Kami menginap di sini untuk satu malam ketika kami berada di Kuala Lumpur pada bulan Januari 2011. Walaupun kamarnya indah dan bersih untuk standar Asia Tenggara dan berada pada lokasi yang bagus, para staffnya membuat kualitas tempat itu berkurang. Saat kami menginap di sana pada tahun 2009, ada seorang pria yang bekerja di sana dan sangat baik memberikan kami tips mengenai KL dan buah gratis, dll, dan pada umumnya sangat menyenangkan untuk diajak mengobrol. Pada tahun 2011, ada seorang pria yang lebih tua yang melayani kami dan agak pendiam dan tidak ramah. Ada koneksi wifi tapi PC yang diiklankan tidak tersedia karena "sedang dalam proses". Kamar kami berAC tapi tidak berfungsi. Saya akan mencoba tempat lain apabila berada di KL lain kali. Suatu hal yang disayangkan karena tempat ini dulunya ceria dan bagus.