Hotel ini terletak hanya sekitar 200 m dari Samarinda Central Plaza (mall) sehingga memudahkan untuk mencari makanan atau ke supermarket. Tapi fasilitas hotel ini sangat mengecewakan. Hotel yang terdiri dari 6 lantai ini hanya memiliki 1 lift, sehingga tamu harus menunggu cukup lama untuk naik lift. Selain itu, toilet di kamar diletakan menghadap tembok (hanya berjarak sekitar 15 cm dari tembok) - lihat foto terlampir. Untuk ukuran orang normal, saya tidak bisa duduk di toilet karena kaki saya mentok ke tembok!

Saya menginap di hotel ini selama dua malam, di hari kedua, kunci kamar saya tidak bisa digunakan untuk membuka kamar, sehingga saya harus turun lagi ke lobby untuk meminta agar kunci saya diprogram ulang, dan harus menunggu lift lagi (yang lama) untuk bisa naik ke kamar. Tempat ini not recommended!

Kamar bagus ,,pelayanan front office cepat dan cerdas ketika kami datang,melayani dengan keramahan ,bagaimana front office melayani customer dan yang lain dipersilahkan menunggu dengan sapaan ramah,dari pelayanan di depan kita bisa menilai pelayanan yang lainnya ,ternyata benar, bagus semua dan ramah,setara bintang 4
sukses selalu buat zoom,,pertahankan dan tingkatkan,

Hotel dengan konsep kekiniian dengan kamar yg bersih dan pelayanan yg bagus setara dengan hotel bintang 4 dan makanan ny enak,fasilitas yg bagus konsep yg unik berbeda dengan hotel lain ny cocok buat kumpul2 bersama keluarga ,teman,ataupun pacar