Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Harga terendah untuk waktu menginap Anda
Dapatkan harga terendah dari situs ini
Hotels.com
US$51
US$32
View deal
PricelineUS$32
Expedia.comUS$32
Agoda.comUS$32
StayForLongUS$47
FindHotelUS$51
TravelocityUS$32
Lihat 13 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (1.332)
Saring ulasan
1.332 hasil
Peringkat dari wisatawan
961
215
116
25
15
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
961
215
116
25
15
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
56-61 dari 1.332 ulasan
Diulas pada 14 Februari 2021

Desain dan tata suasana nya bagus, berasa romantic dinner, biarpun lagi di masa masa pandemi seperti saat ini. Untuk makanan dan minumannya juga very nice actually, mungkin untuk kedepannya di tahun tahuj berikutnya boleh semakin di upgrade

Thanks juga untuk crew yang bertugas di Velntines Dinner nya yaitu Zahra, Alang, Michelle.

Well done.

Tanggal menginap: Februari 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih larutanh
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 15 Februari 2021

Kepada Yth. Bapak/Ibu Larutan,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama berada di Hotel kami.

Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda puas dengan pelayanan yang kami berikan selama makan malam bersama kami. Kami mengucapkan terima kasih telah mempercayakan Hotel Santika BSD City sebagai tempat makan malam Anda bersama orang terkasih di hari Valentine tahun ini. Umpan balik dari Anda senantiasa menjadi motivasi yang sangat berharga bagi kami untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kedepannya.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 3 Februari 2021 via perangkat selular

Pertama kali masuk kamar, kamar terasa bau apek, seperti sudah lama tidak dihuni. Walaupun keterisian kamar tidak sepenuh biasanya karena pandemi, tapi seharusnya minimal diberi pengharum sebelum pelanggan masuk. Kasur kurang bersih, ada kotoran2 kecil. Handuk tidak wangi. Sendal kamar dan sikat gigi hanya diberi satu. Gelas dikamar mandi masih ada bekas kotoran, padahal gelasnya gelas plastik.
Saya memesan kamar hotel melalui web santikanya langsung, dan saya menulis request kamar dihias happy anniversary, namun ternyata permintaan tersebut diabaikan. Jika memang tidak bisa memberi service tersebut, seharusnya dihilangkan saja kolom requestnya pada saat memesan online, atau jika sudah terlanjur minimal pihak hotel mengkonfirmasi pelanggan bahwa request tidak bisa dilakukan. Itu lebih baik daripada pihak hotel mengabaikan begitu saja. Service late check out hanya bisa sampai jam 1, padahal ditelpon CS menginfokan bisa sampai jam 2. Pelayanan standar, breakfast buffet sangat standar.

Tanggal menginap: Februari 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih Indrimaya
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 9 Februari 2021

Kepada Yth. Ibu Indri Maya,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami atas nama manajemen Hotel Santika BSD City memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan selama menginap bersama kami, khususnya additional request yang tidak terealisasi. Hal ini disebabkan oleh miss communication yang terjadi pada tim iternal kami. Kami memastikan hal ini tidak terulang kembali di kemudian hari. Kami mengucapkan banyak terima kasih atas umpan balik yang Anda berikan, hal ini tentu menjadi masukan yang sangat berharga bagi kami dalam meningkatkan fasilitas dan pelayanan yang diberikan kedepannya.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 31 Januari 2021

Saya senang disini karena protokol kesehatannya lengkap dari cek suhu,fesil,sarung tangan lengkap,dan untuk pelayanannya staffnya ramah",untuk fasilitas kamar lumayan bagus dan tidak ada kendala sama sekali dikamar , tetapi untuk makanannya kurang cocok untuk lidah jawa timuran,dan saya senang sarapan dibantu dengan mb eka orang baik

Tanggal menginap: Januari 2021
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Bagusnugroho1212
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 2 Februari 2021

Kepada Yth. Bapak Bagus,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda puas dengan pelayanan yang kami berikan selama menginap bersama kami. Sungguh suatu kehormatan bagi kami dapat menjadi hotel pilihan dalam perjalanan kerja Anda. Di masa pandemi ini, kami selalu berusaha memberikan yang terbaik kepada seluruh tamu yang datang. Memastikan kebersihan setiap kamar dan juga area publik, karena kesehatan dan kenyamanan Anda adalah prioritas kami.

Kami mengucapkan terima kasih atas umpan balik yang telah Anda berikan, hal ini menjadi masukan yang sangat berharga bagi kami dalam meningkatkan ragam makanan yang disajikan di Parigi Restaurant kedepannya.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 23 Januari 2021

Dari mulai masuk hotel kita sudah di cek suhu tubuh . Mengisi isian tentang diri kita tentang Covid 19
Di area breakfast kita order makanan yang akan kita mau. Nanti diambilkan oleh pihak hotel.
Semua makanan steril dari tangan tamu. Pihak hotel dalam melayani juga menggunakan sarung tangan, masker dan face shield.
Makanan cukup banyak variasi, minuman juga bisa menambah imun tubuh
Kebersihan yang terjaga.
Makanan dalam kondisi hangat.
Yang perlu di perhatikan hanya lift yang langsung menggunakan tangan saat memencet tombol baik di luar lift maupun dalam lift

Tanggal menginap: Januari 2021
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Wisnupam
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 25 Januari 2021

Kepada Yth. Bapak Wisnu,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda puas dengan pelayanan yang kami berikan selama berkegiatan di Hotel Santika BSD City. Sungguh suatu kehormatan bagi kami dapat memberikan pelayanan terbaik pada kunjungan Anda kali ini. Di masa pandemi ini, kami selalu berusaha memberikan yang terbaik kepada seluruh tamu yang datang. Memastikan kebersihan setiap kamar dan juga area publik, karena kesehatan dan kenyamanan Anda adalah prioritas kami.

Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan terkait tombol lift yang masih ditekan menggunakan tangan langsung. Kami memastikan membersihkan area lift beserta tombolnya menggunakan disinfektan secara berkala. Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang diberikan, hal ini tentu menjadi masukan yang sangat berhatga bagi kami dalam meningkatkan fasilitas yang diberikan kedepannya.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 15 Januari 2021 via perangkat selular

Hotelnya nyaman,bersih,karyawan rumah.hanya mungkin perlu perbaiki shower dikarenakan tidak ada shower yang bisa moving. Itu saja masukannya. Terimakasih santika bsd. Saya akan balik lagi. Thanks so much.

Tanggal menginap: Januari 2021
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih trimojo69
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 15 Januari 2021

Kepada Yth. Bapak/Ibu Trimojo,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda puas selama menginap bersama kami. Hotel Santika BSD City mengutamakan Hospitality From the Heart dengan memberikan pelayanan yang tulus dari hati dan juga mengedepankan nilai Indonesian Home, hal tersebut kami implementasikan melalui keramahan pelayanan staff sebagai cerminan masyarakat Indonesia yang ramah.

Kami mengucapkan terima kasih atas umpan balik yang Anda berikan, hal ini tentu menjadi masukan yang sangat berharga bagi kami dalam meningkatkan fasilitas yang diberikan kedepannya.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya