Hotel ini sangat tidak direkomendasikan untuk anda yg ingin menginap lebih dari 1 malam. Kamar mereka cukup luas dengan fasilitas yg lengkap hanya saja fasilitas mereka tidak well maintain. Ketika checkin staf sangat tidak sopan dalam memberikan informasi. Memasuki kamar dan menunggu selama hampir 3 jam Ac tidak dingin, dan kami menemukan bercak merah di sheet, puntung rokok di balkoni dan Tv yang tampilannya berubah menjadi hitam putih. Sehubungan dengan Ac kami melaporkan ke staff recepsionis dan dia bilang akan memperbaiki Ac kami, lalu kami meninggalkan kamar. Ketika kami kembali ke kamar, dan karena kami lelah akhirnya kami tidur dengan ruangan yg snagat panas kemudian keesokan harinya, Kedua kalinya kami infokan kepada resepsionis dan mereka bilang akan mengirim teknisi. Akan tetapi hingga kami checkout mereka tidak juga mengirim teknisi.Kami tidak tahu apakah mereka sudah mengirim teknisi pada saat kami keluar kamar, karena Ac tidak juga dingin.
Pada saat chcekout kami komplain kepada mereka akan tetapi mereka sepeti tidak perduli dnegan ketidaknyamanan kami. Bahkan mereka tidak mengucapkan kata maaf, dan lebih tidak sopannya mereka hanya menyuru kami mengisi form comment tanpa kompensasi apapun.
Koordinasi antara staf tidak baik, hospitality dalam melaya pelanggan sangat buruk, tidak ada sopan santun. Hanya staf security yg baik.
Wifi sangat buruk.
Pelayanan sangat sangat buruk.Selengkapnya