Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Harga terendah untuk waktu menginap Anda
Expedia.com
US$27
Lihat Penawaran
Gratis pembatalan hingga 21/10/21
Priceline
US$27
Lihat Penawaran
Gratis pembatalan hingga 20/10/21
Trip.com
US$25
Lihat Penawaran
Hotels.comUS$27
Booking.comUS$27
TravelocityUS$27
Lihat 14 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (514)
Saring ulasan
514 hasil
Peringkat dari wisatawan
178
165
113
38
20
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
178
165
113
38
20
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
35-40 dari 514 ulasan
Diulas pada 8 Mei 2021

Hotel yang sangat bagus dengan pelayanan yang sangat baik oleh semua staffnya. Terima kasih untuk bapak waydy yang sangat helpful dan ramah. Saya akan stay dihotel ini untuk kemudian hari jika ada kesempatan

Tanggal menginap: April 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
1  Terima kasih erlinas2021
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Grand Mercure Medan Angkasa, General Manager di Grand Mercure Maha Cipta Medan Angkasa, merespons ulasan iniDitanggapi 10 Mei 2021

Ibu Erlinas yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Grand Mercure Medan Angkasa Hotel. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami.
Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,
General Manager
Grand Mercure Medan Angkasa

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 7 Mei 2021

Sudah beberapa kali stay di hotel grand Mercure Medan dan selalu merasa puas dengan pelayanan nya, terutama dari staff resepsionis nya sangat ramah dan membantu, proses check in dan check out yg sangat cepat. Fasilitas fasilitas di hotel ini juga cukup lengkap dan bagus, next kalau ke Medan pasti saya akan stay lagi di grand Mercure Medan

Tanggal menginap: April 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Andryperanginangin
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Grand Mercure Medan Angkasa, General Manager di Grand Mercure Maha Cipta Medan Angkasa, merespons ulasan iniDitanggapi 10 Mei 2021

Bapak Andry Perangin Angin yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Grand Mercure Medan Angkasa Hotel. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami.
Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,
General Manager
Grand Mercure Medan Angkasa

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 25 November 2020

Hotel yg sangat nyaman berada di pusat kota sangat strategis dekat dengan mall center point, kemudian setelah direnovasi makin bersih dan dan fasilitas yang sangat cocok sekali buat untuk berlibur dengan keluarga dan menjalankan bisnis

Tanggal menginap: November 2020
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Accorhotels.com
Terima kasih hes_tOn2020
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Grand Mercure Medan Angkasa, General Manager di Grand Mercure Maha Cipta Medan Angkasa, merespons ulasan iniDitanggapi 27 November 2020

Bapak S Heston Simanjuntak yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Grand Mercure Medan Angkasa.
Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,
General Manager
Grand Mercure Medan Angkasa

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 21 November 2020

Sangat memuaskan tinggal disini. Dari checkin hingga checkout saya mendapatkan pengalaman yang menyenangkan.

Sangat merekomendasikan hotel ini bagi yang ingin mendatangi Medan. Jangan lupa menikmati santapan yang enak dari room dining service!

Tanggal menginap: November 2020
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Accorhotels.com
Terima kasih Boazgunawan
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Grand Mercure Medan Angkasa, General Manager di Grand Mercure Maha Cipta Medan Angkasa, merespons ulasan iniDitanggapi 23 November 2020

Bapak Boaz Gunawan yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Grand Mercure Medan Angkasa. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,
General Manager
Grand Mercure Medan Angkasa

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 5 November 2020

Rencana menginap tgl 1-13 nov 2020 akhirnya kita putuskan c/out pd tgl 4 nov 2020 dgn alasan pelayanan tidak memuaskan diantaranya:
1. Petugas hotel mulai dari fo dan petugas lainnya tidak memahami konsep pelayanan prima. Bagaimana melayanai tamu dengan ramah,senyum dan santun sepertinya masih perlu ditingkatkan terutama untuk petugas front office.
2. Kualitas makanan yg mengecewakan (breakfast & dinner)
3. Untuk clean up kamar setiap hari yg menurut prosedur dr FO tamu harus konfirmasi terlebih dahulu. (Info ini stlh pd saat kamar saya pd pukul 16.00 sy dapati masih blm dibersihkan dan lgsung konfirm ke fo).
Untuk hal ini kami mohon pihak mananajemen utk evaluasi kejadian yg kami alami, sayang sekali hotel sekelas grand mercure blm menerapkan konsep pelayanan prima. Kami yang sudah biasa menginap long stay di hotel lain dengan membandingkan pelayanan ini sangat jauh dibandingkan dgn hotel sekelas ataupun hotel yg standar di bawah grand mercure. Jgn sampai ada cap utk hotel grand mercure "hotel bintang 5 rasa kaki 5".
Terimakasih atas perhatian pihak manajemen, hal ini semata utk evaluasi perbaikan pelayan hotel.

Bona Nainggolan

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Nainggol
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Grand Mercure Medan Angkasa, General Manager di Grand Mercure Maha Cipta Medan Angkasa, merespons ulasan iniDitanggapi 11 November 2020

Bapak Bona Nainggolan yang terhormat,

Terima kasih Anda telah meluangkan waktu untuk membagi umpan balik Anda di Grand Mercure Medan Angkasa.
Sementara saya berharap bahwa Anda memiliki pengalaman yang lebih baik di kunjungan Anda kemarin, dari umpan balik seperti inilah kami belajar dan ini akan kami gunakan untuk memperbaiki diri. Kami bekerja keras untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa, dan dalam hal ini jelas bahwa kami tidak melakukan yang terbaik. Jika Anda memberi kami kesempatan untuk mendapatkan kepercayaan Anda kembali, saya akan meyakinkan Anda bahwa kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan Anda pengalaman hotel yang baik seperti banyak tamu kami yang tumbuh menyukai pengalaman mereka yang baik di hotel ini.

Dengan hormat,
General Manager
Grand Mercure Medan Angkasa

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya