Saya tinggal dua malam di kamar one bedroom suite, kamarnya bersih dan punya balkoni yang sangat besar (kamar 217). Kamar dibersihkan dua kali sehari, staf ramah, security ramah. Ac diruangnya dingin. Saya puas sekali disini. Keluar hotel langsung pantai legian
Hotels.comBooking.com
Melakukan tindakan pencegahan
Melakukan tindakan pencegahan
Saya dan keluarga menginap di kamar 229 (2 Bedroom suites) dr tgl 13-17 Juni 2018, ketika kami kembali ke hotel jam 6.00 sore dan kami ber 4 mau berenang, jadi kami meninggalkan tas, dompet, hp dll di di dalam kamar krn deposit box di dalam kamarnya rusak (takutnya modus juga/sengaja di rusak jadi saya tidak bisa masukkan uang, hp dll ke SDB nya ).
Karena saya cuma mau foto foto saja jadi saya cuma 10 menit di kolam renang dan kembali ke kamar.
Lalu saya lihat ada trolley petugas kebersihan di depan kamar saya dan ada 2 orang di dalam kamar saya.. satu muda dan satu tua ... saya tanya: mau ngapain pak? Trus mereka bilang: cuma mau lihat2 dan nge cek.. lalu mereka buru-buru keluar.. lalu saya liat semua barang2 saya masih ada di tempatnya dan tidak hilang.. saya yakin kalau saya datang lebih lambat dan mereka sudah todak ada di dalam kamar , pasti barang/hp atau uang saya pasti sudah lenyap...
karena buat apa mereka datang lagi padahal kamar sudah dibersihkan tadi pagi..
harap berhati hati jangan meninggalkan barang berharga di dalam kamar , kalau SDB nya rusak segera minta ganti kamar lain..
Ibu Eviliana Yth,
Salam hangat dari FuramaXclusive Ocean Beach Seminyak...terima kasih telah berbagi pengalaman menginap di resor kami.
Kami terkejut mendengar informasi mengenai Safety Deposit Box yang rusak, saat Ibu menginap di resor kami. Harap dipahami bahwa pihak manajemen tidak pernah memiliki niat untuk sengaja merusak fasilitas Safety Deposit Box, untuk membahayakan keberadaan barang-barang berharga yang Ibu simpan di kamar. Sebagai hotel jariangan internasional berbintang empat, tentunya jaminan keamanan tamu menjadi prioritas utama kami.
Jika tamu mengalami kerusakan Safety Deposit Box di kamar, dan melaporkan ke pihak kami, tentunya kami akan melakukan tindak lanjut segera untuk memperbaiki nya, dengan didampingi pihak keamanan terkait.
Mengenai staff Housekeeping yang melakukan pembersihan di kamar Ibu, merupakan standar hotel kami untuk melakukan layanan kebersihan di kamar, dan kami menaruh kepercayaan tinggi kepada tim Housekeeping kami, bahwa tidak sedikit pun mereka berniat untuk mengambil barang-barang berharga Ibu di dalam kamar, karena sekali lagi kami tegaskan bahwa jaminan keamanan tamu menjadi prioritas utama kami.
Demikian klarifikasi dari kami, semoga dapat meluruskan anggapan Ibu mengenai keamanan di hotel kami.
Terima kasih.
Hormat kami,
Gusti Murthi (EAM)
Kamar cocok banget untuk keluarga..1 unit 2 bedroom plus ruang keluarga dan dapur...cuma makanan ga sesuai dengan selera..
Dekat dengan pantai...dekat dgn minimarket..agak jauh dr bandara,, diatas jam 12makan sepi jalanan
Ibu Nugraheni l Yth,
Salam hangat dari FuramaXclusive Ocean Beach Seminyak...terima kasih telah membagi pengalaman menginap Anda di resor kami.
Kami senang mengetahui bahwa kondisi kamar kami sesuai dengan kebutuhan keluarga Ibu, semoga Ibu sekeluarga menyukai lokasi kami yang dekat dengan pantai. Mohon maaf jika jenis makanan yang kami sajikan, kurang sesuai dengan selera. Mengingat 80% dari tamu di hotel kami merupakan wisatawan manca negara, jadi kami harus menyesuaikan rasa makanan kami.
Kami menanti kedatangan Ibu kembali di resor kami.
Terima kasih.
Hormat kami,
Gusti Murthi (EAM)
Furama Xclusive Ocean Beach terletak di jalan Arjuna. Hotel yang memiliki kolam renang ini sangat dekat dengan area pantai. Tinggal keluar ke area hotel dan sedikit melangkahkan kaki tamu akan tiba di pantai. Hotel ini termasuk hotel dengan harga terjangkau yg berlokasi strategis berjarak sangat dekat dengan La Plancha, dan tempat lainnya.
Hotel ini sangat strategis dekat dg bbrp pantai disekeliling nya tinggal berjalan kaki. Kamar nya spaciuos, AC nya dingin bgt. Yg bikin senang adalah saya minta set up honeymoon for free lalu diberikan flowers petal, duck towel, dan cake serta ucapan yg luar biasa. Kolam renang nya jg luas dan luas dg kedalaman 2M dan ada jacuzzi nya jg. Pelayan nya ramah, cuma sayang untuk parkir mobil kurang sekali, hanya bisa parkir dipinggir jalan. Cuma kalo boleh saran spt nya boleh juga ditambah partisi kaca agar jika mandi air nya tidak muncrat ke dekat washtafel. But overall saya puas sekali di hotel ini. Thanks
Lokasi sangat strategis karena dekat dengan pantai, minimarket, restaurant, tempat membeli oleh2.. Kebersihan kamar juga baik walaupun hotel termasuk sudah berumur, staff yang berkeliling dan di resepsionis juga ramah hanya saat breakfast saja staff tidak terlihat dan karena terlalu sibuk membuat mereka kurang welcome.. Nmun untuk lain kali saya pasti akan datang lagi..
