Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Harga terendah untuk waktu menginap Anda
Expedia.com
Hotels.com
FindHotel
US$30
Lihat Penawaran
Travelocity
Orbitz.com
Booking.comUS$35
Lihat 12 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (186)
Saring ulasan
186 hasil
Peringkat dari wisatawan
170
12
1
0
3
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Peringkat dari wisatawan
170
12
1
0
3
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
101-106 dari 186 ulasan
Diulas pada 8 April 2021 via perangkat selular

Nyaman sekali menginap di hotel ini dari pelayanan ,makanan ,suasana ,dan kebersihan pun sangat memuaskan.. Thank Mas Sandy kamar nya sangat bersih dan rapih.. IS THE BEST pokoknya serasa ingin kesini lagi

Tanggal menginap: April 2021
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih Devinovitasari945
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
General Manager, General Manager di Mercure Samarinda, merespons ulasan iniDitanggapi 9 April 2021

Ibu Devi Novitasari

Terima kasih atas penilaian yang diberikan untuk pelayanan dan fasilitas kami.
Kami ikut senang mendengar Ibu mendapatkan pengalaman yang sangat menyenangkan selama menginap di Mercure Samarinda. Pujian yang diberikan terkait pelayanan dari team kami telah kami tunjukan sebagai bentuk apresiasi terhadap departemen terkait. Tentunya hal ini telah menjadi penyemangat kami agar dapat terus memberikan pelayanan dan fasilitas terbaik untuk semua tamu.

Segenap tim Mercure Samarinda menunggu kehadiran Ibu kembali dengan pengalaman berkesan lainnya.

Salam Hangat,
Budi Wahjono
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 7 April 2021 via perangkat selular

Sangat mengesankan sekali buat keluarga saya terutama buat sikembar... Hotel Mercure sangat bagus sekali, fasilitas lengkap banget, pelayanannya sangat profesional dan ramah, makanannya yang enak... Namun hanya lift aja yang kurang memuaskan... dikarenakan harus mengantri lama untuk masuk kedalam lift

Tanggal menginap: April 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Rifai_effendy1983
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
General Manager, General Manager di Mercure Samarinda, merespons ulasan iniDitanggapi 9 April 2021

Bapak Bahtiar Rifai Effedy yang terhormat,

Terima kasih atas penilaian yang diberikan untuk pelayanan dan fasilitas kami.
Kami senang mendengar Bapak mendapatkan pengalaman yang mengesankan selama masa tinggal bersama kami.
Pujian yang diberikan terkait pelayanan, fasilitas serta kualitas makanan yang kami sajikan tentunya telah menjadi penyemangat kami agar dapat terus memberikan pelayanan terbaik bagi para tamu.
Kami sangat terbuka terhadap masukan atau saran. Terkait dengan salah satu fasilitas yang tidak berfungsi sebagai mana mestinya dikarenakan adanya kerusakan diluar dari jadwal perawatan, kami mohon maaf atas ketidak nyamanan yang Bapak alami. Kami berharap hal ini tidak mengurangi kesan baik terhadap Mercure Samarinda.

Segenap tim Mercure Samarinda menunggu kehadiran Bapak Rifai kembali dengan pengalaman berkesan lainnya.

Salam Hangat,
Budi Wahjono
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 4 April 2021 via perangkat selular

Pelayanan baik, kamar nyaman dan bersih, letak strategis, sarapan enak-enak, orangnya ramah dan cepat tindakan kalau ada komplain sesuatu, akses menuju hotel dari parkiran juga enak karena lift ada di setiap lantau parkir

Tanggal menginap: April 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih Rzkaicha
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
General Manager, General Manager di Mercure Samarinda, merespons ulasan iniDitanggapi 6 April 2021

Dear Ibu Rizka Amelia,

Terima kasih atas penilaian yang diberikan untuk pelayanan dan fasilitas kami.
Senang sekali mendengar Ibu mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama masa tinggal bersama kami.
Pujian yang diberikan terkait pelayanan dan fasilitas kami, tentunya telah menjadi penyemangat agar kami dapat terus memberikan pelayanan terbaik untuk semua tamu.

Segenap tim Mercure menunggu kehadiran Ibu Rizka Amelia kembali dengan pengalaman berkesan lainnya.

Salam Hangat,
Budi Wahjono
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 1 April 2021 via perangkat selular

Penilaian untuk service room dan meeting room sangat baik.
Namun hanya untuk lift kurang memuaskan dikarenakan lift yg disediakan hanya berfungsi 1 dan untuk lift satunya terlalu lama memperbaiki.
Selebihnya service sudah memuaskan + pelanyan terbaik adalah tidak menggunakan botol minuman plastik di room.

Tanggal menginap: Maret 2021
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Hedybening
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
General Manager, General Manager di Mercure Samarinda, merespons ulasan iniDitanggapi 6 April 2021

Dear Bapak Hedy Suhartono,

Terima kasih atas penilaian yang diberikan untuk pelayanan dan fasilitas kami selama masa tinggal bapak bersama kami.
Kami sangat terbuka terhadap masukan terkait pelayanan dan fasilitas yang telah kami berikan.
Terkait dengan fasilitas lift yang kami miliki dalam perbaikan selama masa tinggal Bapak memberikan ketidak nyamanan telah menjadi fokus kami dan telah kami sampaikan kepada departemen terkait untuk menjadi bahan evaluasi.

Segenap tim Mercure menunggu kehadiran Bapak kembali dengan pengalaman berkesan lainnya.

Salam Hangat,
Budi Wahjono
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 31 Maret 2021

Pilihlah kamar yang menghadap sungai. Lepaskan penat bersama keluarga tercinta di kasur yang empuk sambil menikmati indahnya matahari terbenam di atas Sungai Mahakam. Seruput dan nikmati kopi Illy yang legendaris.

Tanggal menginap: Maret 2021
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Lokasi
    • Kamar
    • Layanan
Terima kasih n0vyard
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
General Manager, General Manager di Mercure Samarinda, merespons ulasan iniDitanggapi 6 April 2021

Dear Ibu Novyar Dha,

Terima kasih atas penilaian yang diberikan untuk pelayanan dan fasilitas kami.
Senang sekali mendengar Ibu mendapatkan pengalaman yang berkesan selama masa tinggal bersama kami.
Komitmen kami untuk selalu memberikan pelayanan dan fasilitas terbaik untuk semua tamu.

Segenap tim Mercure menunggu kehadiran Ibu kembali dengan pengalaman berkesan lainnya.

Salam Hangat,
Budi Wahjono
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya