Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
2 orang sedang melihat hotel ini
Booking.com
Rp 981.404
Hotels.com
Rp 981.405
Pengembalian uang penuh sebelum Kam, 25 Apr
Tidak perlu membayar di muka
Dapatkan imbalan dengan One Key
Expedia.com
Rp 981.405
Pengembalian uang penuh sebelum Kam, 25 Apr
Tidak perlu membayar di muka
Dapatkan imbalan dengan One Key
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (3.202)
Saring ulasan
3.203 hasil
Peringkat dari wisatawan
2.231
753
146
50
23
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
2.231
753
146
50
23
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
11-16 dari 3.203 ulasan
Diulas pada 10 Maret 2024

appreciate untuk hotel termasuk mba april & teamm.. kami liburan untuk merayakan anniversary, dapat cakep & towel art juga.. Pokoknya gak nyesel sama sekali stay disini, kamarnya nyaman, staffnya ramah semua,, sarapan pagi nya juga cukup lengkap

Tanggal menginap: Maret 2024
  • Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
    • Nilai
    • Lokasi
    • Layanan
Terima kasih Voyager46962644616
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
General Manager, General Manager di Pesona Alam Resort & Spa, merespons ulasan iniDitanggapi 13 Maret 2024
Google Terjemahan

Dear Valued Guest,

We would like to thank you for sharing this superb feedback about your recent stay at Pesona Alam Resort & Spa. We are truly delighted to have had you as our guest.

We wish you a safe trip back home, and we are looking forward to welcoming you back in the near future at Pesona Alam Resort & Spa.

Naturally yours,

Handy Bunardy
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 6 Maret 2024

Sudah 2 Kali Raker di pesona Alam, tempat nya nyaman,pelayanan nya baik, makanan nya enak-enak. Terus kamar nya bersih terawat dapat kamar dengan pemandangan Yang bagus ga nyesel Jauh-jauh dari Kota ke sini. Dan untuk mas parizki terima kasih atas pelayanan nya.

Tanggal menginap: Maret 2024
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Resort46946758599
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
General Manager, General Manager di Pesona Alam Resort & Spa, merespons ulasan iniDitanggapi 7 Maret 2024
Google Terjemahan

"Dear Valued Guest,

Thanks for leaving us such a wonderful review.
We are thrilled that you loved your experience at Pesona Alam Resort & Spa.
Our team will definitely be happy to read what you wrote.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.
Thank you for your kind words and we look forward to seeing you again.

Naturally Yours,

Handy Bunardy
General Manager"

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 6 Maret 2024

Ga bosen balik kesini lagi untuk liburan bareng keluarga, kamarnya oke pemandangan nya jg bagus mountain view, pelayanan nya jg oke di bantu mba rahel fiendri dan neti, makanannya jg enk2 pling recommend sotonya, pas dine in di bntu mas zaelani yg ramah bgt di resto, thank you pesona alam and team🤍

Tanggal menginap: Maret 2024
  • Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
    • Nilai
    • Lokasi
    • Layanan
Terima kasih Nopri2019
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
General Manager, General Manager di Pesona Alam Resort & Spa, merespons ulasan iniDitanggapi 7 Maret 2024
Google Terjemahan

"Dear Valued Guest,

Thanks for leaving us such a wonderful review.
We are thrilled that you loved your experience at Pesona Alam Resort & Spa.
Our team will definitely be happy to read what you wrote.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.
Thank you for your kind words and we look forward to seeing you again.

Naturally Yours,

Handy Bunardy
General Manager"

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 4 Maret 2024

Pertama kali menginap di sini dan rasanya sangat menyenangkan!!
Area yang luas dan pemandangan yang indah menjadi point plus. Banyak pilihan permainan dan hiburan khususnya untuk anak2. Terima kasih Mba Rahel and team sudah membantu kami di hotel ini

Tanggal menginap: Maret 2024
  • Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
    • Nilai
    • Lokasi
    • Layanan
Terima kasih lili y
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
General Manager, General Manager di Pesona Alam Resort & Spa, merespons ulasan iniDitanggapi 5 Maret 2024
Google Terjemahan

"Dear Valued Guest,

Thanks for leaving us such a wonderful review.
We are thrilled that you loved your experience at Pesona Alam Resort & Spa.
Our team will definitely be happy to read what you wrote.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.
Thank you for your kind words and we look forward to seeing you again.

Naturally Yours,

Handy Bunardy
General Manager"

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 1 Maret 2024

Pelayanannya baik kemudian soal serangga yang bnyk ada di kamar 317. Tidak baik jika petugas menyampaikan alasannya karena penyebab disinfektan. Akui saja itu sebagai minimnya QC bukan mencari alasan. Saya akan merekomendasikan hotel ini karena terbaik

Tanggal menginap: Februari 2024
  • Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
    • Nilai
    • Lokasi
    • Layanan
Terima kasih Reynaldi A
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
General Manager, General Manager di Pesona Alam Resort & Spa, merespons ulasan iniDitanggapi 2 Maret 2024
Google Terjemahan

Dear Sir / Madam,

Warm greetings from Pesona Alam Resort & Spa.

Thank you for choosing to stay with us at Pesona Alam Resort & Spa and for taking the time to share your detailed feedback.

We sincerely regret that your recent visit did not meet your expectations, and we do apologize for any inconveniences and disappointments you may have experienced.

We greatly value the insights you have provided about your experience, as your feedback will be instrumental in helping us consistently achieve the level of excellence that guests like you expect at Pesona Alam Resort and Spa. Rest assured, we have shared your comments with the respective departments for immediate rectification.

Once again, thank you for bringing these matters to our attention. We are committed to continuous improvement, and we hope that this unfortunate experience will not deter you from considering our hotel for future visits.

Please accept our apologies for falling below your expectations, and we look forward to the opportunity to welcome you back to Pesona Alam Resort & Spa on your next trip to Puncak. We are dedicated to demonstrating our commitment to improvement and ensuring your satisfaction.

Warm regards,

Handy Bunardy,
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya