Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (1.665)
Saring ulasan
1.666 hasil
Peringkat dari wisatawan
835
652
124
41
14
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
835
652
124
41
14
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
20-25 dari 1.666 ulasan
Diulas pada 21 Juli 2020 via perangkat selular

Jadi niat kesini salah satu pemesanan romantic dinner untuk perayaan anniv kita di hotel ini, dan sekalian untuk staycation. Pengalaman pertama kalinya romantic dinner sangat2 berkesan bgt, pelayanannya SANGAT MEMUASKAN terutama untuk mas andri staff yang melayani kita beliau sabar, friendly, selalu sigap dan tidak lupa untuk selalu menjalankan protokol kesehatan mereka memakai face shield+masker pokoknya aman bgt deh. Dan terimakasih untuk pak ridwan , eris , andri dan soni yang sudah turut berkontribusi supaya semua berjalan lancar. Makanannya enak banget, trus di kasih tissue hand sanitizer sblum makan, harga packed nya juga ga mahal loh, dan staff2nya ramah bgt .. banget .. banget. Pokokny akan ada romantic dinner ke2 lagi sih ..
Pokoknya hotel dan pelayanan nya sangat sangat memuaskan , recommended sekali deh.

Dan satu lagi, aku dapet view kamar yang keren bgt di nomor kamar 365. Rasanya ingin extance ga mau balik ke jakarta:( , sunyi , sejuk , view nya bukit2. Terimakasih untuk pesona alam puncak, terimakasih semua staff - staff kalyan luar biasa, sehat selalu ~

Tanggal menginap: Juli 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih chawwwww
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Pesona Alam Resort, General Manager di Pesona Alam Resort & Spa, merespons ulasan iniDitanggapi 28 Juli 2020

Kepada Tamu yang kami hormati,

Terima kasih telah berbagi ulasan mengenai pengalaman menginap di Pesona Alam Resort & Spa dan telah merekomendasikan kami kepada pembaca lainnya.

Kami sangat senang mendapat ulasan positif dari anda mengenai pengalaman makan malam romantis anda bersama pasangan yang telah dipersiapkan secara baik oleh tim F&B kami. Kepuasan dan keamanan anda merupakan prioritas kami dan kami pastikan protokol kesehatan telah kami terapkan untuk menjamin kenyamanan anda.

Sekali lagi, kami ucapkan terima kasih atas kunjungan anda. Kami tidak sabar untuk berbagi pengalaman menyenangkan lainnya bersama anda di resor kami.

Naturally Yours,


Handy Bunardy
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 20 Juli 2020

pertama kali datang ke hotel pesona alam, semua fasilitas dan view nya bagus banget, untuk resto makanan nya enak-enak, ada resto lakehouse juga letak nya di hutan pinus gak jauh dari hotel.. terima kasih mba denti dan mas bima sudah bantu carikan kamar yang bagus.

Tanggal menginap: Mei 2020
    • Lokasi
    • Kamar
    • Layanan
Terima kasih tiaraitalyana
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Pesona Alam Resort, General Manager di Pesona Alam Resort & Spa, merespons ulasan iniDitanggapi 28 Juli 2020

Kepada Ibu Tiaratalyana,

Terima kasih telah menjadi tamu kami dan telah merekomendasikan resort kami kepada pembaca lainnya.

Kami senang mengetahui bahwa anda puas dengan fasilitas dan pelayanan yang kami berikan, terutama dari tim kami, Denti dan Bima. Kami berharap pengalaman menginap anda kali ini dapat memberikan kesan yang menyenangkan bagi anda dan keluarga.

Kami nantikan kunjungan anda kembali di Pesona Alam Resort & Spa pada kesempatan yang akan datang.

Naturally yours,


Handy Bunardy
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 9 Juli 2020

Pesona alam adalah salah satu hotel ang akan selalu saya kunjungi apabila pergi ke daerah puncak , dengan pemandangan yang bagus membuat kami sekeluarga senang ..
Sayangnya fasilitas kolam renang belum bisa di buka karena masih terkendala aturan daerah selama wabah ..
Semoga next ke sini bisa dapetin full fasilitas khususnya kolam renang nya ..
Special thx to FO team , pak Oky dan Pak Pian for your service ..
See u in another trip

Tanggal menginap: Juli 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih 663raiyana
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Pesona Alam Resort, General Manager di Pesona Alam Resort & Spa, merespons ulasan iniDitanggapi 21 Juli 2020

Kepada 663ralyana,

Terima kasih telah memilih Pesona Alam Resort & Spa sebagai tujuan berlibur anda di Puncak.

Kami telah membaca ulasan dari anda dan kami senang mengetahui bahwa anda dan keluarga puas dengan fasilitas yang kami sediakan juga pelayanan yang diberikan oleh tim kami, terutama dari Bapak Okie, Duty Manager kami dan juga dari Bapak Pian- Asisten Front Office Manager. Hal ini telah kami sampaikan kepada mereka dan tentunya akan membuat mereka terus termotivasi untuk memberikan pelayanan terbaik secara konsisten kepada para tamu yang lainnya.

Kami berharap pengalaman menyenangkan anda kali ini dapat membawa anda kembali ke resort kami pada kesempatan yang akan datang.


Naturally yours,

Handy Bunardy
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 30 Juni 2020

tidak ada penawaran atau arahan penjemputan, bila ada tamu yang tidak membawa kendaraan, dan kurang recommended untuk pemandangan nya, saya pesan kamar dengan harga di atas 1 Jt, AC tidak dingin, sebelum tamu checkin, seharusnya dicek terlebih dahulu, terimakasih

Tanggal menginap: Juni 2020
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan hotel ini
Terima kasih dianwputri57
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Pesona Alam R, General Manager di Pesona Alam Resort & Spa, merespons ulasan iniDitanggapi 6 Juli 2020

Kepada Ibu Dian W Putri,

Pertama-tama kami ucapkan terima kasih telah meluangkan waktu berharga Anda untuk memberikan ulasan mengenai resort kami.

Kami telah membaca ulasan dari Anda dan kami ingin menyampaikan permohonan maaf kami atas pelayanan yang kurang berkenan dari kami yang menyebabkan ketidaknyamanan Snda. Kekurangan-kekurangan yang masih terjadi akan segera kami perbaiki dan kejadian serupa tidak akan terulang kembali. Masukan dari Anda merupakan hal yang sangat berharga bagi perbaikan kualitas kami kedepannya.

Kami berharap, kami masih memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di resort kami dengan pelayanan yang jauh lebih baik dari sebelumnya.

Naturally yours,


Handy Bunardy
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 12 Juni 2020

Senang rasanya bisa merasakan pengalaman yg menyenangkan liburan bersama keluarga di hotel pesona alam, staffnya ramah2x proses c/i cepat dan room villa ready ketika kami sampai di hotel jadi bisa langsung istirahat, fasilitas di dlm villa kami lengkap dan yg terpenting sangat bersih. dengan pemandangan di sekeliling hotel ya indah serta fasilitas hotel yg lengkap. Nex kami rencanakan menginap kembali.

Tanggal menginap: Juni 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Endang_89
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Pesona Alam R, General Manager di Pesona Alam Resort & Spa, merespons ulasan iniDitanggapi 22 Juni 2020

Kepada Ibu Endang, 

Terima kasih telah memilih Pesona Alam Resort & Spa sebagai tujuan liburan Anda dan keluarga. 

Kami telah membaca ulasan yang Anda sampaikan diatas dan kami merasa senang mengetahui bahwa Anda puas dengan pelayanan kami terutama mengenai kebersihan fasilitas villa. Demi kenyamanan Anda, kami telah meningkatkan standar kebersihan kami dan juga kami telah berkolaborasi dengan cleaning specialist yang telah tersertifikasi untuk memastikan keamanan para tamu selama menginap di resort kami.

Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kesempatan yang akan datang.

Naturally Yours,

Handy Bunardy
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya