Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Harga terendah untuk waktu menginap Anda
Orbitz.com
Priceline
US$131
Lihat Penawaran
Gratis pembatalan hingga 22/01/22
Booking.com
US$51
Lihat Penawaran
Expedia.comUS$121
Hotels.comUS$121
ZenHotels.com
Lihat 12 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (63)
Saring ulasan
63 hasil
Peringkat dari wisatawan
13
26
11
5
8
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Peringkat dari wisatawan
13
26
11
5
8
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
4-9 dari 63 ulasan
Diulas pada 31 Juli 2019 via perangkat selular

Sy menginap 4 malam dikamar tipe Family Pool View.

Nilai (+):
- Lokasi strategis dalam kawasan BSB. Ke Pentacity Mall tinggal jalan sedikit 15 meter dari pintu hotel.
- Kamar cukup nyaman. Tersedia 2 kamar tidur, ruang tengah, dan dapur lengkap dgn alat masak.
- Terdapat wahana waterboom di lantai 7.
- Jarak dr bandara skitar 5km. Cukup dekat.
- Dalam kamar tersedia hair dryer, setrika by request, dan shower yg bs dilepas.

Nilai (-) :
- Air panas dalam yg kluar dr shower kurang baik. Kadang panas dan kadang dingin. Cepat berubah suhunya.
- Sarapan kurang variatif. Rasanya biasa saja.
- Proses check in kurang cepat. Sy msh harus menunggu 10 menit utk kamar disiapkan. Padahal sdh check in jam 2 siang.
- Kesan pertama masuk kamar kurang menyenangkan krn lantai kamar basah yg berasal dr kulkas yg dimatikan. Teknisi hotel cepat merespon dan membereskannya skitar 15 menit. Lalu tak lama selang showernya jg sempat bocor namun teknisi jg sgera mengganti. Seharusnya pihak hotel bs mempersiapkan kamar utk tamu dgn lebih baik.
- Krn berada dlm kawasan BSB, masuk hotel kena karcis masuk 4ribu.

Tanggal menginap: Juli 2019
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih harrypnj
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Front Office Departement FO, Layanan Tamu/Resepsionis di Astara Hotel Balikpapan, merespons ulasan iniDitanggapi 21 Mei 2021

Salam Bapak HarryPNJ

Terima kasih atas tanggapan positifnya untuk kami manajemen Astara Hotel Balikpapan, dan juga kritik yang membangun dari bapak, kami sangat berterima kasih atas kunjungan bapak dan sekeluarga, kami harap kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi di kunjungan bapak dan keluarga, kami tunggu kedatangan selanjutnya.

Salam

Astara Hotel Balikpapan

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 19 Juni 2019

Saya dan keluarga kembali menginap di hotel Astara Balikpapan untuk kedua kalinya, saat libur lebaran di bulan Juni 2019 kemarin. Hal yang dirasakan masih relatif sama dengan ketika pertama kali menginap disana : fasilitas yang lengkap, kamar yang memuaskan, dan lokasi yang amat strategis. Meskipun demikian ada beberapa hal yang menjadi catatan kami selama menginap disana :
- Kami mengalami saat restoran begitu penuh ketika makan pagi. Hal ini sempat membuat kesulitan mencari tempat duduk dan mengurangi kenyamanan.
- Antrian lift seringkali cukup lama. Mungkin perlu diatur oleh pihak hotel dan ada staf yang bertugas didalamnya.

Tanggal menginap: Juni 2019
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan hotel ini
Terima kasih Jet10547663823
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Front Office Departement FO, Layanan Tamu/Resepsionis di Astara Hotel Balikpapan, merespons ulasan iniDitanggapi 21 Mei 2021

Salam Bapak Jet10547663823

Terima kasih atas komen yang positif maupun masukan dan saran yang sudah bapak berikan selama menginap di astara hotel balikpapan, saya mewakili management mengucapkan mohon maaf yang sebesar besarnya atas pengalaman yang kurang berkesan yang sudah bapak alami, untuk perbaikan di hotel kami kedepannya dan demi meningkatkan pelayanan kami ke semua tamu di Astara Hotel Balikpapan, kami berjanji akan melakukan perbaikan di setiap aspek pelayanan kami.

Terima kasih


Astara Hotel Balikpapan

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 19 Mei 2019 via perangkat selular

Luar biasa buka puasa di Hotel Astara Balikpapan, tempat yang nyaman,lengkap dengan Mall dan Waterboom,juga ada restaurant yg luas, menu buka puasa yang bervarisi dengan staff yang ramah, thanks Yuni and team

Tanggal menginap: Mei 2019
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih Yuliusfaizal301013
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Front Office Departement FO, Layanan Tamu/Resepsionis di Astara Hotel Balikpapan, merespons ulasan iniDitanggapi 21 Mei 2021

Salam Bapak Yulius Faizal

Terima kasih atas komen yang positif yang sudah bapak berikan saat berbuka puasa di astara hotel balikpapan, saya mewakili management mengucapkan terima kasih banyak atas pengalaman berkesan yang sudah bapak dapatkan, kami berjanji akan tetap menjaga standar di setiap aspek pelayanan kami.

Terima kasih

Astara Hotel Balikpapan

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 25 Desember 2018

Biasa saja, kamar terlalu sempit, air tidak lancar, menu breakfast tidak sesuai harga, desain kamar mandi buruk sehingga air membasahi seluruh kamar mandi dan siaran channel TV tidak lengkap...pafahal TV lokal Indonesia

Tips kamar: Kaca pembatas kamar mandi perlu didesain ulang agar air tidak muncrat kemana-mana
Tanggal menginap: Desember 2018
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan hotel ini
Terima kasih herus479
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Front Office Departement FO, Layanan Tamu/Resepsionis di Astara Hotel Balikpapan, merespons ulasan iniDitanggapi 21 Mei 2021

Salam Bapak Herus479

Terima kasih atas komen yang sudah bapak berikan selama menginap di astara hotel balikpapan, saya mewakili management mengucapkan mohon maaf yang sebesar besarnya atas pengalaman yang kurang berkesan yang sudah bapak alami, untuk perbaikan di hotel kami kedepannya dan demi meningkatkan pelayanan kami ke semua tamu di Astara Hotel Balikpapan, kami berjanji akan melakukan perbaikan di setiap aspek pelayanan kami.

Terima kasih

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 17 Desember 2018

Tipe kamar Family room. Ruangannya luas,kamar 1 besar + 1 kecil, dan ada living roomnya (ruang tv + ruang mkn). Kbetulan dpt yg viewnya wahana aqua boom. Gak nyesel deh,,jd kpengen balik lg ke sini. Semoga next time ke sini lagi,menu breakfastnya semakin bervariasi.

Tips kamar: Family room
Tanggal menginap: Desember 2018
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan hotel ini
1  Terima kasih Dreamer44318269796
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Front Office Departement FO, Layanan Tamu/Resepsionis di Astara Hotel Balikpapan, merespons ulasan iniDitanggapi 21 Mei 2021

Salam Bapak/Ibu Dreamer44318269796

Terima kasih atas tanggapan positifnya dari kami manajemen Astara Hotel Balikpapan, dan kami sangat berterima kasih atas kunjungan bapak dan sekeluarga, kami sadar masih banyak aspek dari pelayanan kami yang masih harus kami tingkatkan lagi, kami tunggu kedatangan selanjutnya.

Salam

Astara Hotel Balikpapan

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya