An excellent family staycation experience for us here, but there is definitely room for improvement. :)
Kami menginap di kamar tipe "Sunset Terrace with Relaxing Tub". Good concept, nicely design, tapi sepertinya perlu diperhatikan lagi dalam hal kebersihan & perawatannya. Kamar cukup luas, ranjang dan kelengkapannya cukup bersih & nyaman, air panas di kamar mandi pun lancar tanpa masalah. Namun disaat check-in kami mendapati kondisi bathtub + area teras dalam kondisi kotor dan lantai terasnya basah bernoda oleh cairan yang bukan "air biasa" atau air keran.
Hal lain yang berhubungan dengan privasi di dalam kamar juga mungkin perlu dipertimbangkan adalah tidak adanya pengunci pintu geser kamar mandi dan tidak adanya penghalang pandangan kaca shower box dari view dalam kamar.
Design & view kolam renang dengan konsep infinity pool-nya well executed! Bentuk kolam yang organik, rimbun dengan tanaman dan pohon-pohon besar, air kolam relatif bersih, dan kebetulan karena occupancy disaat kami menginap cukup rendah....terasa hampir seperti kolam renang pribadi. :)
Yesss....ga tersedia private beach, tapi ga jauh (10-15 min.driving) dari resort ada beberapa pantai "komersil" yang bisa dikunjungi.
Serai Resto/ Caffe + Sarasa Lounge, nice ambience, pelaksanan protokol covid-19 di sini sangat baik, service ok (walaupun minim crew) tapi keberadaan lalat di dalam resto cukup mengganggu. Harga makanan & minuman standar bintang 4-5. Untuk penyajian & rasa acceptable tapi seharusnya masih bisa "disesuaikan" dengan harganya. :)
Children Playground ada indoor & outdoor. Untuk yang indoor cukup bagus, orang dewasa ga diperbolehkan masuk ke dalam tapi anak2 didampingi oleh crew dari playground pada saat bermain.
Sayangnya untuk outdoor playground nya seperti kurang terawat. Banyak loose toys terlihat sudah rusak dan khusus perosotan plastiknya ada beberapa bagian yang sudah terkelupas di bagian slide-nya sehingga cukup tajam dan membahayakan bagi anak-anak.
Btw ada game room juga buat yang sudah lebih dewasa, sayangnya posisinya nyempil di bagian pojok bangunan
Secara umum kenyamanan + pelayanan di Novus Jiva sangat baik dan pelaksanaan protokol covid-19 selama kami menginap juga sangat OK.
So...cukup recommended buat salah satu alternatif tempat staycation bersama keluarga. :)