Kita mengambil penthouse selama stay di como uma canggu. Rooms spacious, kebersihan ok dalam sehari bisa di bersihkan 2x room nya. Untuk pool yg di kamar maupun yang di hotel semua juga bersih. Makanan hotel juga enak2 dr breakfast sampai in room dining nya.
Thank you como uma we will definitely be back. Thank you for your excellent service. Terima kasi bli kusuma dan bli mika yang sudah jadi our butler, sudah super helpful saat saya stay di como uma .Selengkapnya
PricelineExpedia.com
Melakukan tindakan pencegahan
PricelineMelakukan tindakan pencegahan
Ada 3 kamar.. kamar utama d lantai atas. Bagus viewnya. Kamarnya luas, bersih. Ada dapurnya. Teras juga luas. Cocok untuk liburan keluarga. Servicenya baik. Disediakan buttler untuk tipe kamar pent house.
Dear Marcella,
Salam hangat dari COMO Uma Canggu!
Terima kasih atas lasan yang diberikan serta lima bintangya. Kami sangat senang mengetahui Anda sangat menikmati pengalaman menginap selama di Penthouse. Kamar Penthouse adalah pilihan yang tepat untuk keluarga yang menginginkan privasi dikarenakan fasilitasnya yang lengkap. Adalah tujuan utama kami dalam memberikan pelayanan yang terbaik untuk semua tamu. Kami sangat berharap untuk dapat menyambut Anda kembali untuk berlibur di Bali dan tinggal di resor kami.
Dengan hormat,
Yohanes Hutauruk
Everything was greatthe best.Thank youservicenya memuaskan,spanya juga terbaik .pokoknya smuanya the best ,breakfastnya semuanya enak enak makanan dan minumannya,semua pelayananya juga baik ramah banget.intinya ga nyesel nginep di sini samgat memuaskan
Dear Dream22961335729,
Salam hangat dari COMO Uma Canggu!
Terima kasih atas ulasan dan lima bintang yang diberikan. Kami sangat senang mengetahui Anda sangat menikmati liburan Anda di Bali khususnya ketika menginap di resor kami. Adalah tujuan utama kami untuk membuat semua tamu merasa betah, nyaman dan aman selama tinggal. Ulasan yang Anda berikan telah memberikan kami semangat untuk dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Kami sangat berharap untuk dapat menyambut Anda bersama orang terkasih untuk menikmati liburan di Bali dan tinggal di resor kami.
Dengan hormat,
Yohanes Hutauruk
Malem pertama
Saya naik ranjang jam 12 malem , pas saya mau naik ranjang ada baby laba2 ada 5-6 bj . Putih putih kecil2 saya sudah bersihkan . Tapi takut masih ada lagi . Jadi saya suru ganti sprei jam 12 malem .
Terus di sofa nya ad binatang kecil2 . Saya pikir udah lah lagi covid mungkin gak ada pegwai dan lagi sepi
Kebesokan nya
Saya minta deep cleaning sbb saya berasa kamar nya gak bersih .
Anak saya lagi online school . Jadi pas break time saya bilang ke reception saya mAu keluar dlu kalian deep clean kamar saya yah .
Pas saya balik 2 jam kemudian masih blom di bersihkan .
Jadi saya minta tempat tngu di kamar lain krn anak saya mau sekolah dan mreka bs deep clean kamar saya
Pas di kamar baru saya foto sarang laba2 di sofa juga . Oh my .
Kamar ipar saya di sebelah saya ad kecoa pagi2 Dan keesokan nya ac kamar ipar saya konslet sampe bau gosong .
Kolam juga kotor klo ga di tegur ga di bersihin
Semalem sblom saya check out org reception telpon kasih tau besok check out jam 11 .
Saya baru tau ada hotel di bali check out jam 11 . Well kecewa bgt tinggal disini . Pengelola nya sangat buruk .
Kepada Ibu graceljac,
Terima kasih atas komentar yang telah diberikan untuk hotel kami. Dari lubuk hati yang terdalam, kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami selama tinggal di hotel kami. Ini bukan merupakan kesengajaan yang kami lakukan karena kepuasan tamu adalah tujuan utama kami. Staf dari Front Office telah melakukan tindakan cepat segera setelah kami mendapatkan laporan dari Anda dan kami juga telah melakukan penyesuaian pada harga kamar sebagai itikad baik dari kami. Kami juga telah menawaran kamar pengganti sementara agar anak Anda dapat melakukan sekolah daring dari hotel kami sambil menunggu kamar Anda dibersihkan secara mandalam dan menyeluruh. Perlu dicatat dan diketahui, kami telah menyampaikan keluhan ini kepada pihak ketiga yang menangani hal ini. Bisa dipastikan bahwa kejadian ini adalah bukan standar yang kami punya selama ini. Kami sangat berharap Anda akan kembali menginap di hotel kami di lain kesempatan dan kami pastikan jika hal ini tidak akan terulang kembali. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada pertanyaan dan kami akan sangat bahagia untuk menyambut Anda kembali di hotel kami.
Anna Rohm
Executive Assistant Manager
Terima kasih telah mengirimkan hasil pengeditan. Kami akan meninjau saran Anda. 
Terima kasih telah mengirimkan hasil pengeditan. Kami akan meninjau saran Anda. 
