp menit. Yg dijual makanan hewannya bukan per anak ditarifin. Gak mungkin juga berjam2 di situ. Kalau bawa 5 anak gimana?

2. Di salad sayur ada lalat hijau. Makan di hari kedua. Sdh info staf.

3. Peraturan di hotel bintang 5 kebanyakan anak umur di bawah 12 tahun free bfast, di sini udah kena charge 50%. Dari resepsionis gak diinfo dari awal juga.

Tips kamar: Tanyakan tambahan2 biaya sebelum ke sana.
Tanggal menginap: Desember 2024
  • Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih Rotua M
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Handy Bunardy, General Manager di Pesona Alam Resort & Spa, merespons ulasan iniDitanggapi 20 Desember 2024
Google Terjemahan

Dear Mr/Ms. Roturoturotu,

Warm greetings from Pesona Alam Resort & Spa.

Thank you for choosing to stay with us at Pesona Alam Resort & Spa and for taking the time to share your detailed feedback.

We sincerely regret that your recent visit did not meet your expectations, and we do apologize for any inconveniences and disappointments you may have experienced.

We greatly value the insights you have provided about your experience, as your feedback will be instrumental in helping us consistently achieve the level of excellence that guests like you expect at Pesona Alam Resort and Spa.
Rest assured, we have shared your comments with the respective departments for immediate rectification.

Once again, thank you for bringing these matters to our attention. We are committed to continuous improvement, and we hope that this unfortunate experience will not deter you from considering our hotel for future visits.

Please accept our apologies for falling below your expectations, and we look forward to the opportunity to welcome you back to Pesona Alam Resort & Spa on your next trip to Puncak. We are dedicated to demonstrating our commitment to improvement and ensuring your satisfaction.

Warm regards,

Handy Bunardy,
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 25 November 2024

pelayanannya ramah & helpful. saya ada request take away breakfast karena harus check out agak pagi dan they provide really well. koordinasi antar bagian (restaurant & recepsionist juga baik). kamar hotel bersih & nyaman. fasilitas kolam renang dan playground dimaintain dengan baik. breakfast juga beragam dan enak.

Tanggal menginap: November 2024
  • Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih Livia N
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Handy Bunardy, General Manager di Pesona Alam Resort & Spa, merespons ulasan iniDitanggapi 29 November 2024
Google Terjemahan

"Dear Valued Guest,

Thanks for leaving us such a wonderful review.
We are thrilled that you loved your experience at Pesona Alam Resort & Spa.
Our team will definitely be happy to read what you wrote.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.
Thank you for your kind words and we look forward to seeing you again.

Naturally Yours,

Handy Bunardy
General Manager"

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 22 November 2024

Semua rasa makanan sangat enak, suka banget menu makanan Indonesia nya. Rasa sangat cocok sekali untuk lidah orang Indonesia. Kamar tidur juga bersih dan view cantik banget
Breakfast nya the best, suka dengan kripik kentang kering dan pudingnya. Sushinya nya seniat itu rasanya, thank you juga dengan ka Syifa. Sangat ramah dan helpful sekali

Tanggal menginap: November 2024
  • Jenis Trip: Berwisata bersama teman
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih G_crafar
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Delia Oktaviani, Owner di Pesona Alam Resort & Spa, merespons ulasan iniDitanggapi 23 November 2024
Google Terjemahan

"Dear Valued Guest,

Thanks for leaving us such a wonderful review.
We are thrilled that you loved your experience at Pesona Alam Resort & Spa.
Our team will definitely be happy to read what you wrote.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.
Thank you for your kind words and we look forward to seeing you again.

Naturally Yours,

Handy Bunardy
General Manager"

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya