Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (222)
Saring ulasan
222 hasil
Peringkat dari wisatawan
65
120
28
6
3
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
65
120
28
6
3
Lihat opini wisatawan:
Saring
Memperbarui daftar...
15-20 dari 222 ulasan
Diulas pada 25 Oktober 2017

Sudah beberapa kali menginap di hotel ini, tapi baru kali ini sempat bikin review. Kalau saya ke Palembang lagi, hotel ini biasanya jadi pilihan pertama. 2 kali barang bawaan saya ketinggalan di hotel ini, 2 kali juga barang kembali ke saya. Yg pertama kali, kamera saya hampir 2 bulan ketinggalan di hotel dan masih ada! Yang kedua, pakaian saya yg ketinggalan bahkan dikirim langsung ke rumah. Appreciate atas pelayanan luar biasa dari Arista.
Plus:
Dekat dengan Palembang Icon, pegawai hotel ramah, sarapan lengkap dan memuaskan. Keamanan dan kenyamanan sudah terbukti dari cerita saya di atas.
Minus:
Lift masih menggunakan kartu yg dicolok, repot kalau penumpang lift banyak dn harus bergiliran mencolok kartu. Siaran/channel tv kurang lengkap dan kurang jernih.

  • Menginap: Oktober 2017, bepergian untuk bisnis
    • Lokasi
    • Kamar
    • Layanan
Terima kasih schristians2016
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MARIO A, Executive Assistant Manager di The Arista Hotel Palembang, merespons ulasan iniDitanggapi 16 November 2017

Dear schristians2016

Terima kasih telah meluangkan waktunya untuk membuat ulasan mengenai The Arista Hotel Palembang di TripAdvisor. Terima kasih juga selalu menjadikan The Arista Hotel Palembang sebagai pilihan pertama untuk menginap setiap kali ada kunjungan ke Palembang.

Kepercayaan serta kejujuran dari setiap staff adalah modal utama kami dalam memberikan pelayan yang terbaik kepada setiap tamu, kami sangat senang dapat menjaga dengan baik kamera dan juga pakaian yang tertinggal di The Arista Hotel Palembang.

Masukan yang diberikan sangat berarti bagi kami dan kami berharap dapat memperbaikinya di kemudian hari sehingga kami senantiasa dapat memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu kami.

Salam Hormat,
The Arista Hotel Palembang

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 10 Oktober 2017 via perangkat selular

Saya terjebak di dalam lift selama 10 menit, dan setelah terbuka saya harus marah2 di resepsionis minta bertemu dengan manager, dan yang saya dapatkan dari manager hanya penjelasan teknis tentang lift macet, tanpa ada kata maaf tentang kejadian tersebut, mengecewakan

Menginap: September 2017, bepergian untuk bisnis
Terima kasih MuhammadA11331
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MARIO A, Executive Assistant Manager di The Arista Hotel Palembang, merespons ulasan iniDitanggapi 16 November 2017

Dear Muhammad A

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membuat ulasan mengenai The Arista Hotel Palembang di TripAdvisor.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang telah bapak alami dan kami telah membuat review mengenai kejadian yang tidak diharapkan dan di luar dari prediksi kami ini. Besar harapan kami Bapak dapat kembali menginap di The Arista Hotel Palembang di kemudian hari dan sekali lagi kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Salam Hormat,
The Arista Hotel Palembang

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 30 Agustus 2017

Kunjungan kali pertama ke hotel Arista selama berulang kali bertugas ke Kota Palembang. Kesan pertama saat masuk ke lobby hotel sangat terasa lapang, mewah namun kurang pencahayaan.

Mengenai sambutan oleh resepsionis biasa saja tidak istimewa terkesan melihat pemapilan pengunjung yang datang. Setelah menerima pemberian kartu kamar dengan keramahan terbatas, maka saya langsung menuju kamar sambil menyempatkan mampir ke kolam renang hotel yang ternyata berukurn kecil.

Buat saya yang paling berkesan dari hotel ini adalah sajian sarapan paginya yang benar-benar menggugah selera. Berbagai perpaduan kuliner lokal, asia maupun barat tersaji dengan baik. Selain itu staff yang melayani pun sangat ramah dan cekatan. Kekurangannya buat saya adalah kopi yang dihidangkan tidak berkelas, sepertinya saat menyiapkan kopi tersebut tidak menunggu hingga air mendidih sudah langsung dicampurkan dengan kopi sehingga tidak menjadi perpaduan sempurna

Apabila anda bosan dengan suasana kamar bisa mencoba berjalan kaki kurang lebih 100 meter mengunjungi pusat perbelanjaan (mall) yang berlokasi dekat dengan hotel

Tips Kamar: Pilih kamar yang menghadap jalan raya
  • Menginap: November 2016, bepergian untuk bisnis
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih Mohammad P
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MARIO A, Executive Assistant Manager di The Arista Hotel Palembang, merespons ulasan iniDitanggapi 16 November 2017

Dear Mohammad P

Terima kasih telah meluangkan waktunya untuk membuat ulasan mengenai The Arista Hotel Palembang di TripAdvisor. Terima kasih juga sudah berkenan menginap di The Arista Hotel Palembang untuk pertama kalinya, suatu kehormatan dan kebanggan bagi kami.

Kami senantiasa berusaha untuk selalu memberikan layanan terbaik bagi setiap tamu kami, masukan dari Bapak tentunya sangat berharga dan sangat berati bagi kami untuk dapat senantiasa menjadi lebih baik di kemudian hari. Terima kasih atas kesan yang baik mengenai sarapan pagi kami semoga bisa menjadi daya tarik bagi tamu lain yang akan berkunjung dan menginap di The Arista Hotel Palembang begitu juga akan menjadi alasan Bapak untuk kembali menginap di kemudian hari.

Salam Hormat,
The Arista Hotel Palembang

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 18 Juli 2017

Kesan pertama yang didapat ketika masuk ke hotel ini adalah lobby nya yang luas dan indah. Namun ketika masuk ke kamar (saya dapat di lantai 3), terlihat bahwa furniture kamar sudah cukup tua dan ada yang sudah kurang baik. Pemilihan warna dan design di kamar hotel juga kurang bagus. Tidak ada colokan listrik di samping ranjang.
Kamar mandi juga kecil dan kurang nyaman.
Wifi diberikan dengan menggunakan email sebagai password, namun saya tidak dapat login.

  • Menginap: Juli 2017, bepergian untuk bisnis
    • Nilai
    • Kualitas Tidur
    • Layanan
Terima kasih cindedew
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MARIO A, Executive Assistant Manager di The Arista Hotel Palembang, merespons ulasan iniDitanggapi 20 Juli 2017

Dear Cynthia D

Terima kasih sudah menginap di The Arista Hotel Palembang dan terima kasih telah membuat review di TripAdvisor. Saat ini kami sedang melakukan renovasi kamar akan tetapi belum semua kamar, semoga pada saat kunjungan berikutnya kami dapat memberikan fasilitas dan juga pelayanan yang lebih baik lagi.

Salam Hormat
The Arista Hotel Palembang

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 30 Juni 2017 via perangkat selular

Hotel ini terletak di tempat yang strategis. Untuk muslim terdapat masjid berjarak sekitar 150 m dari hotel yaitu di kompleks kantor Telkom. Hotel juga menyediakan musholla di Lantai 2 selain musholla di lokasi parkir yang seringkali digunakan karyawan. Menu sarapan yang disediakan sangat beragam dan setiap hari mereka memberikan sajian berbeda.

Menginap: Juni 2017, bepergian dengan keluarga
2  Terima kasih gelarws
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MARIO A, Executive Assistant Manager di The Arista Hotel Palembang, merespons ulasan iniDitanggapi 20 Juli 2017

Dear Gelar S

Terima kasih telah meluangkan waktunya untuk membuat review The Arista Hotel Palembang di TripAdvisor. Kami sangat senang dapat memberikan fasilitas serta pelayanan terbaik selama kunjungannya di Palembang. Review ini akan kami sampaikan kepada semua staff di The Arista Hotel Palembang sehingga dapat senantiasa konsisten dalam memberikan pelayanan kepada setiap tamu yang menginap. Kami tunggu kedatangannya kembali di lain waktu dan kesempatan.

Hormat Kami,
The Arista Hotel Palembang

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya