Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels.com
FindHotel
Trip.com
StayForLong
Expedia.com
Travelocity
Lihat 15 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (587)
Saring ulasan
587 hasil
Peringkat dari wisatawan
119
268
120
50
30
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
119
268
120
50
30
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
9-14 dari 587 ulasan
Diulas pada 3 Desember 2018 via perangkat selular

Pertama sekali masuk ke hotel ini seakan kok sepi sekali walaupun lobby sangat besar dan luas sekali...dan setelah masuk ke kamar alangkah terkejutnya pengerjaan wallpaper dinding dibawahnya belum selesai diperbaiki secara sempurna...dan sanitasi air di toilet tidak berfungsi secara baik...
dan kebersihan hotel ini mungkin harus diperhatikan baik di dalam ruangan maupun diluar ruangan...taman taman juga kurang terurus dengan baik...sarapan bagi saya tidak fres dan kurang di dalam penyajiannya...ini mungkin harus diperhatikan dengan baik...agak kecewa sihh nginap disini...tapi mudah2an kedepan dapat lebih baik lagi....

Tanggal menginap: November 2018
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih heryp16
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Novotel B, Public Relations Manager di Novotel Balikpapan, merespons ulasan iniDitanggapi 2 Januari 2019

Yang terhormat Heryp16,


Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di Novotel Balikpapan. Kami sangat menyesal pengalaman Anda tidak memenuhi harapan Anda; perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf kami setulusnya.

Anda akan senang mengetahui bahwa hotel secara teratur merencanakan pemugaran area kamar dan juga di area lain seperti Fitness dan Ruang Pertemuan tetap menjadi fokus utama komitmen kami untuk tamu dalam memberikan pengalaman baru dan menarik.

Di Novotel, kami berusaha memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu; oleh karena itu, umpan balik Anda sangat penting bagi kami. Kami yakinkan Anda bahwa kami telah mengambil tindakan untuk mengatasi dan mencegah berulangnya masalah di masa depan. kami berharap agar Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik dalam waktu dekat.


Salam hangat,


Zulfa Roslani
Executive Secretary & Marcomm

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 1 Desember 2018 via perangkat selular

Staf hotelnya cukup ramah, lokasinya strategis karena dekat dengan jalan raya.. kamarnya cukup bersih dan wangi, utk rasa breakfastnya juga lumayan, next kesini lagi bawa keluarga untuk liburan ke Balikpapan..

Tanggal menginap: Desember 2018
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih randyprarusty
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Novotel B, Public Relations Manager di Novotel Balikpapan, merespons ulasan iniDitanggapi 2 Januari 2019

Dear Randyprarusty,

“Salam hangat dari Novotel Balikpapan”

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Balikpapan. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif.

Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.


Hormat Kami,

Zulfa Roslani
Marketing Communication

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 21 Juni 2018 via perangkat selular

3 hari d hotel ini sy merasakan kenyamanan d dalam hotelnya, dr kamarnya dgn karpet tebal dan bathupnya, roomservis 24 jam melayani pesanan makanan kami, pegawai2nya sangat ramah menyapa, blm sempet nyobain fasilitas pool dan lain2 sih, tp spa n massage nya sangat memuaskan.

Hotel ini sangat nyaman bagi yg menginginkan ketenangan n kenyamann dalam beristirahat, dan view dr jendela kamar kami adalah lautan, sangat menenangkan sekali

Tanggal menginap: Juni 2018
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih RizalD166
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Novotel B, Public Relations Manager di Novotel Balikpapan, merespons ulasan iniDitanggapi 25 Juni 2018

Dear Rizal D,

“Salam hangat dari Novotel Balikpapan”

Kami mengucapkan terima kasih untuk ulasan Anda yang sangat positive di TripAdvisor. Kami senang karena pengalaman Anda yang lalu membawa kenangan yang baik untuk Anda & keluarga.

Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Novotel Balikpapan dan merasakan fasilitas kolam berenang kami dan yang lain.
Kami akan pastikan kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkan & bahkan lebih dari pengalaman yang sebelumnya.


Hormat kami,

Zulfa Roslani
Marketing Communication

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 20 Juni 2018 via perangkat selular

Memilih kembali menginap di hotel ini karena pilihan kantor, seperti biasa mendapat kamar dengan view yg bagus, kamar bersih dan proses check in cepat. Sarapan lebih bervariasi, banyak pilihan untuk sarapan, staff yang ramah, helpfull dan selalu tersenyum tentunya selalu menyapa saya dengan nama. Terima kasih untuk Bapak Mario telah membantu saya untuk booking flight ticket serta membantu dalam proses online cek in yang ternyata bisa print out boarding pass di Novotel juga karena ada counter garuda indonesia. Thanks for the hospitality and personal touch yang saya dapatkan. Very recomended hotel for leisure, bussines anf family holiday.

Tanggal menginap: Juni 2018
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih robbinman
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Novotel B, Public Relations Manager di Novotel Balikpapan, merespons ulasan iniDitanggapi 25 Juni 2018

Kepada 76wahyudi,

“Salam hangat dari Novotel Balikpapan”

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Balikpapan. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif.

Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami dan khususnya Mario. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.


Hormat Kami,

Zulfa Roslani
Marketing Communication

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 23 Mei 2018 via perangkat selular

Sahur sangat jauh dg breakfast, dari jenis yang disediakan maupun ketersediaan.. padahal yg sahur orangnya banyak.. toast, salad aja nggak ada.. tolong diperbaiki saya menginap masih 2 malam lagi..#rie 21-22 mei 2018

Tanggal menginap: Mei 2018
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
1  Terima kasih Sari_ra11
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Novotel B, Public Relations Manager di Novotel Balikpapan, merespons ulasan iniDitanggapi 31 Mei 2018

Kepada Sari_ra11

“Salam hangat dari Novotel Balikpapan”

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di Novotel Balikpapan. Kami sangat menyesal pengalaman sahur tidak memenuhi harapan Anda; perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf kami setulusnya.

Di Novotel, kami berusaha memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu oleh karena itu, umpan balik Anda sangat penting bagi kami. Dari umpan balik seperti inilah kami belajar dan ini akan kami gunakan untuk memperbaiki diri dan mencegah berulangnya masalah di masa depan.

Dan atas nama tim hotel kami mengucapkan terima kasih atas dukungan Anda yang terus menerus dan berharap bahwa pengalaman yang tidak menyenangkan tersebut tidak akan menghalangi Anda memanfaatkan layanan Novotel di masa depan.


Hormat Kami,

Zulfa Roslani
Marketing Communication

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya