Dear Ibu Fitri,
Kami mengucapkan terima kasih Ibu telah memilih untuk menginap di Hotel Santika Depok dan telah meluangkan waktu untuk memberikan kami feedback serta review Ibu.
Sungguh merupakan sesuatu yang menyenangkan mengetahui bahwa fasilitas, pelayanan dan produk makanan yang kami berikan telah sesuai dengan yang diharapkan. Kami mohon maaf perihal luasan Restoran Anjani yang tidak sesuai dengan harapan Ibu. Dan merupakan sesuatu yang sangat membanggakan apabila staf kami dapat memberikan kesan yang berarti untuk Ibu, pujian yang Ibu berikan akan kami sampaikan secara langsung kepada saudari Murti yang kami yakin akan tersanjung atas pujian yang Ibu sampaikan.
Saran, pujian dan kritik yang Ibu berikan sangatlah berarti bagi kami sebagai masukan untuk dapat lebih meningkatkan kualitas produk dan pelayanan kami.
Sekali lagi, terima kasih banyak atas segala masukannya dan kami harapkan semoga Hotel Santika Depok akan tetap menjadi pilihan Ibu saat berkunjung ke Depok.
Hormat Kami,
Vevent Iryadi Rudiana
General Manager