Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Harga terendah untuk waktu menginap Anda
Hotels.com
US$36
Lihat Penawaran
Gratis pembatalan hingga 21/03/21
Pesan sekarang, bayar saat menginap
Booking.com
US$37
Lihat Penawaran
Gratis pembatalan hingga 21/03/21
Pesan sekarang, bayar saat menginap
Trip.com
US$72
US$33
Lihat Penawaran
HEMAT US$39
Expedia.comUS$36
eDreamsUS$37
StayForLongUS$72
Lihat 14 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (253)
Saring ulasan
253 hasil
Peringkat dari wisatawan
109
106
23
8
7
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
109
106
23
8
7
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
6-11 dari 253 ulasan
Diulas pada 12 Desember 2020

This is my first time trip to PKU. Cari2 referensi di aplikasi ALL ternyata ada Novotel di kota ini. Lokasi strategis, dekat mall dan di pinggir jalan letak hotel ini.

Saya reserve Deluxe room, but when I check-in, saya pilih kamar tinggi di atasnya (ssstttt... kamarnya wokeeeh sekali). sayangnya karena berada di ujung lorong menuju kamar tersebut agak sunyi.. mungkin boleh di tambah lagu2 ya biar ga sunyi di lorong tersebut.

Saya suka dengan dekorasi kamarnya...

Saat breakfast, banyak variasi sarapan paginya.. overall Rekomen untuk stay di sini lhooo jika berkunjung ke PKU.

Tanggal menginap: Desember 2020
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Accorhotels.com
Terima kasih leonorafebriany
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Novotel Pekanbaru, General Manager di Novotel Pekanbaru, merespons ulasan iniDitanggapi 4 minggu yang lalu

Dear Ibu Leonorafebriany,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Pekanbaru,

Atas nama seluruh team Novotel Pekanbaru, saya ucapkan terima kasih banyak untuk pilihan Ibu menginap di Hotel kami serta menulis ulasan tentang kami. Kami juga senang membaca ulasan Anda dan mengetahui banyak pengalaman Ibu yang menyenangkan saat menginap di sini, terutama mengenai kamar kami serta mengenai variasi sarapan kami.

Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Salam Hangat,
Sentot Lasiyanto
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 7 Juni 2020

Tolong d tindak lanjuti receptionist bernama winda atau widya saya kurang ingat nama nya,pelayanan yg sangat buruk telah saya terima ,sangat tidak mencerminkan Pelayanan yang baik ,seorang receptionist ngomong dengan kata “ber tele tele” kepada tamu.
Palayanan yg sangat buruk,ada sedikit masalah ketika cekout tapi penyelesaian nya sangat buruk receptionist ini sangat mencerminkan sikap yg buruk ,sampai mengeluarkan kata2 “bertele tele”, “catat nama saya laporkan saja saya “
Seperti inikah layanan sekelas novotel?
Sangat d sayangkan semoga ada tindakan tegas
Saya masih tidak terima dngan sikap nya,sengaja saya foto org nya,dan dia malah minta satpam ngambil hp saya untuk mengecek hp saya,
Sangat buruk sekali ,sangat d sayangkan

Tanggal menginap: Juni 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih Andrewicaksono25
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Novotel Pekanbaru, General Manager di Novotel Pekanbaru, merespons ulasan iniDitanggapi 17 September 2020
Google Terjemahan

Dear Adnrewicaksono,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.

We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,

Sentot Lasiyanto
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 19 November 2019

Ini kali kedua kami ke Pekan Baru, untuk itu kami memilih Novotel Hotel, sebelah Hotel ada mall, hotel juga ada kolam renang di lantai 3, hotel juga bersih, bagus, nyaman dari FO sampai Restoran (saat breakfast), terus ke kolam renang, staffnya semua baik, pernah di lift bertemu pegawai hotel juga mereka ramah dan mau membantu semua, kami kalau ke Pekanbaru lagi kemungkinan akan ke hotel Novotel ini lagi, terima kasih pelayanannya

Tanggal menginap: November 2019
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
1  Terima kasih Roni A
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 8 November 2019 via perangkat selular

Kamar 1505,kamarnya bagus, fasilitas lengkap, bersih,pool nya bagus,makanan enak, staff nya ramah di tambh petugas pool nya mas arbi sangat membantu dan memberikan pelayanan yang sangat baik, terima kasih novotel

Tanggal menginap: November 2019
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Ririnevriani97
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 20 September 2019

Novotel Pekanbaru, hotel yg bersih, kamar yg besar, ramah dan sangat membantu sekali. Saya akan menginap disini lagi jika saya ke Pekanbaru, disebelah mall jadi sangat mudah untuk mencari makanan dan dekat kemana-mana

Tanggal menginap: September 2019
  • Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Accorhotels.com
Terima kasih syahrialk
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya