hotel sangat bersih, dimasa pandemi ini hotel dan kamar telah di desinfektasi sebelum tamu masuk. pelayanan kamar luar biasa, breakfast juga oke sekali. swimming pool juga sangat nyaman serta pelayanan di front desk juga sangat ramah. Overall kami sangat puas tinggal di hotel ini, next kami akan kembali di hotel ini karena anak kami yang kecil yang berusia 7 tahun sangat nyaman menginap di sini.Selengkapnya
FourPoints.com
Melakukan tindakan pencegahan
Hotels.comHotels.comMelakukan tindakan pencegahan
Servisnya baik, kondisi Kamar juga oke, makanan juga okeee. Secara I'm semuanya baik dan nyaman. Parkir luas, deket dengan jalan raya juga jadi akses mudah. Selanjutnya mungkin akan kesini lagi. Okeee
Yth. Ibu Lisnawaty,
Salam Hangat Dari Platinum Hotel & Convention Hall Balikpapan,
Mewakili segenap tim hotel, kami berterima kasih atas ulasan dan rekomendasi Ibu setelah menginap di hotel kami.
Senang mengetahui bahwa fasilitas hotel kami seperti akses jalan, tempat parkir serta kondisi kamar dapat memenuhi standard Ibu. Demikian juga dengan kualitas makanan serta pelayanan yang terus kami jaga di level tertinggi, dapat memenuhi harapan Ibu. Masih banyak fasilitas lain yang dapat Ibu nikmati selama tinggal di Platinum Hotel & Convention Hall Balikpapan seperti kolam renang, kids corner untuk anak anak jika membawa keluarga,fasilitas kebugaran di lantai M serta rooftop terrace untuk menikmati sore dan malam hari sambil bersantai di tempat tertinggi hotel kami yang berada di lantai 11.
Ibu Lisnawaty, sekali lagi terima kasih, Kami menunggu kesempatan untuk dapat melayani dan menyambut kedatangan Ibu kembali di hotel kami dilain kesempatan.
Hormat Kami,
Yanuar Kurniawan
General Manager
Terimakasih buat pelayanan platinum hotel yang keren banget terutama mas vidi angga dari proses booking - cek in - cek out selalu dibantu dengan baik.
Saya nginep di kamar no 820.
Kamarnya nyaman bersih view kota keren.
Makan paginya juga mantep banget rasanya enak dan banyak pilihan
Makasih platinum hotel balikpapan
Yth. Bapak Musa Awuy,
Terima kasih telah berkenan meluangkan waktu untuk menuliskan ulasan setelah menginap di Platinum Hotel & Convention Hall Balikpapan. Segenap tim kami sangat senang mengetahui bahwa apa yang sudah kami sediakan melalui fasilitas yang ada di hotel dan pelayanan yang kami berikan, salah satunya melalui Pak Vidi Angga, dapat memenuhi harapan Bapak Musa.
Sebagai salah satu hotel terbaik di Balikpapan, kami selalu berusaha untuk menyediakan fasiltas dan pelayanan terbaik mulai dari proses booking, check in, kondisi dan kebersihan kamar dan fasilitas lainnya, serta kualitas dan variasi makanan dan minuman, sampai dengan check out, agar dapat memenuhi keinganan dan harapan semua tamu yang datang di hotel kami.
Bapak Musa, sekali lagi Terima Kasih. Kami berharap dapat menyambut kedatangan Bapak kembali di hotel kami dilain kesempatan.
Hormat Kami,
Yanuar Kurniawan
General Manager
Sy nginap ambil 4 kmr dgn team sy, sy tggl dikmr 1017 kmr sy sangat bersih dan nyaman, toilet kmr bersih, tempat tdr rapi dan bersih. Terima kasih buat housekeepernya Bpk Muh. Rani atas hospitality nya. Bagus cara maintain kmrnya dipertahankan
Bapak/Ibu Yang Terhormat,
Terima kasih telah memilih Platinum Hotel & Convention Hall Balikpapan sebagai pilihan utama untuk menginap selama berada di Balikpapan. Segenap tim house keeping kami termasuk Bapak Muh Rani sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu sekalian bersama dengan team merasa puas dengan kondisi kamar yang bersih,rapi dan nyaman.
Sebagai salah satu hotel terbaik di Balikpapan, kami akan terus berusaha mempertahankan kualitas pelayanan dan kondisi semua fasilitas hotel dalam kondisi yang baik dan memenuhi standard kenyamanan semua tamu kami. Semoga dalam waktu dekat, kami dapat menyambut kedatangan Bapak/Ibu kembali di Platinum Hotel & Convention Hall Balikpapan dengan fasilitas dan pelayanan yang lebih baik lagi.
Hormat Kami,
Yanuar Kurniawan
General Manager
Saya menginap di hotel Platinum Balikpapan selama 8 hari pada akhir Bulan Oktober 2020. Yang paling saya sukai dari hotel ini adalah kamarnya yang modern dan cozy. Tempat tidurnya besar,empuk dan gak pelit bantal, AC nya dingin, penerangan di dalam kamar juga cukup jadi cocok buat tamu kalau mau ngerjakan tugas kantor selama perjalanan dinas. Kebetulan saya dpt kamar no.803 yang punya jendela ekstra lebar yang menghadap ke jalanan di pinggiran kota Balikpapan dan area sekitarnya, jadi kalau lagi sumpek melihat dokumen kantor yang menumpuk, saya cari selingan dengan menikmati pemandangan yang menarik. Kebetulan view dari kamar tempat saya menginap cukup untuk mengusir kebosanan, apalagi kalau pas pagi dan malam hari.
Kamar mandinya juga terang dan bersih, wastafel dan kacanya lebar, airnya lumayan bersih, sabun selalu di refill dan air hangatnya selalu tersedia. Sayangnya pancuran atas di kamar mandi saya macet tapi gak masalah karena masih ada pancuran samping yang alirannya kuat.
Selain itu di dalam kamar juga ada lemari es mini yang gak kaleng-kaleng jadi saya yang hobi minum es bisa minum air dingin tiap hari, air mineral juga selalu ditambah tiap hari walaupun yang lama belum habis. Jaringan WiFi baik di dalam kamar atau di area lain juga cukup stabil, jadi gak bikin nge-lag kalau mau main game.
Sarapan di hotel Platinum juga lumayan enak, dan ada egg corner nya di tempat sarapan, jadi tamu bisa pesan macam-macam olahan telur yang masih hangat buat sarapan. Saya paling suka croissant dan fla puding nya yang enak. Gelas buat minum jus juga gak terlalu kecil, jadi tamu bisa cukup minum waktu sarapan. Di dua hari terakhir saya menginap, sarapan diantar ke kamar, ada 3 pilihan menu Indonesian breakfast, American breakfast dan kalau gak salah Continental breakfast. Saya milih menu yang American breakfast buat 2 hari. Sayangnya di hari kedua kopi saya yang diantar ke kamar udah dingin. Dan kalau boleh kasih saran, tolong kentang dan sosisnya ditambah. Omelette dan sosisnya juga kurang seasonning jadinya kurang gurih, padahal dari penampilan, sarapan yang disajikan udah cukup cantik.
Semua kru hotel juga sopan dan sangat ramah termasuk pak satpamnya. Tiap ketemu pengunjung pasti disapa. Untuk itu terima kasih banyak untuk bantuan selama saya menginap.
Hal lain yg saya suka dari hotel ini adalah karena saya tiga kali dpt surprise dari hotel. Saya dua kali dpt coklat paraline dan sekali dpt cake paraline. Semuanya enak tapi saya lebih suka cake nya. Cake pandan dan black forest nya lembut dan manisnya pas, brownies nya juga cokelat nya terasa walaupun gak selembut dua cake lainnya.
Lobby dan lounge hotelnya luas dan sofa-sofa yg lebar dan cozy bikin tamu betah ngobrol santai disitu. Dekorasi nya juga artistik. Mungkin buat ke depannya sofa di lobby bisa ditambah supaya tamu hotel bisa punya lebih banyak tempat buat ngobrol atau menunggu tamu lain.
Yth. Ibu Asri Wicaksani,
Salam hangat dari Platinum Hotel & Convention Hall Balikpapan.
Terima kasih telah berkenan meluangkan waktu untuk menulis ulasan dan rekomendasi yang membuat kami sangat bersemangat untuk lebih meningkatkan fasilitas dan pelayanan hotel kami, karena masih ada beberapa hal yang perlu kami perbaiki seperti shower di kamar mandi yang bermasalah dan terutama untuk penyajian makanan dan minuman yang menjadi pilihan Ibu untuk menu makan pagi, yang masih belum memenuhi harapan Ibu dan keluarga.
Hal ini langsung kami tindaklanjuti dengan mengadakan koreksi dan perbaikan di internal tim kami agar sesuai dengan standard yang ada.
Ibu Asri, terima kasih sekali lagi atas semua yang sudah direkomendasikan. Senang mengetahui bahwa apa yang kami sediakan di Platinum Hotel & Convention Hall Balikpapan mulai dari kondisi di kamar tidur termasuk akses wifi nya, rasa dan variasi makanan serta pelayanan anggota tim kami dapat memenuhi harapan Ibu. Kami menunggu kedatangan Ibu kembali di hotel kami di lain kesempatan dengan fasilitas dan pelayanan yang lebih baik lagi.
Hormat Kami,
Yanuar Kurniawan
General Manager
Pelayanannya baik,
hotelnya nyaman
Kolam renangnya cukup besar untuk keluarga
Kamarnya cukup luas
Breakfastnya juga enak & bervariasi
Di sekitar hotel bnyk penjual makanan & ada indomaret juga,, recomended deh.
Yang Terhormat Ibu Sabrina,
Terima kasih telang meluangkan waktunya yang berharga untuk menuliskan ulasan setelah menginap di Platinum Hotel & Convention Hall Balikpapan. Segenap anggota tim Hotel sangat senang mengetahui bahwa fasilitas dan pelayanan kami dapat memenuhi harapan Ibu Sabrina, mulai dari kondisi kamar yanng luas dan kolam renang yang cukup besar, sampai kondisi sekitar hotel yang masih terjangkau untuk mendapatkan makanan dan kebutuhan lainnya.
Sebagai salah satu hotel bintang 4 terbaik di kota Balikpapan, tentunya faktor kenyamanan hotel dan pelayanan semua anggota tim kami adalah faktor utama yang kami sediakan untuk semua tamu kami. Kami akan terus menjaga dan meningkatkan hal tersebut secara konsisten agar Platinum Hotel & Convention Hall Ballikpapan dapat terus menjadi tempat tujuan menginap di kota Balikpapan.
Ibu Sabrina, sekali lagi Terima Kasih, dan kami akan dengan senang hati menanti kedatangan Ibu kembali bersama keluarga di Hotel kami dilain kesempatan.
Hormat Kami,
Yanuar Kurniawan
General Manager
