Konsep hotel ini modern dan elegan, kamarnya didesain modern dan nyaman serta juga bersih. Lokasinya di tepi jalan dan di sekitar hotel ini banyak terdapat toko-toko yang menjual suvenir dan lain-lain. Tidak ada yang terlalu istimewa di hotel ini. Harganya cukup terjangkau.
Location great, room space ok, staff attitude zero
Saya stay 2 hari di aqva hotel, baru satu jam pertama rasanya sdh mau check out.Dari pertama datang saya sdh merasa sambutan pihak hotel beda , mereka sangat baik dengan bule bule, mereka memperlakukan saya dengan judes, terlebih ketika saya minta pindah kamar krn kamar pertama saya kamar mandinya sangat bau.Dua hati di Aq-va saya tidak pernah melihat staffnya tersenyum kepada saya. Enough is enaough..
Dear Intan P,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman anda setelah menginap di hotel kami , Dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Ibu Intan menginap. Saya akan menyelidiki tentang peristiwa ini ke semua tim dan meyakinkan supaya tidak terjadi kembali dikemudian hari. Pengalaman ini akan menjadi masukan yang positif bagi kami untuk senantiasa mengontrol pelayanan kepada semua tamu tanpa terkecuali dengan standart mutu yang tinggi
Sekali lagi, saya mohon maaf dan menyesal tidak berkesempatan menyapa anda selama menginap dengan kami.
Adalah suatu kesenangan bagi kami untuk berkesempatan kembali melayani anda dikemudian hari
Terima kasih telah mengirimkan hasil pengeditan. Kami akan meninjau saran Anda. 
Terima kasih telah mengirimkan hasil pengeditan. Kami akan meninjau saran Anda. 
