Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (1.246)
Saring ulasan
1.246 hasil
Peringkat dari wisatawan
916
182
109
24
15
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
916
182
109
24
15
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
58-63 dari 1.246 ulasan
Diulas pada 18 September 2020

Air kloset nya kurang keceng, kecil, untuk ruangan meeting nya terlalu kecil untuk keadaan covid sekarang, masakan nya oke, service kamar nya juga oke di bersihkan setiap hari, semua kebutuhan terpenuhi oleh Nia dan siyfa, next time stay lagi

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Suwanti02u2
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 18 September 2020

Kepada Yth. Ibu Suwanti,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda puas dan merasa nyaman ketika menginap bersama kami. Di masa pandemi ini, kami selalu berusaha memberikan yang terbaik kepada seluruh tamu yang datang. Memastikan kebersihan setiap kamar dan juga area publik, karena kesehatan dan kenyamanan Anda adalah prioritas kami.

Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan, umpan balik dari Anda tentu menjadi masukan yang sangat berharga bagi kami dalam memberikan fasilitas kedepannya. Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 18 September 2020 via perangkat selular

1. Makanan; tolong variasi makanan diperbanyak, sangat terbatas

2. Layanan Hotel; layanan ok, ruang kamar sepertinya minimalis, dan kurangnya peralatan kamar mandi

3. Parkir: space parkir terbatas

Requet Nia

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Manik1977
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 18 September 2020

Kepada Yth. Bapak/Ibu Manik,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami memohon maaf atas ketidaknyamaan yang Anda rasakan. Umpan balik dari Anda telah kami sampaikan kepada department terkait untuk segera ditindaklanjuti. Kami memastikan hal ini tidak terulang kembali di kemudian hari. Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah diberikan, masukan Anda sangat berharga bagi kami dalam meningkatkan fasilitas yang diberikan kedepannya.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 18 September 2020

di kamar nya ada kecoa kecil di kamar 615, untuk perlengkapan kamar nya sudah bagus, letak hotel nya enak sih dekat dengan mall, masakan nya juga sudah enak variasi nya kurang banyak saja, hotel nya sudah bagus..

review req by Nia

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih meli079
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 18 September 2020

Kepada Yth. Ibu Meli,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami memohon maaf atas ketidaknyamaan yang Anda rasakan. Umpan balik dari Anda telah kami sampaikan kepada department terkait untuk segera ditindaklanjuti. Kami memastikan hal ini tidak terulang kembali di kemudian hari. Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah diberikan, masukan Anda sangat berharga bagi kami dalam meningkatkan fasilitas dan variasi makanan yang diberikan kedepannya.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 18 September 2020

Setiap kamar baiknya dikasih kulkas. Pelayanan protokol kesehatan sdh bagus. Variasi menu makan kurang. Pelayanan cek in sudah bagus cepat. Letak hotel strategis. Gerbang masuknya agak sulit beloknya terlalu tajam

Request by nia

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih Toni0509
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 18 September 2020

Kepada Yth. Bapak Toni,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda puas dengan pelayanan yang kami berikan selama melaksanakan meeting dan menginap bersama kami. Di masa pandemi ini, kami selalu berusaha memberikan yang terbaik kepada seluruh tamu yang datang. Memastikan kebersihan setiap kamar dan juga area publik, karena kesehatan dan kenyamanan Anda adalah prioritas kami.

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang Anda berikan, hal ini akan kami sampaikan kepada manajemen untuk dikaji kembali. Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 17 September 2020

Masakan sudah enak, untuk perlengkapan kamar pada saat habis di bersihkan lagi harus nya di lengkapin lagi untuk perlengkapan kamar nya seperti gelas yg ada di kamar tidak di kasih lagi, untuk sprei nya seperti nya harus di ganti yg baru untuk AC panas waktu hari pertama check in tetapi sudah di cek oleh petugas nya, staff nya ramah..
"Nia dan Dani"

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Mukti2020
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 17 September 2020

Kepada Yth. Bapak Mukti,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami memohon maaf atas ketidaknyamaan yang Anda rasakan. Umpan balik dari Anda telah kami sampaikan kepada department terkait untuk segera ditindaklanjuti. Kami memastikan hal ini tidak terulang kembali di kemudian hari. Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah diberikan, masukan Anda sangat berharga bagi kami dalam meningkatkan fasilitas yang diberikan kedepannya.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya