Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hubungi akomodasi untuk mengetahui ketersediaan.
Tersedia hotel serupa.
Lihat semua
ANDIMURSIDI
Sidoarjo, Indonesia

Hpotel Yang Tidak Butuh Pelanggan.

3,0 dari 5 lingkaranDiulas 8 Mei 2016
Saya menginap tanggal 5-7 May 2016 Kamar 704. Saat c/i; ada 3 petugas di ruang reception, kelihatan mereka sibuk dan karena masih ada kursi kosong, saya duduk didepan mereka. Tak ada sapaan ramah sama sekali. Saya dilayani petugas Wanita yang cantik agak gemuk tapi....tidak bersahabat. Ditengah melayanai saya saat ada temannya datang (sepertinya pengganti shift berikutnya) enak saja dia bilang ee... terusin ya...gua udah capek nih... gila benar aku pikir petugas ini bicara seperti itu didepan pelanggan, kalau saya Go Show hotel ini pasti sudah saya tinggalkan tapi karena sudah dibayar dimuka saya diam saja. Tanpa banyak kata tiba2 petugas cewek itu datang lagi memberikan kunci kamar dan berlalu pergi, saya sempat bingung ternyata pelayanan saya sudah selesai tapi tidak diberitahu: "Ini Pak kunci kamarnya, ini password wifi, nanti barang Bp akan dibantu diantar petugas atau bla....bla...lainnya. Kesimpulan Saya Hotel Ini Tidak Butuh Pelanggan.
Makanan dan propoerti kamar biaya, saya karena bawa mobil masih beruntung petugas security dan belboy yang sangat ramah.
Tanggal menginap: Mei 2016
Tips Kamar: Jangan Mau Kamar 704 karena air di kamar mandi menggenang (konttruksi lantai yang tidak baik)
Jenis trip: Bepergian dengan keluarga
2,0 dari 5 lingkaranNilai
3,0 dari 5 lingkaranKamar
1,0 dari 5 lingkaranLayanan
Ada masalah dengan ulasan ini?
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Hermes Palace H... M, General Manager di Hermes Palace Hotel Medan, merespons ulasan ini
Ditanggapi 11 Mei 2016
Dear ANDIMURSIDI,

Salam Sejahtera

Terima kasih atas waktu yang telah diberikan untuk menulis reviewnya.

Kami sangat senang dengan masukan yang sudah diberikan khususnya perihal ketidak nyamanan anda melihat perilaku staff kami di Hermes Palace hotel Medan, kami akan memperbaiki apa yang anda keluhkan dan menjadi perhatian kami yang utama sehingga kedepanya ketika anda menginap lagi dihotel kami, maka anda dapat merasakan perubahan yang memberikan kenyamanan dan kepuasan anda.

dengan senang hati kami tetap menantikan kedatangan anda selanjutnya di Hermes Palace Hotel Medan.

Hormat kami,

Harryan Padaga
General Manager
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari Tripadvisor LLC.
Hotel Terdekat
Rp 336.901
Pengembalian uang penuh
  • Priceline
    Rp 429.779
  • Agoda.com
    Rp 298.207
  • Hotels.com
    Rp 429.752
1.0 km dari Hermes Palace Hotel Medan
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
Rp 657.553
Pengembalian uang penuh
  • Trip.com
    Rp 676.856
  • Agoda.com
    Rp 515.674
  • Priceline
    Rp 704.692
1.3 km dari Hermes Palace Hotel Medan
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
Rp 450.000
Pengembalian uang penuh
  • Trip.com
    Rp 379.088
  • Agoda.com
    Rp 366.490
  • StayForLong
0.4 km dari Hermes Palace Hotel Medan
Wi-Fi Gratis
Restoran
Rp 298.270
Pengembalian uang penuh
  • Trip.com
    Rp 340.676
  • Vio.com
    Rp 236.840
  • Priceline
    Rp 278.892
1.1 km dari Hermes Palace Hotel Medan
Parkir gratis
Kolam Renang
Rp 256.365
Pengembalian uang penuh
Dapatkan Trip Coins setelah menginap
  • Vio.com
    Rp 196.707
  • Agoda.com
    Rp 196.454
3.8 km dari Hermes Palace Hotel Medan
Parkir gratis
Restoran
  • Trip.com
    Rp 904.318
  • Agoda.com
    Rp 852.246
  • Vio.com
    Rp 862.088
1.0 km dari Hermes Palace Hotel Medan
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
  • Booking.com
    Rp 630.031
  • Trip.com
    Rp 652.377
  • Priceline
    Rp 684.795
1.2 km dari Hermes Palace Hotel Medan
Wi-Fi Gratis
Kolam Renang
  • Booking.com
    Rp 208.333
  • Agoda.com
    Rp 181.855
  • Priceline
    Rp 208.257
1.1 km dari Hermes Palace Hotel Medan
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
  • Booking.com
    Rp 240.406
  • Agoda.com
    Rp 200.871
  • Trip.com
    Rp 238.016
2.1 km dari Hermes Palace Hotel Medan
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
Lihat hotel lainnya di Medan
Ulasan (193)
Saring ulasan
193 hasil
Peringkat dari wisatawan
36
61
74
10
12
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
36
61
74
10
12
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
35-40 dari 193 ulasan
Diulas pada 12 April 2016

Menginap bersama keluarga (1 anak dan 1 istri tentunya). Lokasi sangat strategis dan dekat kemana saja. Didepan hotel banyak tempat makan. Dibelakang hotel juga dekat dengan wisata Kuliner.

Tidak jauh dari situ terdapat tempat makan ice cream yang enak

Tanggal menginap: Mei 2015
  • Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Layanan
Terima kasih Ika P
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Hermes Palace H... M, Manajer Umum di Hermes Palace Hotel Medan, merespons ulasan iniDitanggapi 15 April 2016

Dear Prihadiyan,

Salam Sejahtera

terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan komen dan masukannya yang baik. kami akan tetap mempertahankan dan meningkatkan fasilitas dan juga pelayanan yang lebih prima, sehingga ketika anda berkunjung kembali ke Hermes Palace Hotel Medan anda dapat menikmati pengalaman yang mengesankan. kami tunggu kedatangannya dengan senang hati.

Salam,

Harryan Padaga
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari Tripadvisor LLC.
Diulas pada 24 Maret 2016

untuk kamar dan fasilitas lain memang standar dan boleh dibilang bagus dengan luas kamar yang cukup, yang menarik adalah untuk restorannya berada di atap sehingga keren untuk skydinning, ragam makanannya juga cukup bervariatif.

Tips kamar: pilih kamar dipojok (hook) terasa lebih luas
Tanggal menginap: Maret 2016
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih cherdiman
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Hermes Palace H... M, General Manager di Hermes Palace Hotel Medan, merespons ulasan iniDitanggapi 31 Maret 2016

Dear Cherdiman,

Salam Sejahtera

terima kasih, bapa sudah meluangkan waktu untuk memberikan komen dan masukannya yang baik. kami akan tetap mempertahankan dan meningkatkan fasilitas dan juga pelayanan yang lebih prima, sehingga ketika bapa berkunjung kembali ke Hermes Palace Hotel Medan bapak dapat menikmati pengalaman yang mengesankan. kami tunggu kedatangannya dengan senang hati.

Salam,

Harryan Padaga
General Manager.

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari Tripadvisor LLC.
Diulas pada 15 Maret 2016

Menginap disini cukup dengan harga yang terjangkau dan cukup hemat. Suasana kamar nyaman dan tidak bising, view area kota. Saya suka bersantai di sirocco sambil melihat view yang lumayan bagus. Dan yang paling penting malamnya di sekitar hotel banyak tempat kuliner. Salah satunya seafood wajir, tidak jauh dari hotel.

Tips kamar: Jangan salah tempat parkir, silahkan bertanya kepada petugas parkir hotel.
Tanggal menginap: Februari 2016
  • Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Layanan
1  Terima kasih haddad_nasution
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Hermes Palace H... M, General Manager di Hermes Palace Hotel Medan, merespons ulasan iniDitanggapi 17 Maret 2016

Dear Haddad Nasution,

Salam sejahtera.

Terima kasih anda sudah meluangkan waktu dan memberikan komen dan masukan yang baik perihal Hermes Palace Hotel Medan. kami senantiasa menjaga dan meningkatkan fasilitas dan pelayanan kepada tamu-tamu loyal kami, sehingga kedepannya ketika anda berkunjung kembali ke hotel ini, anda dapat menikmati pengalaman yang mengesankan. kami tunggu kedatangan anda selanjutnya dengan senang hati.

Salam,

Harryan Padaga
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari Tripadvisor LLC.
Diulas pada 9 Maret 2016 via perangkat selular

Tempat yang cocok untuk kita yang ingin mengadakan rapat atau event penting seperti ulang tahun. Selain itu kita juga dapat menginap dan di lengkapi dengan fasilitas yang mempuni. Di sana juga terdapat mini bar bagi anda yang sedang menunggu seseorang.

Tanggal menginap: Juli 2015
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
1  Terima kasih AndyC5338
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Hermes Palace H... M, General Manager di Hermes Palace Hotel Medan, merespons ulasan iniDitanggapi 14 Maret 2016

Dear Andi C,

Thank you very much for staying with us, and taking time to share your comments.

We are delighted that you were impressed with our facilities and services. our goal is to make the customers happy, satisfied,and have memorable experiences during stay in the Hermes Palace Hotel.

We look forward to seeing you again and welcoming back on your next visit.

Kind Regards,

Harryan Padaga
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari Tripadvisor LLC.
Diulas pada 28 Februari 2016

Menginap 3 hari 2 malam di hotel ini. Kamar biasa saja tidak terlalu bagus. AC agak lama dinginnnya. Restaurant untuk breakfast ada di rooftop. Salah satu keunggulannya ada lokasi restauran ini yang ada di rooftop sehingga bisa memfoto Medan dari atas. Untuk kualitas makanan cukup enak namun pilihan tidak terlalu banyak. Keunggulan hotel ini yang utama ada lokasinya. Hotel ini dekat dengan daerah kuliner medan diantaranya Seafood wajir yang dan kopi republik yang cukup ditempuh dengan berjalan kaki. Selain itu juga mudah ditemukan penjual makanan disekitar hotel sehingga tidak kesulitan untuk mencari makanan. Kamar yang ditempati adalah kamar smoking namun saat pertama masuk bau asap rokok belum hilang dari kamar. Pada hari kedua menginap, petugas hotel tidak membereskan kamar padahal sudah dipasang tulisan untuk membereskan sehingga harus menelpon terlebih dahulu. Selain itu, laundry agak lama sekitar jam 9 malam selesai bila diambil pagi karena laundry memakai jasa pihak ketiga

Tanggal menginap: Januari 2016
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Nilai
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih Myapocalypse08
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Hermes Palace H... M, General Manager di Hermes Palace Hotel Medan, merespons ulasan iniDitanggapi 14 Maret 2016

Dear Indra G.

Salam Sejahtera

terima kasih anda sudah meluangkan waktu untuk memberikan komen dan masukannya yang baik. kami mohon maaf apabila anda mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan dengan tim housekeeping, kami akan segera memperbaikinya dan meningkatkan fasilitas dan juga pelayanan yang lebih prima, sehingga ketika anda berkunjung kembali ke Hermes Palace Hotel Medan dapat menikmati pengalaman yang mengesankan. kami tunggu kedatangannya dengan senang hati.

Salam,

Harryan Padaga
General Manager.

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari Tripadvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya