Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (283)
Saring ulasan
283 hasil
Peringkat dari wisatawan
73
125
58
14
13
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
73
125
58
14
13
Lihat opini wisatawan:
Saring
Memperbarui daftar...
7-12 dari 283 ulasan
Diulas pada 8 Agustus 2018 via perangkat selular

Hotel resort modern dengan kolam renang dan taman yang cukup luas, cocok utk event BBQ Party atau wedding atau gathering, dengan kamar modern yg spacious, di seberang runway bandara syamsuddin noor banjarmasin

Tanggal menginap: Agustus 2018
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih P5531CHdavidr
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
FOM N, Front Office Manager di Novotel Banjarmasin Airport, merespons ulasan iniDitanggapi 24 Agustus 2018

Dear David R,

Terima kasih telah memilih Novotel Banjarmasin Airport sebagai tempat akomodasi saat berkunjung ke kota Banjarbaru.

Suatu kebanggaan bagi kami dan tim atas komentar positif Anda mengenai pelayanan dan fasilitas yang diberikan selama menginap di hotel kami.

Hal ini juga kami sampaikan ke seluruh tim untuk memotivasi mereka agar terus memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami.

Sekali lagi terima kasih telah memberitahukan pengalaman Anda dan kami berharap kunjungan berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

Wenny Tendean
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 16 Juli 2018 via perangkat selular

Hotelnya ada di sekitar bandara, cukup 15 menit dah nyampai, untuk tamu dengan tujuan kunjungan bisnis hotel ini sangat sesuai, tapi untuk keluarga menurut saya kurang sesuai dikarenakan hotel ini jauh dari pusat kota, suasana hotel sepi dan taman depan hotel terlihat gersang dan kurang dirawat

Tanggal menginap: Januari 2018
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih AndalusiaHalim
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
sury0, Front Office Manager di Novotel Banjarmasin Airport, merespons ulasan iniDitanggapi 21 Juli 2018

Dear AndalusiaHalim,

Terima kasih telah memilih Novotel Banjarmasin Airport sebagai tempat akomodasi selama Anda di kota Banjarbaru.

Sehubungan dengan taman depan hotel sudah kami tindaklanjuti dengan tim terkait untuk segera diperbaiki.

Semoga kami mendapat kesempatan untuk melayani Anda lagi saat berkunjung ke kota Banjarbaru.

Hormat kami,

Wenny Tendean
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 13 Juli 2018 via perangkat selular

Staff sangat membantu dikarenakan saya pernah early check in jam 10 pagi dimana penerbangan saya sangat pagi. Ini beberapa kali pengalaman menginap. Sarapan yang variatif dan enak. Spa yang nyaman. Kolam renang yang luas.

Tanggal menginap: Januari 2018
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih fitriaagustianingsih
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
sury0, Front Office Manager di Novotel Banjarmasin Airport, merespons ulasan iniDitanggapi 14 Juli 2018

Dear Fitriaagustianingsih,

Terima kasih telah memilih Novotel Banjarmasin Airport sebagai tempat akomodasi saat berkunjung ke kota Banjarbaru.

Suatu kebanggaan bagi kami dan tim atas komentar positif Ibu mengenai pelayanan serta fasilitas yang diberikan selama menginap di hotel kami.

Hal ini juga kami sampaikan ke seluruh tim untuk memotivasi mereka agar terus memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami.

Sekali lagi terima kasih telah memberitahukan pengalaman Ibu dan kami berharap kunjungan berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

Wenny Tendean
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 20 Juni 2018

saya menginap di novotel banjarmasin airport 2N3D, sebelumnya saya sudah book melalui telp dan menginformasikan bahwa total tamu 4 orang (saya, suami dan 2 anak saya), dan meminta kamar yg dekat access dengan kolam renang, dan saya pastikan juga untuk mendapatkan sarapan utk 4 orang tsb, dan diinformasikan mendapatkan sarapan.sesampai di hotel, saya memang mendapatkan kamar yg dekat kolam renang tsb, akan tetapi saya kecewa karena dgn harga yg lumayan, fasilitas di kamar sangat jauh dari harga yg saya keluarkan, dan tidak sesuai dengan standard Hotel bintang 4, keluhan2 tsb sbb : 1. Handuk Kotor (warna putih tapi sudah kusam dan bau) 2. Seprei dan selimut warna putih tapi sudah sangat kusam. 3. Toilet berwarna kuning dan berkerak , entah bagaimana membersihkannya padahal jika dibersihkan dengan cairan pembersih juga pasti kerak/warna kuning tsb bisa hilang. 4. Air pembersih toilet berwarna hitam. 5. Utk sikat gigi hanya dapat 1 (setelah komplain baru diberikan), terlepas dari itu, saya konfirmasi untuk sarapan pagi ternyata hanya dapat untuk 2 orang saja, jika lebih maka saya harus membayar (kecuali utk anak berumur mak.5 thn), padahal saya pesan kamar untuk 4 orang (2 dewasa,2 anak) dan menanyakan mengenai sarapan tsb apakah semua dapat (melalui telp) dan dijawab dapat. tetapi setelah saya pastikan kembali saat di hotel oleh FO bahwa hanya untuk 2 orang saja. seharusnya Novotel Banjarmasin Airport memperhatikan keluhan2 dari tamu, setelah saya baca reviewnya banyak yg mengeluh tentang kebersihannya. saya pribadi memilh novotel ini karena dekat dgn Bandara, ada beberapa hal yang bagus yaitu menu sarapan bervariasi dan juga kolam renang bagus dan bersih. Jika novotel memperbaiki kebersihan kamar (terutama toilet, handuk dan seprei) saya yakin akan makin banyak tamu yang betah stay.

Tips kamar: pesan kamar dengan view kolam renang
Tanggal menginap: Juni 2018
  • Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Layanan
Terima kasih JuneA412
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
sury0, Front Office Manager di Novotel Banjarmasin Airport, merespons ulasan iniDitanggapi 22 Juni 2018

Dear June A,

Terima kasih telah memilih Novotel Banjarmasin Airport sebagai tempat akomodasi selama Ibu di kota Banjarbaru.

Kami sangat menyesal pengalaman selama menginap di hotel kami tidak memenuhi harapan Ibu sehubungan dengan fasilitas dan kebersihan di dalam kamar.

Kami telah diskusikan masalah tersebut dengan tim Housekeeping kami agar tidak terjadi lagi dikemudian hari.
Terima kasih juga untuk komentar positif Ibu sehubungan dengan variasi menu sarapan dan fasilitas kolam renang yang kami sediakan.
Tentunya kami juga akan melakukan pelatihan kembali untuk staff front office dalam hal memberikan informasi yang tepat bagi tamu. Untuk sarapan seharusnya 2 anak dibawah 16 tahun mendapatkan free sarapan sesuai komitment hotel kami.

Kami harap kami mendapat kesempatan untuk memberikan pelayanan lebih baik lagi saat Ibu dan keluarga berkunjung ke kota Banjarbaru.

Hormat kami,

Wenny Tendean
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 26 Mei 2018 via perangkat selular

, pengalaman stay saya selama di novotel sangat baik, saya suka dengan pelayanan reception bernama septi yang sangat ramah cepat ketika check in,kolam renang nya juga bagus bersih segar tanpa zat kapur

Tanggal menginap: April 2018
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih DirR3
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
sury0, Front Office Manager di Novotel Banjarmasin Airport, merespons ulasan iniDitanggapi 27 Mei 2018

Dear Dir R,

Terima kasih telah memilih Novotel Banjarmasin Airport sebagai tempat akomodasi saat berkunjung ke kota Banjarbaru.

Suatu kebanggaan bagi kami dan tim atas komentar positif Anda mengenai fasilitas kolam renang serta pelayanan yang diberikan selama menginap di hotel kami dan tentunya pujian Anda akan kami sampaikan khususnya Septy yang melayani Anda pada saat proses check in.

Hal ini juga kami sampaikan ke seluruh tim untuk memotivasi mereka agar terus memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami.

Sekali lagi terima kasih telah memberitahukan pengalaman Anda dan kami berharap kunjungan berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

Wenny Tendean

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya