Saya sangat sering nginap di Mercure Banjarmasin, sebelumnya saya adalah member gold, dan saya heran sekitar 1,5 tahun terakhir hotel ini selalu menyediakan handuk yang menurut saya lebih pantas untuk jadi keset kaki.
Dan saya harus dan selalu MEMBAWA HANDUK SENDIRI untuk saya mandi.
Tolong pihak hotel supaya dikondisikan.
Karena Mercure adalah hotel bintang 4. Bukan hotel melati.

Kami berkunjung ke banjarmasin dan menyempatkan menginap di hotel mercure yang lokasinya berada dalam lokasi duta mall, menjadikan hotel mercure menjadi semakin mewah apalagi prokes Covid-19 pun dijalankan dengan berkelanjutan, salut lah, semoga kedepan hotel mercure tetap menjadi hotel mewah dalam segala aspek, terimakasih.

Di medio September 2020 saya berkesempatan datang ke Banjarmasin guna keperluan bisnis sekaligus menginap kembali di hotel Mercure Banjarmasin, awalnya agak khawatir di masa pandemi Covid-19 ini namun begitu masuk lobby hotel semua kekhawatiran berkurang oleh karena pihak hotel ternyata sangatlah mengutamakan protocol kesehatan misalnya setiap tamu harus diukur suhu tubuh, tersedianya hand sanitizer, malahan dikamar sudah tersedia yang gratis, disamping itu pada saat reservasi, kami pun diminta mengisi formulir sebagai langkah antisipasi. Mohon pihak hotel tetap konsisten menjalankan protocol kesehatan dimasa pandemi ini dan mari berdoa bersama agar masa pandemi ini segera berakhir. Aamiin