Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (2.739)
Saring ulasan
2.739 hasil
Peringkat dari wisatawan
1.435
872
283
83
66
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
1.435
872
283
83
66
Lihat opini wisatawan:
Saring
Memperbarui daftar...
1-6 dari 2.739 ulasan
Diulas pada 16 Agustus 2016

hotel bintang 5 dengan pelayanan yg bagus , makanannya enak , rate sewa nya jg murah , sangat dekat di pusat kota kuala lumpur , dekat ke segala arah wisata , ke twintower cm 10 ringgit naik taksi ....

  • Menginap: Juli 2016, bepergian dengan keluarga
    • Lokasi
    • Kamar
    • Layanan
Terima kasih ramlihasanr
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
PRManager88, General Manager di Royale Chulan Kuala Lumpur, merespons ulasan iniDitanggapi 23 Agustus 2016
Google Terjemahan

Dear ramlihasan r,


Warm greetings from The Royale Chulan Kuala Lumpur!

Thank you for staying with us and on behalf of our team, may I say how grateful we are to hear of your positive experience in our hotel. We hope you will stay with us again in the near future.

Yours sincerely,

Dato' Franz Swoboda
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 10 Oktober 2015

Kamar luas dengan balkon dan kamar mandi mewah. Dekorasi ruangan di dalam kamar tidur biasa-biasa saja untuk sebuah hotel bintang 5 tapi saya suka kamar mandi. Seminggu setelah keluar dari hotel, baru saya ingat bahwa saya meninggalkan celana jins di dalam almari. Saya menelepon departemen hilang dan ditemukan. Mereka masih menyimpan celana jeans saya dan saya datang untuk mengambilnya tanpa masalah. Sarapan yang enak dengan banyak pilihan citarasa Barat dan lokal.

  • Menginap: September 2015, bepergian dengan teman
    • Lokasi
    • Kebersihan
    • Layanan
1  Terima kasih Jimmy J
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
PRManager88, General Manager di Royale Chulan Kuala Lumpur, merespons ulasan iniDitanggapi 15 Oktober 2015
Google Terjemahan

Dear Jimmy J,

Warm greetings from The Royale Chulan Kuala Lumpur !

Thank you for making us your preferred choice during your recent stay in Kuala Lumpur.
We appreciate your feedback and comments. Glad to know that our Housekeeping staff found your jeans and have returned it to you.

In the meantime, we hope you will find time to visit us again soon whenever you are back to Kuala Lumpur

Yours sincerely,

Dato' Franz Swoboda
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 5 Maret 2015 via perangkat selular

3 hari menjelang keberangkatan ke KL mendapat email dari salah satu bank yg mengabarkan pembayaran via cc di Royale Chulan KL... OMG.. baru ingat bulan September 2014 saat mencari hotel lokasi simposium entah bagaimana rupanya pemesanan 2 room superior melalui Agoda di acc oleh pihak bank dan masalhnya konvirmasi mll email Agoda tak saya baca padahl kamar di Royale chulan sdh dibayarkan oleh sponsor... berarti ada 4 kamar dibooking dgn nama sama...
Akhirnya mulai panik telpon sana sini mulai dari bank dan Agoda, sesuai dgn aturan hotel pembatalan 3 hari sblmnya akan dikenakan biaya 1 malam atau sekitar 3 jt.. syukurnya mll agoda oleh pihak hotel pembatalan bebas biaya... hfffff... lega
Saat check in dgn 3 dewasa dan 3 anak, kami booking 2 room superior+2 extra bed with connecting door namun dialihkan ke suite room... wow amazing.. kamar yg luas dgn kitchen room, washing machine, dinning room sangat nyaman untuk kami sekeluarga
Lokasi yang dekat dgn mall di daerah bukit bintang menjadikan hotel ini pilihan yang tepat bagi kami

Menginap: Maret 2015, bepergian dengan keluarga
Terima kasih agungdiah
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
PRManager88, General Manager di Royale Chulan Kuala Lumpur, merespons ulasan iniDitanggapi 7 Mei 2015
Google Terjemahan

Dear Wanszr,

Warm greetings from The Royale Chulan Kuala Lumpur !

Thank you for making us your preferred choice during your recent stay in Kuala Lumpur.
We appreciate your feedback and comments. We hope you will find time to visit us again soon.

Yours sincerely,

Dato' Franz Swoboda
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 23 November 2014

Hotel bersih dan terawat, kamar bernuansa malaysia, kami tinggal di lantai klub selama 2 malam, pelayanan cukup bagus, ada free shutlle bus berjadwal ke petronas, dekat dengan pavilion, kamar besar dan ada balkonnya dengan pemandangan kolam renang yang besar dan kolam anak, lokasi sekitar hotel tenang dan bersih. Breakfast banyak jenis macam makanan dimsum, japanese, lokal, western.

Tips Kamar: Kamar dengan view kolam renang.
  • Menginap: Agustus 2014, bepergian dengan keluarga
    • Nilai
    • Kebersihan
    • Layanan
1  Terima kasih Hand0k0
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
PRManager88, General Manager di Royale Chulan Kuala Lumpur, merespons ulasan iniDitanggapi 1 Desember 2014
Google Terjemahan

Dear Hand0k0,

Warm greetings from The Royale Chulan Kuala Lumpur!
Thank you for your stay and for kind words about our hotel. We are all delighted to hear that you had a pleasant stay with us. We look forward to seeing you again on your next trip to Kuala Lumpur.

Yours sincerely,

Dato' Franz Swoboda
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 31 Agustus 2014

Sejak melihat penampakannya dari luar, anda akan berpikir bahwa hotel ini memiliki fasilitas yang mewah.

Benar saja, saat masuk kamar, penampakan hotel ini memang bagus dengan interior mumpuni. Kamar mandi dilengkapi dengan bath tub, dan adapula tempat mandi tersendiri dengan shower plus satu bilik toilet. Terdapat pula kolam renang yang waktu itu banyak disinggahi para wisatawan. 

Walaupun mewah, saya rasa kualitas pelayanan pelanggan perlu lebih ditingkatkan. Saat itu, kami reserve 2 kamar dan hanya satu kunci kamar yang berfungsi. Kami mencoba bertanya ke semua staff hotel yang lewat, namun semua mengatakan bahwa kami harus menghubungi reception di bawah. Saat telepon ke reception, ternyata kami mendapat jawaban yang sama.

Di hotel berbintang seperti itu, seharusnya seluruh staff inisiatif membantu menghubungi reception dan mengantarkan kunci kamar yang sudah di reset. Namun, itu tidak terjadi dan mengharuskan kami naik turun ke reception

Tips Kamar: Kamar tidur dan kamar mandi hanya dibatasi tirai kayu yang tidak tertutup sempurna (bukan kaca yang di dalamnya terdapat tirai kain, seperti hotel pada umumnya). Mungkin saja beberapa dari anda tidak nyaman dengan hal ini.
  • Menginap: September 2013, bepergian untuk bisnis
    • Lokasi
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih Medrel
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
PRManager88, General Manager di Royale Chulan Kuala Lumpur, merespons ulasan iniDitanggapi 8 September 2014
Google Terjemahan

Dear Medrel,

Warm greetings from The Royale Chulan Kuala Lumpur!

Thank you for taking time to write about our hotel on TripAdvisor. We are indeed very lucky to receive your feedback, so that we may quickly rectify any unwanted issues and ensures a repeat would not occur again.

Thank you for taking notice of our spacious rooms as it is a plus point at our establishment. Your comments have been noted and brought to the attention of our department leaders who is on top of the matter.
It is regretful to hear about your negative experience with us which if I may assure you is not the norm here at The Royale Chulan. We hope that you will find time to visit us again in order to re-evaluate our improved service standards.

Yours sincerely

Dato' Franz Swoboda
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya