Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (16)
Saring ulasan
16 hasil
Peringkat dari wisatawan
1
7
2
3
3
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Peringkat dari wisatawan
1
7
2
3
3
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
1-6 dari 16 ulasan
Diulas pada 5 Juli 2020

Lokasi hotel ini di setiabudi atas arah ke lembang setelah eldorado. Membutuhkan waktu beberapa menit berkendara ke atm dan minimarket terdekat, jadi harus mempersiapkan uang cash untuk deposit sebesar 200ribu. Deposit tersebut digunakan untuk jaminan kartu akses kamar jika hilang. Namun tidak menyediakan kartu akses kamar tambahan (satu kamar hanya satu) dengan alasan kartu kamar sudah di pas walau akan menambah deposit. Di dalam hotel ada mesin bluemart untuk membeli camilan dan minuman, hanya tidak tersedia air mineral di mesin tersebut. Saya menempati kamar royal executive di lantai 5. Kamarnya sangat luas dengan pemandangan dari kaca namun saat akan mandi sore sabun cair di kamar mandi ternyata habis tidak ke cek sehingga harus di pause dulu mandinya dan memanggil layanan kamar. TV di kamar baru menyediakan tv lokal dengan kualitas gambar yang kurang baik dengan alasan proses berlangganan masih dalam proses kembali. Saya mengerti karena mungkin hotel baru kembali beroperasi di saat pandemi ini. Wifi di hotel tersambung dengan baik tanpa pasword. Hotel sudah menerapkan protokol kesehatan seperti cek suhu, cuci tangan, penandaan untuk physical distancing di area umum. Sarapan sebetulnya di sini sudah buffet dengan sistem tamu dapat mengambil sendiri makanan. Ini saya riskan karena setau saya hotel dapat kembali beroperasi buffet namun pengambilan dilayani petugas ber masker, sarung tangan dan face shield. Pada saat saya menginap petugas room service dan front office menggunakan pengaman tersebut, namun petugas resto rasanya tidak berface shield dan ketika saya makan hanya ada dua orang satu perempuan berseragam ungu dan satu laki-laki berseragam hitam dan bermasker hitam. Uniknya dan ini cukup mengecewakan sebetulnya bahwa sarapan yang saya dapatkan pelayanannya berbeda dari tamu lain dan hanya mendapatkan simple breakfast yang diambilkan oleh petugas tidak boleh mengambil sendiri. Simple breakfast terdiri dari nasi goreng, sayur, kerupuk, tahu 2 potong, ayam sayap irisan kecil, buah potong melon, semangka dan pepaya (masing-masing tiga slice) dan air minum. Petugas menyampaikan bahwa hal tersebut dikarenakan hotel memasang tarif murah (kurang dari 500 ribu) di online travel agent sehinggga sarapan yang didapatkan berbeda dengan pengunjung kebanyakan, dimana tamu lain dapat mengambil dan memilih sendiri makanannya. Menurut saya kebijakan ini unik dan cukup aneh yang baru saya temukan setelah bertahun-tahun menggunakan online travel agent sebagai media untuk membeli voucher hotel di daerah manapun. Biasanya se diskon atau sedrop apapun harga hotel yang tadinya tinggi dan berbintang tinggi menjadi harga kurang dari 500rb saya tidak pernah mengalami hal tersebut. Ini mungkin uniknya dari hotel ini.

Tips kamar: pilih kamar diujung jauh dari akses lift karena kamar di hotel ini tidak kedap suara
Tanggal menginap: Juli 2020
    • Nilai
    • Lokasi
    • Layanan
Terima kasih ayrara
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 22 Januari 2020 via perangkat selular

Kamar yg nyaman dan bersih..walaupun tanpa balkon tapi dr kamar kita bisa melihat pemandangan yg bkin adeeemmm...suasana yg tenang,kolam renang nya jg bersih ada yg untuk dewasa dan anak". Hanya saja playground nya yg kecil dan kurang banyak permainan

Tanggal menginap: Januari 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih andhinydy
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 17 Desember 2019 via perangkat selular

Menginap disini karna lokasi yg dekat dengan beberapa tempat yang saya dan keluarga ingin dikunjungi. So far yg bisa saya review itu parkirnya cukup luas. Lobbynya juga lumayan luas tapi menurut saya sofanya tidak cocok untuk hotel. Check in lumayan mudah hanya saja terlihat understaffed karena cuma ada 1 orang in charge pada malam hari. Lift kecil hanya muat untuk max 4 orang.

Untuk kamar ( saya stay di kamar Royal Executive ) masalahnya itu kamar mandinya bau jadi kalau dibiarkan terbuka baunya sampai ke kamar. Handuknya seperti handuk yg sudah dipakai lama. Untungnya saya bawa handuk sendiri. Kebersihan kamar mandi itu faktor penting untuk kenyamanan pada saat menginap. Mohon diperhatikan kembali. Terima Kasih.

Tanggal menginap: Desember 2019
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih NaomiiRoe
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 6 November 2019 via perangkat selular

Saat check in pelayanan cukup ok meski kami tidak mendapatakan kamar sesuai dg permintaan yg kami sampaikan di pemesanan kami, kamar bagus dan luas tapi sayang pelayannya sangat kurang, saya mau melaundrykan pakaian saya yg harus sekesai besok sore, mulai awal kedatangan saya sudah menghubungi pihak housekeeping untuk pick up laundry saya namun sampe malam gak juga di ambil, pagi saya 3 x menghubungi pihak hotel melalui front office dan housekeeping dan jawaban yang sama mereka sampaikan, "akan di ambil" namun kenyatanannya tidak satupun dari mereka ada yang ambil. Terahir saya telp housekeeping yang angkat perempuan begitu saya tanya tentang laundry dialihkan saya ke yang lain kali ini laki laki yang bicara, saya tanyakan laundrian saya kapan akan di ambil saya butuh selesai hari ini dan dia menjawab kalau hari ini tidak bisa sekesai pak karna laundry kami dari luar, lalu saya jawab lantas kenapa tidak dari kemaren laundrian saya diambil? Dan dia menyampaikan akan menanyakannya kevtemannya yang sore kemaren.
Sungguh disayangkan hotel dg bangunan yang bagus tapi di kelola dg orang orang yang kurang profesional, datang ke sini untuk tujuan business saya rasa NO!

Tanggal menginap: November 2019
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih EzraNR2015
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 7 Juli 2019 via perangkat selular

Pertama knpa saya mengindap dihotel ini Karna saya liat diweb terletak Dipinggir Jalan Menuju lebang Jadi mudah Untuk wisata ke daerah lembang Seperti farmhouse, jendela Alam, floating market Untuk lokasi good lah,,
Tapi Sayang dengan hotel yang sangat strategis Untuk wisata Tp kebersihannya kurang, Dari pertama masuk kamar, kamarnya bau Lembab kaya lama tidak dihuni,kamar mandi Kotor kaya tidak dibersihakan kuning2 didingging licin lantainya,tidak Ada kasur Bayi Padahal Sekelas hotel bintang 4 harusnya Ada,
Pagi pas breakfast tidak Ada baby chair Padahal sekarang sekelas good court aja sudah menyediakan baby chair, Padahal Sayang bgt hotelnya Bagus, lobbynya sangat luas, kamarnya pun Bagus Tapi Sayang ditangan management yang kurang Bagus, Harus diperbaiki semua komen dari Tamu Karna emang kebersihan no 1 buat saya

Tanggal menginap: Juli 2019
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih NadiaP2425
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya