Terbaik!!!
Hotel yang cantik, tenang, sejuk, terasa damai sekali selama menginap disana, makanan yang disajikan juga enak.
Rasanya selalu ingin menginap di maya ubud kalau sedang liburan di bali.
Sangat menyenangkan selama menginap.Selengkapnya
Booking.comExpedia.com
Booking.comExpedia.comBooking.comExpedia.com
Expedia.comExpedia.com
PricelineBooking.com
- resort yang memiliki kenyamanan
dan ketenangan.
- resort yang memiliki pohon², burung²
dan monyet.
- kebersihan kamar yang baik.
- nikmatnya rasa makanan sarapan
pagi.
keramahan dan perhatian karyawan yang baik pada kami menjadi sangat menyenangkan, house keeping membantu kami meminjamkan sajadah untuk kami sholat.
menginap di Maya Ubud Resort membuat hati menjadi bahagia.
terimakasih Maya Ubud Resort, tingkatkan terus kualitas pelayanan kepada pelanggan.
salam hangat dari kami.
Dear RahadyanRachman,
Terima kasih telah menginap di Maya Ubud Resort & Spa, serta ulasan Bapak yang membuat kami terus bersemangat dalam meningkatkan layanan kami.
Resort kami berada di alam yang asli dan terpelihara dengan baik yang oleh team yang telah puluhan tahun bersama kami.
Kami sangat terharu, bapak menikmati fasilitas, alam dan pelayanan kami.
Selanjutnya, kami tunggu kunjungannya lagi dalam waktu dekat ini.
Salam,
Mara
Resort Manager
Kami berkunjung ke Maya Ubud di awal Juli 2021 untuk merayakan hari pernikahan yang ke 29. Dengan pelayanan yang ramah kami dberikan compliment Cake dan free afternoon tea.
Kami menempati room Jaccuzi villa yang luas. Buffet breakfast cukup bervariasi. Kami suka lokasi resortnya yang sangat luas.
Terima kasih atas pelayanannya.
Putu Suardika.
Dear Putu Suardika,
Thank you for staying with us at Maya Ubud Resort & Spa, and also for sharing this generous review. Congratulations on the 29th wedding anniversary! We are proud that you choose us to celebrate your memorable day. We are glad that you also enjoy our villa, afternoon tea service and also the breakfast.
Remember, we also have many more interesting spots for you to enjoy, such as The Forest Trail and The Maya Farm. We also prepare some activities such as Yoga and Pilates, Tennis lessons and Cooking class for our guest to have more memorable experience. Make sure you join them on your next stay.
Until then, stay safe and healthy.
Best regards,
Adi Kornelius
Resort Manager
Saya menginap di hotel ini selama 2 hari 1 malam. Dan saya membooking tipe kamar villa dengan private pool. Pertama kali saya memasuki hotel ini, saya sangat terkejut dengan desain yang dimiliki hotel ini, Hotel ini memiliki desain yang sangat unik serta mewah. Dan tentu tidak lupa hotel ini juga memiliki desain khas bali. Hotel ini sangatlah luas sekali, dan memiliki berbagai macam aktivitas yang ada yang dapat dinikmati oleh para tamunya. Proses check in terasa sangat cepat dan sangat mudah. Staff hotel pun menyambut kami dengan sangat ramah, serta mereka menawarkan welcome drink yang sangat segar. Pada saat check in, staff hotel menjelaskan kepada saya megenai aktivitas apa saja yang dapat dinikmati oleh para tamu yang inhouse pada saat itu, serta fasilitas yang ada di hotel itu, Kita pun juga dapat menikmati yoga, pilates, dsb dan itu tanpa dipungut biaya. Namun, ada beberapa akitivitas yang tentunya ada add charge nya seperti misalnya cooking class, dll. Setelah proses check in selesai, kami dipersilahkan menuju villa kita dengan menggunakan buggy. Saat memasuki vila, kesan wow yang pertama kali saya dapatkan, kamar terasa sangat mewah, sangat lega, bahkan semua tippe kamar di hotel ini telah dilakukan renovasi sehingga sangatlah nyaman sekali. Sore harinya, kita mendaptkan fasilitas afternoon tea. Namun sangat disayangkan, untuk menu pilihan pada saat afternoon tea sangatlah terbatas sekali, semoga kedepan dapat ditambahkan untuk variasi menu nya. Hotel ini memiliki beberapa kolam renang, serta memiliki jogging track yang sangat panjang, jadi sangat cocok sekali apabila di pagi hari kita ingin berolahraga sembari menikmati pemandangan hutan, sungai, dll. Hotel ini memiliki lokasi yang sangat strategis yakni di dekat Ubud Center. Lokasi memang sangat strategis, tapi tidak perluu khawatir, tingkat kebisingan hotel ini dapat dikatakan sangat senyap sekali, kita tentu tidak akan mendengar suara kendaraan yang lalu lalang, pokoknya hotel ini sangat nyaman sekali untuk dijadikamn sebagai tempat istirahat. Thank You Maya Ubud for giving me the best experience for my stay. Good Job!!
Dear Aldino R,
Thank you for choosing to stay with us at Maya Ubud Resort & Spa. And also for sharing this generous review and score.
We are so excited that you really enjoy all our services and facilities. Maya Ubud Resort & Spa has been welcoming guest for more than twenty years now, but we are still improving. As you already noticed, we have just finished complete renovations of all villas, and we are preparing some new facilities for our guest to enjoy : The Kids Club and Maya Farm. They will be ready soon, so make sure you come and experience them too!
Your input regarding the afternoon tea menu is greatly appreciated. We have forward this to the team, and improvement is on progress now, we will add more options in the menu.
Again, thank you for staying with us, and we look forward for your next stay at Maya Ubud Resort & Spa.
Sincerely,
Adi Kornelius
Resort Manager
Pengalaman yang luar biasa Menginap di Maya Ubud Resort & Spa Bali. Nyaman dan sangat tenang menginap di Maya Ubud View lembah yang indah dan lingkungan Resort yang bersih, terawat, dan asri. Resort bintang 5 yang sangat luas dan dengan di dukung Fasilitas yang super lengkap. Staff yang ramah dan sangat membantu.
Hanya ada catatan tambahan untuk team Maya Ubud di Room saya Menginap Room 111 Tiba tiba banyak Semut hitam besar yang keluar dari Setiap sudut kamar setelah saya tinggal keluar beberpa menit, kemudian team Housekeeping membersihkan secara langsung semut itu. Tetapi setelah itu masih tetap keluar lagi semut besar dari setiap sudut kamar dari malam sampai pagi hari. Semoga di tingkatkan lagi untuk Pest controlnya.
Secara keseluaran all good dan sangat rekomendasi untuk Menginap di Maya Ubud ketika berlibur di daerah Ubu.
Terima kasih Maya Ubud Resort & Spa Service ya g di berikan 😊😊🙏
Dear Hadi Sukmo,
Thank you for choosing to stay at Maya Ubud Resort & Spa, and for sharing your generous review and valuable inputs. We are happy that you find our resort as clean & well maintained, and that you enjoy our services & facilities. As we are always trying to improve our resort, your input regarding the ants is highly appreciated. We have taken immediate action to fix this, by maximizing our pest control program especially in the rooms on ground level.
For your next stay, we are preparing new venues & activities to be enjoyed by you and your family : Maya Farm and Kids Club. Until then, we are looking forward for your next reservation with us at Maya Ubud Resort & Spa.
Regards,
Adi Kornelius
Resort Manager
Saya menginap selama 3 hari 2 malam di Maya Ubud Resort & Spa. Salah satu 5 stars resort in Ubud.
Awal masuk ke Maya Ubud saya sangat terkesan dengan ambience nya dan keramahan dari staffnya. Kami sangat menyadari bahwa situasi pandemi ini beberapa aminities akan berkurang, dan jika menginginkan sesuatu cukup requests maka akan dihantarkan apa yang menjadi keinginan kita.
Di awal menginap, kami request yukata ke FO melalui telepon. Karna kami check di lemari tidak ada. Pihak FO meminta waktu untuk menanyakan dengan pihak terkait, dan menghubungi kami kembali dengan menginformasikan jika situasi pandemi seperti saat ini Maya Ubud tidak provide. Bagi saya jika itu merupakan SOP dari resort ini tidak menjadi masalah bagi saya.
Namun di hari terkahir saya di Maya Ubud, saya melihat ada 2 guests yang menggunakan yukata menuju ke pool. Disana saya kaget dan cukup kecewa dengan perlakuan staff disana. Apakah karena saya tamu lokal asli bali sehingga apa yang kami minta tidak diberikan dan tamu luar mendapatkan apa yang saya minta di awal? Seharusnya jika peraturan itu diberlakukan untuk tamu in-house, tidak boleh ada perbedaan atau semua diperlakukan sama.
Sebagai 5 star resort di Ubud, product knowledge harus benar-benar dipahami, jangan sampai mengatakan kepada kami terjadi miss communication saja.
Sebagai front liner or garda terdepan harus jelas dan informatif ketika menjelaskan segala informasi kepada tamu yang akan menginap di sana.
Dear Bapak Trya Wahyudha,
Pertama-tama ijinkan kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang telah Bapak alami pada saat stay di Maya Ubud Resort & Spa. Kami menerima masukan yang sangat berharga dari Bapak dan ini menjadi salah satu aspek yang kami perbaiki bersama semua tim yang terkait, dalam hal ini Front Office dan Housekeeping.
Perlu kami sampaikan bahwa tidak ada maksud dari tim kami sehingga terkesan ada perbedaan / diskriminasi terhadap tamu. Bagi kami semua tamu kami adalah keluarga kami yang kami sambut dan layani dengan sebaik-baiknya.
Kami menyadari bahwa situasi yang Bapak alami seharusnya tidak perlu terjadi. Untuk itu kami telah melakukan perbaikan berupa refreshment training kepada tim kami, terutama terkait product knowledge dan SOP.
Kami nantikan kunjungan Bapak berikutnya, tentunya dengan service dan experience yang lebih baik.
Best regards,
Adi Kornelius
Resort Manager
