Awalnya saya hanya booking tanggal 15-16Januari, namun begitu melihat lokasi dan fasilitas hotel yang sangat homey, kami extend malam lagi.
Saat mobil masuk ke area hotel, satpam sangat ramah, membersihkan handle pintu mobil dengan disinfektan. Di lobby kami disambut dengan staff yang ramah dan mengarahkan untuk cuci tangan dahulu. Proses check in juga cepat, welcome drink langsung disediakan di resto. Resto n poolnya favorite banget si.. lokasinya bersebelahan, jadi buat keluarga anaknya main di kolam renang, parents bisa nungguin sambil ngeteh cantik di resto, dengan view yang oke banget.

saat mau ke kamar, koper sudah stand by dikamar, wow.. dan bikin saya kagum, saat masuk lift, staffnya ga join bareng kita.. dia langsung naik tangga.. jadi pas keluar lift itu staff udah ready di depan lift. Semangat dan profesional banget.. salut dengan etos kerja yg kaya gini, Bali lagi pandemi dan mungkin okupansi hotel minim banget, tapi staff hotel tetap menunjukkan etos kerja yang baik.

Saya dapat kamar di lantai 3, kamar hotel spacious banget, ada sofa bed, smart tv, mini living room, bath tub, raindrop shower, make up room, even there's balcony with pool view. well it's so spacious and homey. ini yang bikin saya extend 1malam lagi. worthed with the price.

saat menginap disini kami diberikan akses gratis ke Bali Zoo Park, bisa keluar masuk kapan saja, jarak ke kampung sumatra / main zoo ngga jauh. Satpam dan staff ramah banget buat nunjukin jalan :)

Menu breakfast, karena pandemi jadi sistem a'la carte, untuk taste dan variannya juga oke banget, dari appetizer, main course sampai dessert. saat breakfast chefnya dateng dan nyapa tamu yg nginep gitu.. well we feel soo much welcomed.

Hari ke 2 kita ambil paket spa di hotel, selama bulan ini dapat harga spesial yang sangat worthed menurut aku. Balinese massage with jacuzzi for 90minutes 1adult and 1child 7yo only for 300k. Tempatnya baguusss bangeett.. dari main hotel area kita diantar naik caddy car, lokasinya di atas sungai.. jadi waktu spa sambil dengerin suara aliran sungai. Staff juga akan minta kita isi form tentang kondisi kesehatan kita, bagian tubuh mana saja yang boleh disentuh atau yg sakit. Staffnya juga ramah dan peka banget sama kita selama dimassage. Well it's perfect.

Thank you so much for the hospitality and your hard work to make us comfort while we stay here. It's the hotel I want to come back when travelling to Bali.

Waktu kesini itu pas liburan Natal.. pas juga lagi stay di Sanctoo suite nya.. sumpahhh bagus banget tempat spa nya super alam gitu loh.. sambil di spa sambil dengerin gemericik air alami dan view nya daun2 pohon hijau.. therapist nya juga ngerti banget bagian2 tubuh biar enakan abis diurut... mantebbb.. waktu itu juga ambil paket berdua jd tmptnya diujung ad jacuzzi nya.. perfect bgt deh dengan harga yang super worth it...

Ga hanya kualitas dan suasana yang oke, pelayanannya jg luar biasa. Saya dan keluarga datang terlambat krn ada kendala di perjalanan, staff aktif kabarin available option buat hari itu. Mereka bahkan rela perpanjang waktu kerja karena kita hanya bisa di hari itu. RECOMMENDED