Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (248)
Saring ulasan
248 hasil
Peringkat dari wisatawan
20
73
83
36
36
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
20
73
83
36
36
Lihat opini wisatawan:
Saring
Memperbarui daftar...
4-9 dari 248 ulasan
Diulas pada 19 April 2018

Kedua kali menginap disini dalam rangka business trip.
Untuk kedua kali ini, pelayanan lebih baik dari sebelumnya.
Resepsionis nya lebih ramah dan bening. hehe
Untuk kamar ya masih sama, masih butuh perawatan,dll.
Menu sarapan bervariasi dan enak.
Tingkatkan ya...

  • Menginap: Maret 2018, bepergian untuk bisnis
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Layanan
Terima kasih outman a
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Andy D, Manajer Hubungan Tamu di Soechi International Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 14 Mei 2018

Kepada tamu yang terhormat
Mr.outman a

Salam dari Hotel Soechi International Medan.
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda pada saat tinggal di hotel Soechi Internasional Medan dan juga atas penghargaan yang di berikan untuk hotel.
Sudah menjadi kewajiban dan kebanggaan bagi kami bisa melayani Anda.

Atas perhatian dan kerjasama
kami ucapkan terima kasih, semoga hubungan baik ini tetap terjalin dengan baik dan saling menguntungkan.

Saya berharap kita bertemu lagi di kunjungan berikut nya


Salam Hormat,

Andy Dijab
Guest Affair Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 6 Februari 2018 via perangkat selular

Saya kurang respek dengan pelayan para staff.
Pertama kali saya masuk kamar saya kaget, ada seorang teknisi yg sedang menelpon di kamar, lalu menganggap seolah saya bukan tamu disana.
Saat ingin keluar kamar, ketemu lagi dengan teknisi yg sama sambil bernyanyi teriak2 sehingga membuat saya kaget.
Resepsionis mata duitan, saya minta 1 lembar amplop dijual, lalu dengan lantang jg bilang 'ingin bagi thr ya pak? Saya dapet juga dong', sangat kurang nyaman dengan pelayanan seperti ini.
Breakfastnya enak, tapi piring kotor tidak ada yg mengangkat, pelayan tidak senyum dan kurang cekatan.
Ada denda jika kamar kotor hampir sejuta, padahal banyak spot yg kotor sebelum di tempati.
Bisa saya pastikan tidak akan kembali menginap disini, karena staffnya kurang baik semua.

Menginap: Februari 2018, bepergian dengan keluarga
Terima kasih Vincent T
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Andy D, Manajer Hubungan Tamu di Soechi International Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 23 Februari 2018

Dear Mr Vincent T

Salam dari Hotel Soechi International Medan.

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda pada saat tinggal dengan kami.

Saya sangat mengerti dengan kekecewaan Anda di saat Anda tinggal baru-baru ini
bersama kami.
bisa kami informasikan tidak ada denda 1 jt jika kamar kotor,
Terimalah maaf yang tulus dari kami atas ketidaknyamanan yang disebabkan dan
dapat dipastikan bahwa kita benar-akan menyelidiki semua hal yang bersangkutan,
dan juga langkah perbaikan akan diambil jika diperlukan untuk memastikan tidak ada kejadian yang serupa ke depan hari.

Saya berterima kasih untuk membawa masalah ini ke perhatian kita, memberikan kita kesempatan
untuk memperbaiki kekurangan kita dalam upaya kami untuk terus meningkatkan dan
mempertahankan standar layanan kami untuk tamu kami.

Saya berharap untuk bertemu Anda secara pribadi pada kunjungan berikutnya ke Medan.


Salam Hormat,

Andy Dijab
Guest Affair Manager

Hotel Soechi International
Managed by PT Novotel Soechi Indonesia

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 27 Januari 2018 via perangkat selular

Lokasinya dekat dengan Tower PDAM Tirtanadi, Lapangan Merdeka, dan Stasiun Besar Medan.

Receptionist pria kurang ramah dibandingkan receptionist wanita. Untuk hotel berbintang lima, sepertinya perlu diperhitungkan fasilitas mesin ATM di dalam gedung hotel.

Lift tamu sudah tua. Lorong menuju kamar terlalu gelap.

Pengunci kamar sedikit sulit dibuka dengan kartu. Ada beberapa tamu yang mengalami kesulitan dengan kartu kunci.

Sarapan lumayan. Masih memerlukan deposit saat check in.

Menginap: Januari 2018, bepergian untuk bisnis
Terima kasih solii_solihin
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Andy D, Manajer Hubungan Tamu di Soechi International Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 23 Februari 2018

Kepada Yth Bapak
Solii Solihin

Salam hangat dari Hotel Soechi International Medan,

Kami ucapkan terima kasih kepada Bapak karena telah meluangkan waktu anda untuk berbagi pengalaman Bapak/ Ibu karena hal tersebut sangat membantu kami untuk meningkatkan kualitas pelayanan.

Komentar Bapak telah kami terima dan pertimbangkan dengan sangat seksama dan kami berikan laporan kepada departemen operasional terkait serta Tim Manajemen hotel kami, khususnya mengenai reception yang kurang ramah, ini semua akan menjadi prioritas kami untuk dapat segera di perbaiki

Sekali lagi kami ucapkan terimakasih dan mohon maaf yang sebesar - besar nya atas apa yang terjadi terhadap Bapak selama menginap

Salam hormat,
andy D

Guest Affair Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 11 Oktober 2017 via perangkat selular

Hotel nya bagus bersih,ada bactub jg view nya jg bagus kalo di malam hari,saya menginap di lantai 8 kalo Malam hari nampak keindahan kota Medan... sarapan paginya mewah tinggal pilih,jg ada SOP free dan Makanan di hotel ini juga halal

Menginap: Oktober 2017, bepergian dengan keluarga
Terima kasih faisal588
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Andy D, Manajer Hubungan Tamu di Soechi International Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 9 November 2017

Kepada tamu yang terhormat
Mr. faisal588

Salam dari Hotel Soechi International Medan.
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda pada saat tinggal di hotel Soechi Internasional Medan dan juga atas penghargaan yang di berikan untuk hotel.
Sudah menjadi kewajiban dan kebanggaan bagi kami bisa melayani Anda.

Atas perhatian dan kerjasama
kami ucapkan terima kasih, semoga hubungan baik ini tetap terjalin dengan baik dan saling menguntungkan.

Saya berharap untuk bertemu Anda secara pribadi pada kunjungan berikutnya ke Medan.


Salam Hormat,

Andy Dijab
Guest Affair Manager
hotel soechi internasional medan

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 11 Agustus 2017

pada saat ingin memilih hotel,saya selalu memilih hotel yang memiliki fasilitas kolam berenang,karena saya membawa keluarga dan tentunya memberikan fasilitas terbaik dan terjangkau, hotel soechi merupakan hotel yang saya pilih karena memiliki fasilitas yang saya dan keluarga inginkan, berada ditengah kota medan membuat hotel ini mudah diakses,dan memiliki layanan antar jemput di bandara yang petugasnya selalu standby, secara keseluruhan hotel ini sangan memuaskan,

  • Menginap: Oktober 2016, bepergian dengan keluarga
    • Nilai
    • Lokasi
    • Layanan
1  Terima kasih riofadly
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Andy D, Manajer Hubungan Tamu di Soechi International Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 14 Agustus 2017

Kepada tamu yang terhormat
Mr. riofadly

Salam dari Hotel Soechi International Medan.
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda pada saat tinggal di hotel Soechi Internasional Medan dan juga atas penghargaan yang di berikan untuk hotel.
Sudah menjadi kewajiban dan kebanggaan bagi kami bisa melayani Anda.

Atas perhatian dan kerjasama
kami ucapkan terima kasih, semoga hubungan baik ini tetap terjalin dengan baik dan saling menguntungkan.

Saya berharap untuk bertemu Anda secara pribadi pada kunjungan berikutnya ke Medan.


Salam Hormat,

Andy Dijab
Guest Affair Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya