Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (1.270)
Saring ulasan
1.270 hasil
Peringkat dari wisatawan
922
198
111
24
15
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
922
198
111
24
15
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
81-86 dari 1.270 ulasan
Diulas pada 13 November 2020 via perangkat selular

Hotel Santika BSD City secara lokasi sangat memudah kan.Salah satu nya akses keluar sari tol tidak jauh terus akses untuk beli keperluan pribadi mudah karena letak nya di belakang mall teras kota.

Selama acara rapat kantor fasilitas ruang rapat nya cukup memadai hanya yg ruang rapat lengkong tidak kedap suara jadi acara rapat yg di ruang sebelah terdengar ke ruang rapat kami. Untuk snack nya lumayan variatif hanya saja utk kopi dan teh nya suka gak panas kami sampai beberapa kali ke bagian FnB utk hal ini.Tapi cepat tanggap kok pelayanan nya.

Untuk kamar protokol kesehatan sangat di perhatikan.
Akses ke kamar saja jadi keluhan peserta rapat karena kunci kamar nya suka error saat kita mau naik/turun lift sehingga berulang kali harus ke front office untuk di aktif kan lagi.

Untung saja tim front office nya pelayanan nya sangat baik, cepat n bersahabat...terima kasih Mbak Nia,Mbak Suci dan Mbak Ayu yg sangat2 responsif.
Sama doorman nya Mas Nendi jg sangat tanggap dan banyak di repotin...hehehee.

Gak lupa terima kasih buat sales tercinta Mbak Imelda yg sangat membantu dari awal, saat berlangsung sampai selesai nya acara kami di Hotel Santika BSD City. Sabar dan selalu stand by tiap ada kebutuhan kami yang banyak mau ini.
Sukses terus Hotel Santika BSD City

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih SandraFerdy
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 16 November 2020

Kepada Yth. Ibu Sandra,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda puas atas pelayanan yang kami berikan selama berada di Hotel Santika BSD City. Di masa pandemi ini, kami selalu berusaha memberikan yang terbaik kepada seluruh tamu yang datang. Memastikan kebersihan setiap kamar dan juga area publik, karena kesehatan dan kenyamanan Anda adalah prioritas kami.

Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan selama melaksanakan meeting bersama kami. Hal ini telah kami sampaikan kepada department terkait untuk segera diperbaiki. Kami mengucapkan terima kasih atas umpan balik yang Anda berikan, hal ini menjadi masukan yang sangat berharga bagi kami dalam meningkatkan fasilitas dan ragam makanan yang diberikan kedepannya.

Umpan balik dari Anda tentu akan kami sampaikan kepada seluruh staff hotel sebagai motivasi positif untuk terus memberikan pelayanan kepada seluruh penjung Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 13 November 2020

Sangat bagus sekali terutama protokol kesehatan dijalankan dengan baik dari lobby sampai ruang meeting,
Kamar sangat bersih dan kondisi sangat baik dan makanan standard hotel bintang 3
Staff fornt office melayani dengan ramah di bantu oleh mba Syifa,next akan berkunjung dengan anak dan keluarga

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Sitikhalimah
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 13 November 2020

Kepada Yth. Ibu Sitikhalimah,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda puas selama menginap bersama kami. Hotel Santika BSD City mengedepankan nilai Indonesian Home, hal tersebut kami implementasikan melalui keramahan pelayanan staff sebagai cerminan masyarakat Indonesia yang ramah.

Di masa pandemi ini, kami selalu berusaha memberikan yang terbaik kepada seluruh tamu yang datang. Memastikan kebersihan setiap kamar dan juga area publik, karena kesehatan dan kenyamanan Anda adalah prioritas kami.

Kami juga sangat senang mendengar bahwa Anda mendapatkan pelayanan yang baik dari staff kami, tentunya komentar dari Anda menjadi motivasi yang positif bagi kami untuk selalu memberikan pelayanan terbaik. Kami akan terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan kami baik dari segi fasilitas, keramahan staff, hidangan makanan untuk seluruh pengunjung Hotel Santika BSD City.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 13 November 2020

sangat recommend sekali hotel dekat dengan pusat kota tangerang selatan dan mall teras kota,
pelayanan disanbut dengan ramah dan saat check out di handle dengan baik oleh Syifa dan Suci.
next trip akan berkunjung kembali Hotel Santika BSD

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Weni18181818
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 13 November 2020

Kepada Yth. Ibu Weni,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda puas ketika menginap bersama kami dan merekomendasikan Hotel Santika BSD City kepada pengguna TripAdvisor yang lain. Suatu kehormatan bagi kami dapat memberikan pelayanan terbaik pada kunjungan Anda kali ini.

Hotel Santika BSD City bersebelahan langsung dengan Mall Teraskota dan berlokasi di pusat kota yang mudah dijangkau dari beberapa daerah, hal ini menjadi nilai lebih bagi kami dalam memberikan kenyamanan dan kemudahan kepada seluruh tamu yang menginap. Kami akan terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan kami baik dari segi fasilitas, keramahan staff, hidangan makanan untuk seluruh pengunjung Hotel Santika BSD City.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 13 November 2020

So far so Good, nice hotel at bsd city.
Kesini krn event kantor, kamarnyaa nyaman, sayang saja akses parkir ke lobby masih ditutup, jd agak jauh.. Mungkin bisa dibuka nextnya dgn protokol kesehatan juga.
Yg terbaik dari segi pelayanan nya, ramah dan cekatan, dibantu oleh Suci dan Syifa. Thanks

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih fakhmiy
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 13 November 2020

Kepada Yth. Bapak Fakhmi,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda puas ketika menginap bersama kami dan mendapatkan pelayanan yang sangat baik oleh staff kami, suatu kehormatan bagi kami dapat memberikan pelayanan yang terbaik pada kunjungan Anda.

Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan terkait akses pintu masuk hotel yang dibatasi, hal ini kami lakukan demi kenyamanan bersama di masa pandemi ini. Kami mengucapkan terima kasih atas umpan balik yang telah Anda berikan, hal ini menjadi masukan yang sangat positif bagi kami dalam meningkatkan fasilitas yang diberikan kedepannya.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 12 November 2020

Fasilitas kamar lengkap, baik dalam hal penataannya. Sesuai dengan type kamarnya.
Untuk ruang meetingnya lengkong cukup baik dan penataan dan makanannya baik apalagi era covid dipacking sebaik mungkin minimal contact.

Thanks to mbak isti dan mbak suci untuk efforts-nya...

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Astripertiai
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 12 November 2020

Kepada Yth. Ibu Astri,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda puas atas pelayanan yang kami berikan selama meeting dan menginap di Hotel Santika BSD City. Di masa pandemi ini, kami selalu berusaha memberikan yang terbaik kepada seluruh tamu yang datang. Memastikan kebersihan setiap kamar dan juga area publik, karena kesehatan dan kenyamanan Anda adalah prioritas kami.

Kami sangat senang mengetahui Anda menyukai menu makanan yang kami hidangkan di Parigi Restaurant. Kami mengucapkan terima kasih atas umpan balik yang Anda berikan, hal ini menjadi motivasi positif bagi kami dalam meningkatkan pelayanan yang diberikan kedepannya.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya