Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Harga terendah untuk waktu menginap Anda
Dapatkan harga terendah dari situs ini
Booking.com
US$35
Lihat Penawaran
Hotels.comUS$35
Expedia.comUS$35
TravelocityUS$35
Orbitz.comUS$35
CheapTicketsUS$35
PricelineUS$35
Lihat 10 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (94)
Saring ulasan
94 hasil
Peringkat dari wisatawan
83
8
1
0
2
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Peringkat dari wisatawan
83
8
1
0
2
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
15-20 dari 94 ulasan
Diulas 4 minggu yang lalu

Pesan kamar hotel utk 1 hari, besoknya mau extend tidak bisa karena sudah di booking orang lain. Merasa terhusir , tanpa babibu menanyakan mau extend atau tidak sebelumnya..
Pelayanan juga sangat lambat

Tanggal menginap: April 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih Jowheriaaaa
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
General Manager, General Manager di Mercure Samarinda, merespons ulasan iniDitanggapi 2 minggu yang lalu

Ibu Rifa yang terhormat,

Salam dari Mercure Samarinda,

Terima kasih karena telah meluangkan waktu memberikan penilaian terhadap pelayanan dan fasilitas kami. Kami menyesal mendengar pelayanan tim kami yang kurang sigap dan tidak sesuai dengan harapan Ibu. Terkait dengan perpanjangan kamar yang sudah kami prioritaskan untuk Ibu agar bisa menginap lebih dari satu hari menjadi bukti komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik terhadap semua tamu kami.

Kami berharap hal ini tidak merubah kesan baik Ibu terhadap Mercure Samarinda dan dapat kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan menyenangkan kedepannya.

Salam Hangat,
Budi Wahjono
General manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 6 Mei 2021 via perangkat selular

Hotel dalam kondisi baru Dan bersih dengan fasilitas yang baik dan lengkap. Sangat cocok utk kunjungan bersama keluarga. Ruang makan dan menu makanan yang cocok utk keluarga.
Kamar dgn ukuran yg pas dan cukup utk keluarga.

Tanggal menginap: April 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih 352abdulm
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
General Manager, General Manager di Mercure Samarinda, merespons ulasan iniDitanggapi 8 Mei 2021

Bapak Abdul Mattin yang terhormat,

Terima kasih atas penilaian yang diberikan untuk fasilitas dan kualitas makanan kami.
Suatu hal yang sangat positif karena bapak mau merekomendasikan hotel kami melalui Tripadvisor review. Kami yakin dengan adanya umpan balik dari Bapak yang sangat baik ini akan menambah semangat tim untuk selalu memberikan pelayanan dan kualitas yang terbaik bagi seluruh tamu.

Segenap tim Mercure Samarinda menunggu kehadiran Bapak beserta keluarga kembali dengan pengalaman berkesan lainnya.

Salam Hangat,
Budi Wahjono
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 30 April 2021 via perangkat selular

kamarnya nyaman, sering datang ke Mercure untuk event disini Ballroom nya mewah, pelayanan ok, Makanannya the best!!
Kolamnya bersih.
Rekomendasi hotel terbaru di Samarinda.
Sukses terus. Nunggu mall nya buka

Tanggal menginap: April 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih Darwyn88
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
General Manager, General Manager di Mercure Samarinda, merespons ulasan iniDitanggapi 2 Mei 2021

Bapak Darwyn yang terhormat,

Terima kasih atas penilaian yang diberikan untuk fasilitas dan kualitas makanan kami.
Dengan senang hati kami informasikan bahwa mall City Centrum sudah dibuka sejak 01 Mei 2021.
Suatu hal yang sangat positif karena bapak mau merekomendasi hotel kami melalui Tripadvisor ini. Kami yakin dengan adanya umpan balik dari Bapak yang sangat baik ini akan menambah semangat tim untuk selalu memberikan pelayanan dan kualitas yang terbaik bagi seluruh tamu.

Segenap tim Mercure Samarinda menunggu kehadiran Bapak kembali dengan pengalaman berkesan lainnya.

Salam Hangat,
Budi Wahjono
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 23 April 2021 via perangkat selular

Pelayanan sangat baik diberikan oleh staff hotel, mulai check in / check out yang sangat cepat dan ucapan selamat datang serta minuman dan kue dengan kualitas terbaik. Kami juga pesan makanan dengan diantar ke kamar dan kualitas rasanya sangat baik. recommended hotel untuk menginap di kota ini. Kamar yang disediakan sesuai dengan request yang kami minta. Terima kasih untuk pelayanan terbaiknya.

Tanggal menginap: April 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih indrakw
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
General Manager, General Manager di Mercure Samarinda, merespons ulasan iniDitanggapi 28 April 2021

Bapak Indra K yang terhormat,

Terima kasih atas penilaian yang diberikan untuk pelayanan dan kualitas makanan kami.
Suatu hal yang sangat positif karena bapak mau merekomendasi hotel kami melalui Tripadvisor ini. Kami yakin dengan adanya umpan balik dari Bapak yang sangat baik ini akan menambah semangat tim untuk selalu memberikan pelayanan dan kualitas yang terbaik bagi seluruh tamu sebagai bentuk komitmen kami.

Segenap tim Mercure Samarinda menunggu kehadiran Bapak kembali dengan pengalaman berkesan lainnya.

Salam Hangat,
Budi Wahjono
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 22 April 2021 via perangkat selular

Thankz to mas zai petugas kolam renang . Yang selalu selama ini membantu menjaga anak2 saat berenang makasih banget selalu waspada menjaga keselamatan anak2 saat di swingpool, secara pasti banyak hal2 yg tdk diinginkan saat berada diarea swingpool. Dan juga panduannya saat berada di area gym. Sukses terus dan selalu menjadi pribadi yg loyal n perduli dengan anak2.

Tanggal menginap: April 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Nonyfatsyamlan80
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
General Manager, General Manager di Mercure Samarinda, merespons ulasan iniDitanggapi 28 April 2021

Ibu Nony Haryanti yang terhormat,

Terima kasih atas penilaian yang diberikan terhadap pelayanan kami.
Kami ikut senang mendengar Ibu mendapatkan pengalaman yang berkesan akan pelayanan dari tim kami saat menggunakan fasilitas kami. Pujian yang diberikan terkait pelayanan dari Mr. Zai telah kami tunjukan keseluruh tim sebagai bentuk apresiasi terhadap departemen terkait. Tentunya hal ini telah menjadi penyemangat kami agar dapat terus memberikan pelayanan dan fasilitas terbaik untuk semua tamu.

Segenap tim Mercure Samarinda menunggu kehadiran Ibu dan keluarga kembali dengan pengalaman berkesan lainnya.

Salam Hangat,
Budi Wahjono
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya