Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Gratis pembatalan hingga 26/07
US$35
US$30
Hotels.com
Lihat Penawaran
  • Wi-Fi Gratis
  • Parkir Gratis
Gratis pembatalan hingga 27/07
US$28
Expedia.com
Lihat Penawaran
  • Wi-Fi Gratis
  • Kolam Renang
US$46
US$32
Agoda.com
Lihat Penawaran
  • Wi-Fi Gratis
  • Parkir Gratis
US$47
US$39
Agoda.com
Lihat Penawaran
  • Wi-Fi Gratis
  • Parkir Gratis
Havilla Maranatha Hotel(Padang)(Nilai yang Bagus!)
US$17
US$14
Priceline
Lihat Penawaran
  • Wi-Fi Gratis
  • Parkir Gratis
Brigitte's House(Padang)(Nilai yang Bagus!)
US$14
US$13
Hostelworld.com
Lihat Penawaran
Sertifikat Keunggulan
  • Wi-Fi Gratis
  • Parkir Gratis
Savali Hotel(Padang)
US$31
US$29
Agoda.com
Lihat Penawaran
  • Wi-Fi Gratis
  • Parkir Gratis
Yani Homestay(Padang)(Nilai yang Bagus!)
US$13
Hostelworld.com
Lihat Penawaran
  • Wi-Fi Gratis
US$161
US$145
Booking.com
Lihat Penawaran
  • Wi-Fi Gratis
  • Parkir Gratis
Ulasan (592)
Saring ulasan
592 hasil
Peringkat dari wisatawan
228
246
85
23
10
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
228
246
85
23
10
Lihat opini wisatawan:
Saring
Memperbarui daftar...
84-89 dari 592 ulasan
Diulas 7 Februari 2017

Harga yang saya bayarkan sesuai dengan harapan, terutama untuk ukuran kamar yang cukup luas, cukup untuk kami sekeluarga (2 dewasa 2 anak).
Hanya saja sayang saat check in tidak di tawarkan view kamar yang mau menghadap kemana. View arah laut akan sangat bagus krn lokasi hotel yang dekat pantai.
Untuk menu makanan sarapan pagi sudah ok , sesuai dengan lidah orang dari luar padang.
Saran saya :
1. menu bauh potong agar berganti setiap harinya jangan sama setiap harinya. 3 hari berturut turut makan pepaya nanas melon semangka bosan juga ^-^
2. Agar tersedia infusse water, selain juice. krn secara budget infusse water lebih murah daripada juice, namun manfaatnya lebih besar.
3. Waiter yang bertugas di resto agar lebih komunikatif dengan tamu , lebih bisa tersenyum. krn di resto lebih banyak yg "trainee" kelihatannya.
4. Petugas di area swimming pool agar lebih inisiatif untuk menawari handuk kepada tamu yang berenang, jangan sampai diminta baru diberikan handuk,

Over all Mercure Padang sudah Ok pelayanan. dan Saya rekomendasikan ke rekan rekan yang akan berkunjung ke padang.

Tips Kamar: "Kamar dengan view laut lebih rekomendasi"
  • Menginap: Februari 2017, bepergian dengan keluarga
    • Kamar
    • Layanan
Terima kasih OpieMarlina
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MercurePadang, Manajer Umum di Mercure Padang, merespons ulasan iniDitanggapi 8 Februari 2017

Dear ibu OpieMarlina

Salam Hangat dari Mercure Padang…

Terimakasih atas kepercayaan ibu telah memilih hotel kami sebagai tempat menginap selama berada di Padang.

Memberikan pelayanan dan kualitas terbaik adalah prioritas utama kami untuk kenyamanan seluruh tamu. Dalam kesempatan ini perkenankanlah kami memohon maaf atas kurangnya pelayanan yang ibu dapatkan selama berada di Mercure Padang. Saran dan masukan yang ibu berikan sangat berarti bagi kami untuk meningkatkan pelayanan menjadi lebih baik lagi.

Terimakasih telah berbagi pengalaman, kami nantikan kedatangan selanjutnya di Mercure Hotel Padang.

Hormat Kami,

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 27 Januari 2017

Check in awal tanggal 20 Januari 2017 di kamar 220, hari pertama kamar OK dapet king bed, view ke laut, tapi sayang kunci room hanya dikasih 1, menyulitkan sekali jika rekan/ keluarga salah satu keluar kamar dan akan masuk room kesulitan apalgi akses lift juga menggunakan room card. Tapi so far, puas.

Hari kedua minta di extend pas pagi harinya, menurut Front Office, kamar sudah full dan nanti akan dicarikan dan barang-barang dikamar akan dipindahkan, untungnya seluruh barang sudah di packing. Pas sore hari mau masuk kamar untuk istirahat, dapat kamar room 320 2 single bed, sampai di lantai 3, lorong hotel sangat bau rokok menusuk sekali, saya sudah curiga, ketika masuk kamar, dan benar saja kamar full bau asap rokok dan terdapat asbak di meja, serta meja wastafel banyak sekali bolongan bekas rokok, Padahal saya tidak mau kamar yang smooking,saya komplain dan minta ganti room, alesannya room full nanti akan dibantu untuk mengurangi baunya. Saya tunggu room servicenya, datang dan menghilangkan bau untuk sementara ketika saya masuk kamar tidak berapa lama masih tercium bau rokok, dan bau menempel hingga sprei dan bantal, saya lapor ke saudara saya untuk minta ganti kamar, tidak lama baru ditelepon dan bilang di pindah ke kamar 222, walau menunggu cukup lama 30 menitan. Seharusnya saya sudah bisa istirahat karena sore harinya akan jalan lagi, dan malah masih harus menunggu kamar baru. Di kamar baru sudah jelas non smoking, eeh, handuknya untuk mandi belum tersedia, bolak balik telepon resepsionis dan room service, lumayan lama juga nunggunya. dan Keran air panasnya sangat panas dan susah balik ke air dinginnya.

Selain itu free 1 pack sate padangnya tidak berlaku, padahal belum jam 10 malam dan hanya mendapat 2 tussuk katanya. ga sesuai banget.

Sayang sekali, katanya hotel terbaik di padang, tapi kok kurang welcome ya.
Kalau saya tidak mengalami pindah kamar dengan diberi kamar smoking, pasti saya akan puas dan ingin balik lagi,karena nantinya pasti akan sering ke padang.

Tips Kamar: Pilih kamar dengan view laut, dan kamar yang non smoking, bagi yang tidak suka asap rokok
  • Menginap: Januari 2017, bepergian dengan keluarga
    • Lokasi
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih Malysa Z
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MercurePadang, Manajer Umum di Mercure Padang, merespons ulasan iniDitanggapi 30 Januari 2017

Dear Ibu Malysa

Salam Hangat dari Mercure Padang…

Terimakasih atas kepercayaan Ibu untuk memilih Mercure Padang sebagai hotel pilihan untuk menginap selama berada di Padang.
Kami mohon maaf mengenai layanan staf kami yang lambat merespon dan tidak memenuhi harapan Anda.
Kami menyadari ada beberapa poin yang tidak sesuai dengan pengharapan Ibu, terutama yang berkaitan dengan ruangan yang bau asap rokok dan ketersediaan handuk. Dalam kesempatan ini perkenankanlah kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami selama menginap di Mercure Padang. Masukan yang Ibu sampaikan telah kami tindaklanjuti secara langsung dengan Kepala Department terkait, dan langkah-langkah tegas telah kami ambil sesuai dengan prosedur yang ada untuk menghindari kejadian serupa terulang kembali dimasa yang akan datang.
Perhatian dan tanggapan Ibu mengenai hotel kami merupakan kontribusi yang sangat besar untuk kemajuan hotel kami dalam memberikan pelayanan yang lebih baik lagi.

Sekali lagi terima kasih telah berbagi pengalaman melalui Tripadvisor, semoga kami bisa mendapatkan kesempatan kembali untuk bisa melayani Ibu di waktu mendatang di Mercure Padang.

Hormat Kami,

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 24 Januari 2017 via perangkat selular

Komen saya

308
1. Lobby yang lumayan bagus dan mewah. Agak aneh kartu akses kamar hanya diberikan 1 saja. Tidak bisa nambah.
2. Baru masuk mereka memberikan welcome drink. Dari segi pelayanan cukup baik. Akan tetapi ketika sudah di kamar ternyata handuknya ga ada sama sekali. Meja washtafel penuh bekas hangus rokok. Padahal katanya hotel ini terbilang cukup baru. Tapi furniturenya sudah banyak rusak dan kotor.
3. Floor drainnya pun mampet.
4. Tv agak susah nyalainnya. Ternyata tombolnya tersembunyi dan baru tau setelah saya telp minta staff datang utk menyalakan.
5. Stop kontak di kamar 308 agak susah..karena menggunakan colokan yg agak dalam. Sehingga susah sekali bila kepala colokan besar, tidak akan masuk.
6. Wifi amat sangat lambat. Mungkin anda perlu meningkatkan speed. Karena percuma ada wifi tapi tidak bisa dipakai karena terlalu pelan.


Setelah itu saya Extend dilayani mbak amel di kamar 636, orgnya helpful , baik walau jarang senyum tapi sangat mengusahakan utk bisa dapat kamar seperti yang saya request.

1. Entah apa krn akustik kurang baik atau tv tetangga terlalu keras..saya mendengar suara tv dari balik tembok..agak berisik..padahal sudah jam 11 malam.
2. Gagang Pintu kamar mandi rusak. Sehingga bila ingin membuka pintu harus dari buka kuncinya.
3. Pintu minibar, relnya rusak..jadi pintu selalu terbuka bila ditutup , akan otomatis terbuka kembali. Jadi sering kesandung kalau tidak hati2.
4. Saya pesan room dining , mercure fried rice, tidak mengecewakan..enak sekali!!recommended sekali!
5. Makanan di restaurant disini cukup juara!!
6. View kamar bagus

Menginap: Januari 2017, bepergian untuk bisnis
1  Terima kasih Jondoli
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MercurePadang, Manajer Umum di Mercure Padang, merespons ulasan iniDitanggapi 25 Januari 2017

Dear Bapak Jondoli

Salam Hangat dari Mercure Padang…

Terima kasih telah mempercayakan hotel Mercure Padang untuk kebutuhan penginapan anda dan telah berbagi pengalaman kepada pembaca TripAdvisor.

Bersama ini izinkanlah kami untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak rasakan selama menginap di hotel kami dan telah memberikan komentar secara detail mengenai fasilitas dan pelayanan kami yang belum sesuai dengan harapan Bapak. Mengenai beberapa fasilitas yang bermasalah, kami langsung menginformasikan ke department terkait dan sudah selesai di perbaiki.

Kami akan menjadikan komentar ini sebagai bahan masukan untuk meningkatkan fasilitas dan pelayanan menjadi lebih baik lagi dan kami berharap hal tersebut tidak terjadi di masa yang akan datang.

Terimakasih telah berbagi pengalaman bersama kami. Kami nantikan kedatangannya di Mercure Hotel Padang.


Hormat Kami,

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 16 Januari 2017 via perangkat selular

Stay selama bbrp hari di Padang. Sarapan pagi enak, kamarnya nyaman dan jg bersih. Staff depan yang ramah, murah senyum disaat cek in sampai cek out. Ketika berencana ke luar kota, saya menggunakan mobil hotel, saya dilayani sangat ramah oleh mbak gita. Ini yg dinamakan "feels like home". Saya dan keluarga pasti akan menginap kembali disini nantinya apabila ada kesempatan. Terimakasih hotel mercure..

Menginap: Januari 2017, bepergian dengan keluarga
Terima kasih Rivaipratama
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MercurePadang, Manajer Umum di Mercure Padang, merespons ulasan iniDitanggapi 17 Januari 2017

Dear Bapak Rivaipratama

Salam Hangat dari Mercure Padang…
Terima kasih telah mempercayakan hotel kami untuk kebutuhan penginapan anda bersama keluarga.
Kami sangat senang mengetahui bahwa anda dan keluarga merasa nyaman selama berada di hotel kami. Memberikan pelayanan dan kualitas terbaik adalah prioritas utama kami untuk kenyamanan seluruh tamu. Kami akan bagikan komentar positif ini untuk meningkat pelayanan kami menjadi lebih baik lagi dari sebelumnya.
Terima kasih telah berbagi pengalaman, kami nantikan kedatangan selanjutnya di Mercure hotel Padang di waktu yang akan datang.


Hormat Kami,

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 5 Januari 2017 via perangkat selular

Setelah perjalanan yg melelahkan akhirnya pilih hotel mercure untuk istirahat Karna besok harus berangkat ke bandara Minangkabau ...alhamdullilah dpt hotel yg nyaman anak2 senang.. coba pizza veggies cap jempol deh mercure TOP

Menginap: Januari 2017, bepergian dengan keluarga
Terima kasih amelia p
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MercurePadang, Manajer Umum di Mercure Padang, merespons ulasan iniDitanggapi 9 Januari 2017

Dear Ibu Amelia P,


Salam Hangat dari Mercure Padang…

Terima kasih atas kepercayaan Ibu untuk memilih hotel Mercure Padang sebagai hotel pilihan untuk menginap selama berada di Padang. Terima kasih pula atas waktu yang telah Ibu berikan untuk menulis pengalaman di Trip Advisor.

Kami senang Ibu puas atas pelayanan kami. Kami akan terus selalu memberikan pelayan yang terbaik karena itu merupakan salah satu prioritas dari hotel kami.

Sekali lagi kami ucapkan terima kasih telah memilih hotel kami dan kedatangan Ibu beserta kerluarga selanjutnya akan sangat kami nantikan.


Hormat kami,


Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya