Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (695)
Saring ulasan
695 hasil
Peringkat dari wisatawan
139
175
197
88
96
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
139
175
197
88
96
Lihat opini wisatawan:
Saring
Memperbarui daftar...
4-9 dari 695 ulasan
Diulas pada 9 Juni 2018

Bilik tidur yang tidak selesa dengan susun atur perabot lama. Suasana bilik suram. Dan bilik agak berbau hapak kerana karpet yang lembap. Kolam renang juga agak kotor dengan daun-daun kering. Keseluruhan penginapan agak kurang selesa.

Tanggal menginap: Juni 2018
  • Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan hotel ini
Terima kasih ilyanaamani91
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Gerard S, General Manager di Impiana Hotel Ipoh, merespons ulasan iniDitanggapi 15 Juni 2018

Salam sejahtera, ilyanaamani91,

Terima kasih kerana meluangkan masa berkongsi pengalaman menginap di hotel kami.

Kami ingin memohon maaf di atas ketidakselesaan ketika menginap di hotel kami dan pihak kami akan terus memperbaiki kekurangan yang telah dikongsikan.

Kami juga ingin memaklumkan bahawa kerja-kerja menaiktaraf bilik akan dijalankan pada hujung tahun ini.

Yang ikhlas.

Gerard Sta Maria

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 2 April 2018

Tahniah. Saya sangat berpuashati dengan perkhidmatan yang telah diberikan. lokasi yang berdekatan dengan tempat yang hendak dituju. persekitaran yang bagus. keaadaan bilik dan peralatan yang mencukupi.

Tanggal menginap: Maret 2018
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan hotel ini
1  Terima kasih asparizan
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Gerard S, General Manager di Impiana Hotel Ipoh, merespons ulasan iniDitanggapi 4 April 2018

Terima kasih, En. Asparizan kerana sudi mengambil masa memberikan maklumbalas mengenai penginapan di Hotel Impiana Ipoh. Kami amat gembira dapat memberi layanan yang terbaik semasa penginapan encik di hotel kami dan berharap encik akan kembali menginap di hotel kami pada masa yang akan datang.

Sekiranya Encik Asparizan memerlukan sebarang maklumat, sila hubungi saya di gerard.stamaria@impiana.com.

Sekian, terima kasih.

Yang ikhlas,
Gerard Sta Maria

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 6 Februari 2018

berada di lokasi yang strategik diitengah bandar dan mempunyai semua kemudahan yang diperlukan. Kakitangan yang mesra dan peramah. Menu makan malam buffet jugak menarik dan boleh ditambahbaik dengan pelbagai menu

Tanggal menginap: Februari 2018
  • Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan hotel ini
Terima kasih syazniw
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Gerard S, General Manager di Impiana Hotel Ipoh, merespons ulasan iniDitanggapi 8 Februari 2018


Salam sejathera syazniw,

Terima kasih kerana sudi menginap di Impiana Hotel Ipoh.

Sehubungan dengan itu,pihak pengurusan kami berasa amat berbesar hati kerana Syazniw amat berpuas hati dengan layanan yang diberikan dan makanan yang dihidangkan di restoran kami.

Akhir sekali,saya berharap agar saudara/saudari akan kembali mengunjungi Impiana Hotel Ipoh di masa akan datang.

Yang ikhlas,

Gerard Sta Maria

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 11 Desember 2015 via perangkat selular

Hotel lama memiliki byk kemudahan yg bertaraf 4 bintang, cuma perlu diteliti bahagian pengemas bilik yg agak cuai dlm melengkapkan bilik dgn kemudahan dan perlu kerja lebih rajin lagi utk beri servis yg terbaik kpd tetamu.

Tanggal menginap: Desember 2015
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Mohd H
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
E-Fay C, Public Relations Manager di Impiana Hotel Ipoh, merespons ulasan iniDitanggapi 21 Desember 2015
Google Terjemahan

We do appreciate that you have taken the time to write a review about your recent experience at our hotel.

We have highlighted your concern to our Executive Housekeeper and they will be conducting retraining of their teams to ensure that future guests receive the best care and attention during their stay.

Should you be making any future plan to visit Ipoh again, please let us know as we would like an opportunity to welcome you back and serve you better.

Best regards,
Chiam E-Fay

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 10 Desember 2015

Saya telah menempah 3 buah bilik di hotel ini. Bilik2 tersebut adalah untuk ibubapa saya, keluarga kakak saya dan untuk saya. Saya dan ibubapa saya telah check in terlebih dahulu dalam pukul 3pm-4pm. Sementara bilik kakak saya pun telah di check in tetapi saya tidak mengambil kuncinya. (nanti kalau kakak saya sampai, dia boleh terus ambil kunci dikaunter jika kami tiada didalam bilik).

Bila sampai di bilik, saya dapati ada 1 bilik diantara bilik saya dan bilik ibubapa saya, pintunya terbuka dan gelap. Pada mulanya saya fikirkan ianya untuk kerja-kerja maintainence. Selepas maghrib, kami bercadang untuk keluar makan. Saya dapati bilik tersebut masih terbuka luas dan masih didalam keadaan gelap gelita. Saya call reception bertanyakan hal tersebut dan saya dah jangka jawapan yang saya dapat adalah sama seperti apa yang saya fikirkan siang tadi. Kerja maintainance dari siang sampai ke malam dengan keaadaan bilik yang gelap? Ibubapa saya rasa lain macam dan terus kemas bag pakaian untuk kami check out malam itu juga. (pada masa ini kakak saya masih belum sampai ke Ipoh).

Setiba di kaunter reception, saya maklumkan mahu check out sekarang. Ada sesuatu yang tak kena dengan bilik saya dan ibubapa saya.Staff hotel agak terkejut dan memberitahu mengapa mahu check out sedangkan mereka baru dapat panggilan daripada bilik kakak saya untuk meminta extra bantal. Saya dan bapa saya saling berpandangan dan terus menelefon kakak saya. Mana tahu kakak saya saja mahu buat surprise yang dia sudah sampai. Malangnya semasa telefon, kakak saya baru saja bertolak daripada Bandar Sunway pada ketika itu. Ok, jelas memang ada sesuatu yang tak kena dan staff hotel juga mengatakan kunci bilik kakak saya pun tiada pada mereka.memang sangat aneh. Agak mustahil ada kesalahan pada sistem hotel tersebut kerana ianya melibatkan nombor bilik. Bagaimana pihak hotel boleh memberikan bilik yang telah di check in siang tadi kepada orang lain?

Keesokkan harinya, saya menelefon pihak hotel dan menyatakan hal ini. Lagi pelik dan aneh staff tersebut memberitahu bahawa nombor bilik kakak saya baru je check out dan menghantar kunci. Ini pengalaman yang paling aneh saya pernah alami. Saya harap pihak hotel dapat buat sesuatu di masa akan datang.

Terima kasih.

Tips kamar: Tolong minta bilik yang tidak berhantu.
Tanggal menginap: November 2015
  • Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
    • Kualitas Tidur
    • Kebersihan
    • Layanan
31  Terima kasih MohdZulFahmi
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya