Lokasi bagus, ada shuttle bus, kamar cukup luas, tempat tdur nyaman, hanya pada saat check in dengan Patrick sangat lama dan tidak professional . Sebelumnya pada saat pemesanan saya sudah minta twin bed, tapi langsung dijawab tidak ada, setelah saya tunjukkan email percakapan saya dengan pihak hotel, dan dipanggilkan manager dia akan beri saya kamar di lantai 11 dan lantai 24 ( saya pesan 2 kamar untuk anak anak ), Saya tidak mau, dan dijanjikan di lantai yang sama tetapi saya harus tunggu 2 jam lagi, Saya dating ke Sheraton jam 12.00 siang, dan sudah menunggu 2 jam untuk check in pk 14.00 dan diminta menunggu lagi sampai pk 16.00. Akhirnya dipanggilkan manager nya lagi dan bisa dapat 2 kamar di lantai yg sama twin bed. Proses check in yang sangat lama, kenapa tidak dari awal langsung diberikan kamar nya. Sungguh sangat tidak professional. Selain itu semuanya ok.Selengkapnya
4.522
2.271
706
243
197
