Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (1.244)
Saring ulasan
1.244 hasil
Peringkat dari wisatawan
916
180
109
24
15
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
916
180
109
24
15
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
64-69 dari 1.244 ulasan
Diulas pada 16 September 2020 via perangkat selular

Kamar cukup baik worth to value, yang paling menyenangkan adalah memiliki balkon dan menghadap timur. Staf ramah dan responsif, termasuk staf in charge isti dan andriani.
Breakfast harus improve karena variasi kurang, namun yg menjadi keistimewaan adalah tersedia mpon2 sebagai minuman herbal.
Lokasi juga strategis di lingkungan bsd center dan dekat mall.

Direkomendasikan untuk dipilih sebagai tempat menginap

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih arisutama
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 16 September 2020

Kepada Yth. Bapak Arisutama,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda puas ketika menginap bersama kami dan merekomendasikan Hotel Santika BSD City kepada pengguna TripAdvisor yang lain. Hotel Santika BSD City bersebelahan langsung dengan Mall Teraskota, hal ini menjadi nilai lebih bagi kami dalam memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada seluruh tamu yang menginap.

Kami mengucapkan terima kasih atas umpan balik yang Anda berikan, kami akan teruskan umpan balik ini kepada department terkait sebagai masukan yang sangat berharga dalam meningkatkan variasi makanan yang diberikan. Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 13 September 2020

Kamarnya bersih, rapi, kamar mandi perlu dilengkapi sower/kran untuk berwudu.

Masakannya enak. Perlu ditambah sambal tersendiri (kukan saus sambal).

Perlu disediakan gelas air putihnya yang berukuran agak besar.

(By. Narti Guru MI Negeri 1 Batam)

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Adventurer364385
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 14 September 2020

Kepada Yth. Ibu Narti,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda puas atas pelayanan yang kami berikan selama berada di Hotel Santika BSD City. Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah diberikan, hal ini tentu menjadi masukan yang sangat berharga bagi kami dalam meningkatkan fasilitas yang diberikan kedepannya.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 13 September 2020

Secara umum pelayanan cukup baik, pegawainya ramah saat melayani. Lokasi strategis dekat dengan pusat perbelanjaan. Kesini saat sedang pandemi, pelayanan mengikuti protokol kesehatan. Saran untuk kartu saat di lift sering macet, mungkin bisa ditingkatkan lagi.

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih cahyarr
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 14 September 2020

Kepada Yth. Bapak Cahya,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda puas atas pelayanan yang kami berikan selama berada di Hotel Santika BSD City. Di masa pandemi ini, kami selalu berusaha memberikan yang terbaik kepada seluruh tamu yang datang. Memastikan kebersihan setiap kamar dan juga area publik, karena kesehatan dan kenyamanan Anda adalah prioritas kami.

Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan selama menginap bersama kami. Hal ini telah kami sampaikan kepada department terkait untuk segera diperbaiki. Kami mengucapkan terima kasih atas umpan balik yang Anda berikan, hal ini menjadi masukan yang sangat berharga bagi kami dalam meningkatkan fasilitas dan ragam makanan yang diberikan kedepannya.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 13 September 2020

Kamar sudah lumayan, ruang meeting, makanan kurang beragam. Kunci untuk akses lift dan kamar agak lamban. SOP masuk hotel tidak seragam, ada hanya cek twmp, ada uang sampai disemprot desinfectan.bagus kalau tiap tamu barang barangnya juga disemprot

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Siti25952
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 14 September 2020

Kepada Yth. Ibu Siti,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan. Umpan balik dari Anda tentu menjadi masukan yang sangat berharga bagi kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada seluruh tamu yang datang. Kami akan menindaklanjuti umpan balik dari Anda dan memastikan bahwa seluruh staff yang bertugas mengikuti SOP yang telah diberlakukan.

Kami juga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang timbul terkait akses lift dan kunci kamar yang agak lamban, hal ini akan kami sampaikan kepada department terkait untuk segera diperbaiki. Kami memastikan hal ini tidak terulang kembali kedepannya.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 12 September 2020

Nice place..
Nice hotel..
Kamar nya sudah bagus dan rapi hanya saja lift nya terkadang suka suka error dan lama juga, breakfast nya enak dan indonesia bangett menu nya saya sangat suka dan di bantu oleh karyawan nya yg bernama mba Nia sangat ramah dan baik juga, cepat

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Adipratama081
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 14 September 2020

Kepada Yth. Bapak Adi,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda puas dan merasa nyaman ketika menginap bersama kami. Hotel Santika BSD City mengedepankan nilai Indonesian Home, hal ini kami implementasikan melalui menu masakan tradisional yang disediakan. Kami juga sangat senang mendengar bahwa Anda menyukai variasi dan rasa menu makanan yang kami hidangkan di Parigi Restaurant.

Kami memohon maaf atas ketidaknyamaan yang Anda rasakan. Umpan balik dari Anda telah kami sampaikan kepada department terkait untuk segera diperbaiki. Kami memastikan hal ini tidak terulang kembali di kemudian hari. Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah diberikan, masukan Anda sangat berharga bagi kami dalam meningkatkan fasilitas yang diberikan kedepannya.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya