Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (344)
Saring ulasan
344 hasil
Peringkat dari wisatawan
100
174
45
17
8
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
100
174
45
17
8
Lihat opini wisatawan:
Saring
Memperbarui daftar...
10-15 dari 344 ulasan
Diulas pada 8 September 2018 via perangkat selular

Sebagai anggota Accorplus, jauh-jauh hari sekitar 3 minggu sebelumnya sudah melakukan pemesanan dan sudah konfirmasi via email dan telpon bahwa akan melakukan upgrade kamar menggunakan voucher accorplus. Salah satu kriteria kamar dalam keanggotaan saya adalah "non smoking room", dekat lift, dan lantai bawah. Namun saat cek in ternyata up grade kamar tidak tersedia, dan hanya pada hari kedua bisa up grade kamar, kamar yg didapat pun ternyata kamar smoking room yg ternyata masih berbau rokok. Berada pada lantai 12 (paling atas), jauh dari lift. Semua ini sama sekali tidak ada yg sesuai dalam kriteria kamar dalam preferensi perjalan saya didalam keanggotaan accorplus. Padahal konfirmasi yg kita lakukan 3 minggu sebelum cek in agar sudah tersedia atau siap kamar yg sesuai kita harapkan, ternyata preferensi dan konfirmasi 3 minggu sebelum cek in tersebut tidak ada manfaatnya sama sekali. Ditambah ternyata ada masalah dalam sistem kunci kamar (8 sept 2018), sehingga kalau mau naik lift dan masuk kamar harus minta dan menunggu bantuan petugas hotel untuk mentap lift dan kunci kamar.

Tanggal menginap: September 2018
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih rusnansyah
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Sugiharto_Sugi, General Manager di Mercure Banjarmasin, merespons ulasan iniDitanggapi 30 September 2018

Rusnansyah yang terhormat,

Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di Mercure Banjarmasin. Kami menyesal bahwa Anda mengalami hal yang tidak memenuhi harapan Anda, terutama apablia Anda adalah loyalty member Kami; perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf kami setulusnya.

Di Mercure, kami berusaha memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu; oleh karena itu, umpan balik Anda sangat penting bagi kami. Sebenarnya masalah yang Anda alami tersebut merupakan pengecualian dari prosedur yang seharusnya. Kami yakinkan Anda bahwa kami telah mengambil tindakan untuk mengatasi dan mencegah berulangnya masalah di masa depan.

Kami berterima kasih atas kesediaan Anda membagi keprihatinan Anda kepada kami dan kami berharap agar Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik dalam waktu dekat.

Hormat kami,
Sugiharto
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 27 Agustus 2018 via perangkat selular

Cukup senang nginap disini . Dan kolam renangnya juga luas . Anak anak senang berenang dan kuliner di area hotel sangat banyak . Check in cepat dan check outnya juga cepat .untuk sarapannya juga banyak pilihan .

Tanggal menginap: Agustus 2018
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih WibowoS34
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Sugiharto_Sugi, General Manager di Mercure Banjarmasin, merespons ulasan iniDitanggapi 29 Agustus 2018

Wibowo S yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Banjarmasin. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif.

Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,
Sugiharto
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 26 Agustus 2018 via perangkat selular

Ini pertama kalinya nginap disini karena urusan bisnis . Hotelnya strategis dipusat kota . Dekat ke pusat perbelanjaan dan kamarnya pun sangatlah nyaman buat istirahat . Tak hanya buat bisnis buat keluarga juga cocok karena ada kolam renangnya yg lumayan cukup luas . Sarapan banyak pilihannya .

Tanggal menginap: Agustus 2018
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
1  Terima kasih yayan79
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Sugiharto_Sugi, General Manager di Mercure Banjarmasin, merespons ulasan iniDitanggapi 29 Agustus 2018

Yayan79 yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Banjarmasin. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif.

Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,
Sugiharto
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 15 Juli 2018 via perangkat selular

Hotel tepat di atas mall terbesar di banjarmasin . 40 menit dari bandara . 15 menit dari pusat pemerintahan kota banjarmasin . 50 menit dari pusat pemerintahan provinsi . Bersih. Nyaman . Dan dekat dari pusat perbelanjaan dan lokasi tempat makan .

Tanggal menginap: Juli 2018
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih TheresiaL68
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Sugiharto_Sugi, General Manager di Mercure Banjarmasin, merespons ulasan iniDitanggapi 17 Juli 2018

Theresia L yang terhormat,

Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi.

Dengan hormat,

Sugiharto
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 12 Juli 2018

Hotel Mercure Banjarmasin ini satu komplek dengan Duta Mall Banjarmasin. Lokasi sangat strategis dengang akomodasi lengkap. Peralatan fitness lengkap. Kolam renang luas. Sarapan enak.
Karena satu kompleks dengan Duta Mall, maka untuk berbelanja pun menjadi mudah. Terdapat Transmart dan Bioskop XXI.
Satu tempat untuk semua keperluan.

Tips kamar: Kamar dengan view swimming Pool lebih bagus
Tanggal menginap: Juni 2018
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Lokasi
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih inprodic
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Sugiharto_Sugi, General Manager di Mercure Banjarmasin, merespons ulasan iniDitanggapi 13 Juli 2018

Inprodic yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Banjarmasin. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif.

Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,
Sugiharto
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya