Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (1.663)
Saring ulasan
1.664 hasil
Peringkat dari wisatawan
833
652
124
41
14
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
833
652
124
41
14
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
21-26 dari 1.664 ulasan
Diulas pada 9 Juli 2020

Pesona alam adalah salah satu hotel ang akan selalu saya kunjungi apabila pergi ke daerah puncak , dengan pemandangan yang bagus membuat kami sekeluarga senang ..
Sayangnya fasilitas kolam renang belum bisa di buka karena masih terkendala aturan daerah selama wabah ..
Semoga next ke sini bisa dapetin full fasilitas khususnya kolam renang nya ..
Special thx to FO team , pak Oky dan Pak Pian for your service ..
See u in another trip

Tanggal menginap: Juli 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih 663raiyana
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Pesona Alam Resort, General Manager di Pesona Alam Resort & Spa, merespons ulasan iniDitanggapi 21 Juli 2020

Kepada 663ralyana,

Terima kasih telah memilih Pesona Alam Resort & Spa sebagai tujuan berlibur anda di Puncak.

Kami telah membaca ulasan dari anda dan kami senang mengetahui bahwa anda dan keluarga puas dengan fasilitas yang kami sediakan juga pelayanan yang diberikan oleh tim kami, terutama dari Bapak Okie, Duty Manager kami dan juga dari Bapak Pian- Asisten Front Office Manager. Hal ini telah kami sampaikan kepada mereka dan tentunya akan membuat mereka terus termotivasi untuk memberikan pelayanan terbaik secara konsisten kepada para tamu yang lainnya.

Kami berharap pengalaman menyenangkan anda kali ini dapat membawa anda kembali ke resort kami pada kesempatan yang akan datang.


Naturally yours,

Handy Bunardy
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 30 Juni 2020

tidak ada penawaran atau arahan penjemputan, bila ada tamu yang tidak membawa kendaraan, dan kurang recommended untuk pemandangan nya, saya pesan kamar dengan harga di atas 1 Jt, AC tidak dingin, sebelum tamu checkin, seharusnya dicek terlebih dahulu, terimakasih

Tanggal menginap: Juni 2020
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan hotel ini
Terima kasih dianwputri57
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Pesona Alam R, General Manager di Pesona Alam Resort & Spa, merespons ulasan iniDitanggapi 6 Juli 2020

Kepada Ibu Dian W Putri,

Pertama-tama kami ucapkan terima kasih telah meluangkan waktu berharga Anda untuk memberikan ulasan mengenai resort kami.

Kami telah membaca ulasan dari Anda dan kami ingin menyampaikan permohonan maaf kami atas pelayanan yang kurang berkenan dari kami yang menyebabkan ketidaknyamanan Snda. Kekurangan-kekurangan yang masih terjadi akan segera kami perbaiki dan kejadian serupa tidak akan terulang kembali. Masukan dari Anda merupakan hal yang sangat berharga bagi perbaikan kualitas kami kedepannya.

Kami berharap, kami masih memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di resort kami dengan pelayanan yang jauh lebih baik dari sebelumnya.

Naturally yours,


Handy Bunardy
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 12 Juni 2020

Senang rasanya bisa merasakan pengalaman yg menyenangkan liburan bersama keluarga di hotel pesona alam, staffnya ramah2x proses c/i cepat dan room villa ready ketika kami sampai di hotel jadi bisa langsung istirahat, fasilitas di dlm villa kami lengkap dan yg terpenting sangat bersih. dengan pemandangan di sekeliling hotel ya indah serta fasilitas hotel yg lengkap. Nex kami rencanakan menginap kembali.

Tanggal menginap: Juni 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Endang_89
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Pesona Alam R, General Manager di Pesona Alam Resort & Spa, merespons ulasan iniDitanggapi 22 Juni 2020

Kepada Ibu Endang, 

Terima kasih telah memilih Pesona Alam Resort & Spa sebagai tujuan liburan Anda dan keluarga. 

Kami telah membaca ulasan yang Anda sampaikan diatas dan kami merasa senang mengetahui bahwa Anda puas dengan pelayanan kami terutama mengenai kebersihan fasilitas villa. Demi kenyamanan Anda, kami telah meningkatkan standar kebersihan kami dan juga kami telah berkolaborasi dengan cleaning specialist yang telah tersertifikasi untuk memastikan keamanan para tamu selama menginap di resort kami.

Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kesempatan yang akan datang.

Naturally Yours,

Handy Bunardy
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 11 Juni 2020 via perangkat selular

Kebetulan menginap didaerah puncak karena pengen nyari Hotel yang nuansa forest tapi dengan layanan & fasilitas yang bagus,dan ternyata di pesona alam sesuai dengan yang diinginkan.. yang menjadi poin plus nya ialah nuansa view kamar yang sejuk sekali,ditambah fasilitas lain.

Tanggal menginap: Juni 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Amirh1976
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Pesona Alam R, Marketing & Brand Manager di Pesona Alam Resort & Spa, merespons ulasan iniDitanggapi 22 Juni 2020

Kepada Bapak Amirh, 

Terima kasih telah berbagi ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di Pesona Alam Resort & Spa .

Kami merasa senang mengetahui bahwa fasilitas yang kami sediakan dan pelayanan dari rekan kami telah sesuai dengan harapan Anda. Suasana alami dan udara segar pegunungan yang terdapat di resort kami semoga memberikan kenyamanan bagi anda dan keluarga. 

Sekali lagi, kami ucapkan terima kasih atas kunjungan anda. Kami nantikan kehadiran anda kembali di resort kami pada kesempatan yang akan datang.

Naturally Yours,


Handy Bunardy
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 18 Mei 2020

Tgal 16 kmrn merapat ke Pesona Alam
Dpt kamar 365
Pelayanan keren dan ramah semua
Terutama untuk FO nya mksh bwt Pak Wildan dan Bu Denty yg sudah membantu

Pemandangan keren sekali dri kamar saya menghadap gunung dan balkon yg luas

Overall sangat puas dengan pelayanan dan fasilitas Pesona Alam

Next pasti mampir lagi

Mksh

Tanggal menginap: Mei 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih magun_hendra
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Pesona Alam R, General Manager di Pesona Alam Resort & Spa, merespons ulasan iniDitanggapi 26 Mei 2020

Kepada Bapak Magun Hendra,

Terima kasih telah berbagi ulasan mengenai pengalaman menginap di Pesona Alam Resort & Spa .

Kami merasa senang mendapat ulasan positif yang anda sampaikan diatas. Suasana alami dan udara segar pegunungan yang terdapat di resort kami semoga memberikan kenyamanan bagi anda dan keluarga. Kami berharap kualitas pelayanan kami telah sesuai dengan harapan anda dan kami mohon maaf apabila masih terdapat kekurangan-kekurangan dari pelayanan kami yang menyebabkan ketidaknyamanan anda.

Sekali lagi, kami ucapkan terima kasih atas kunjungan anda. Kami nantikan kehadiran anda kembali di resort kami pada kesempatan yang akan datang.

Naturally Yours,


Handy Bunardy
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya