Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (1.196)
Saring ulasan
1.197 hasil
Peringkat dari wisatawan
876
173
109
24
15
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
876
173
109
24
15
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
107-112 dari 1.197 ulasan
Diulas pada 2 Agustus 2020 via perangkat selular

Pelayanan baik dan lokasi strategis, resepsionist dilayani dgn baik oleh Syifa

Makanan dan menu enak dan berbagai macam pilihan menu. Dan penanganan saat covid pun dengan protokol yg baik, ada handsanitizer, cek suhu dan di kamar pun diberikan masker + handuk2 diberikan plastik. Very nice experience

Tanggal menginap: Agustus 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih MarkoBTraveller
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 3 Agustus 2020

Kepada Yth. Bapak Marko,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda puas dengan pelayanan yang kami berikan selama menginap bersama kami. Di masa pandemi ini, kami selalu berusaha memberikan yang terbaik kepada seluruh tamu yang datang. Memastikan kebersihan setiap kamar dan juga area publik, karena kesehatan dan kenyamanan Anda adalah prioritas kami.

Kami senantiasa berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik dalam setiap kali kunjungan Anda. Umpan balik dari Anda akan kami sampaikan kepada seluruh karyawan sebagai motivasi positif dalam memberikan pelayanan kepada seluruh tamu yang datang.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 2 Agustus 2020 via perangkat selular

kamarnya sudah bagus, sudah cukuo bagus, mengikuti protokol kesehatan juga, makanan nya sudah cukup enak variasinya banyak juga, karyawan nya baik dan ramah juga seperti nia dan sifa di resepsionis karyawan resto nya membantu michella, zahra dan aris

Tanggal menginap: Agustus 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih nikiajah
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 3 Agustus 2020

Kepada Yth. Bapak/Ibu Niki,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda puas dengan pelayanan yang kami berikan selama menginap bersama kami. Di masa pandemi ini, kami selalu berusaha memberikan yang terbaik kepada seluruh tamu yang datang. Memastikan kebersihan setiap kamar dan juga area publik, karena kesehatan dan kenyamanan Anda adalah prioritas kami.

Kami senantiasa berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik dalam setiap kali kunjungan Anda. Umpan balik dari Anda akan kami sampaikan kepada seluruh karyawan sebagai motivasi positif dalam memberikan pelayanan kepada seluruh tamu yang datang.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 2 Agustus 2020 via perangkat selular

Untuk fasilitas selama covid19 dikamar disediakan masker untuk para pengunjung, untuk fasilitas kamar sudah sangat baik untuk standard hotel, pelayanan memuaskan semua dibantu. Untuk saran: saya menginap 2 malam, dan memberitahu kalau kamar saya siap dibersihkan jam 1 siang namun saat jam 2 saya kembali ke kamar, kamar blm dibersihkan.

Request by Nia

Tanggal menginap: Agustus 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih AddisAssyawlia
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 3 Agustus 2020

Kepada Yth. Bapak/Ibu Addis,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda puas atas pelayanan yang kami berikan selama berada di Hotel Santika BSD City. Di masa pandemi ini, kami selalu berusaha memberikan yang terbaik kepada seluruh tamu yang datang. Memastikan kebersihan setiap kamar dan juga area publik, karena kesehatan dan kenyamanan Anda adalah prioritas kami.

Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan, hal ini telah kami sampaikan kepada department terkait untuk segera diperbaiki dan memastikan tidak terulang kembali. Kami mengucapkan terima kasih atas umpan balik yang Anda berikan, hal ini menjadi masukan yang sangat baik bagi kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kedepannya.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 2 Agustus 2020 via perangkat selular

Di kamar nya oke sudah bagus makanan nya juga enak dan banyak variasi hanya saja AC di 807 dingin nya lama, untuk staff nya sudah bagus nia dan sifa di resepsionis, kamarnya nyaman juga kalo untuk satpam nya harusnya di arahkan

Tanggal menginap: Agustus 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih budi w
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 3 Agustus 2020

Kepada Yth. Bapak Budi,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda puas atas pelayanan yang kami berikan selama berada di Hotel Santika BSD City. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan, hal ini telah kami sampaikan kepada department terkait untuk segera diperbaiki dan memastikan tidak terulang kembali. Kami akan terus meningkatkan kualitas pelayanan kami baik dari segi fasilitas, keramahan staff, hidangan makanan untuk seluruh pengunjung Hotel Santika BSD City.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 2 Agustus 2020

Kamarnya sudah baik mendapat kamar smoking sesuai permintaan.
Rasa makananya enak dan varian menunya banyak hanya saja di ambilkan petugas nya mengikuti perotokol kesehatan.

Pelayanan staff nya saat check out sangat baik 'Syifa dan Nia' ramah sekali.

Tanggal menginap: Agustus 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih R3051OXdanielg
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM HS BSD City, General Manager di Hotel Santika BSD City, merespons ulasan iniDitanggapi 3 Agustus 2020

Kepada Yth. Bapak Daniel,

Salam hangat dari Hotel Santika BSD City – Serpong.

Kami ucapkan terima kasih dan sangat menghargai telah bersedia mengulas pengalaman Anda yang berkesan pada TripAdvisor selama menginap di Hotel kami.

Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda puas atas pelayanan yang kami berikan selama berada di Hotel Santika BSD City. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan terkait menu sarapan yang diambilkan oleh petugas kami. Hal ini merupakan salah satu upaya dari kami untuk mengurangi kontak fisik yang terjadi melalui peralatan makanan.

Kami nantikan kembali kedatangan Anda dalam waktu dekat pada kesempatan berkunjung ke BSD City dikemudian hari. Kami akan memastikan Anda kembali mendapatkan pengalaman yang berkesan.

Hormat kami,


Alik Hidayat
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya