Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (126)
Saring ulasan
126 hasil
Peringkat dari wisatawan
63
31
21
8
3
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Peringkat dari wisatawan
63
31
21
8
3
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
4-9 dari 126 ulasan
Diulas pada 23 Oktober 2020

Kamar Bersih, Kolam Renang Bagus, Pelayannannya baik.
Breakfast nya luar biasa.

Kalau boleh saran parkir basemen nya di perluas, jadi customer tidak parkir kendaraan di pinggir jalan.
over all menyenang kan sekali lah.
Terimakasih

Tanggal menginap: Oktober 2020
    • Nilai
    • Kamar
    • Layanan
Terima kasih aldinodaulay
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Antonius Sembodo, General Manager di Swiss-Belinn Gajah Mada Medan, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Dear aldinodaulay,
Salam Hangat dari Swissbelinn Gajah Mada Medan

Terima kasih atas kunjungan anda ke hotel kami, tentunya kami sangat senang dan bangga dapat memberikan pelayanan yang memuaskan sesuai dengan tujuan utama kami ke Anda tamu kami yang terhormat. Kami juga sangat menghargai masukan anda tentang tempat parkir yang di saat akhir pekan selalu ramai.
Kami berharap Anda berkenan untuk kembali ke hotel kami di kesempatan selanjutnya.

Salam Hormat,
Antonius Sembodo

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 5 Oktober 2020

Kekurangan

- Keadaan kamar tidak bersih saat saya masuk, linen kotor dan banyak bercak kotoran (Katanya kesalahan dari pihak laundry)

- Setelah diganti juga tetap banyak banyak bercak kotoran di linen yang baru.

- Tidak telaten dalam menjaga kebersihan kamar. Setelah kamar dibersihkan, pihak housekeeping meninggalkan lap basah bekas di kamar.

- Pilihan sarapan tidak fariatif

Kelebihan

- Pihak terkait cepat menanggapi complain dari saya -- Terima kasih
- Lokasi strategis.

Tanggal menginap: Oktober 2020
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Nilai
    • Kamar
    • Layanan
Terima kasih 105muhammadk
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Antonius Sembodo, Manajer Umum di Swiss-Belinn Gajah Mada Medan, merespons ulasan iniDitanggapi 8 Oktober 2020

Kepada yang terhormat 105muhammadk,
Salam hangat dari kami Swissbelinn Gajah Mada Medan

Kami ucapakan terima kasih atas kunjungan anda selama 4 hari di hotel kami, kami sangat senang atas pilihan anda tinggal bersama kami selama anda di kota Medan.
Kami sangat meghargai semua masukan anda baik yang positif atau pun yang konstruktif sehingga kami dapat memperbaiki pelayan dan produk kami di kemudian hari. Kami telah megevaluasi semua masukan anda dan mengambil tindakan perbaikan agar hal hal yang kurang berkenan dapat kami perbaiki.
Mohon diberikan kesempatan untuk kami untuk memperbaiki hal hal tersebut dan kami berharap anda tetap akan memilih kami jika ada kesempatan anda mengunjungi kota Medan di lain waktu.


Salam Hormat,
Antonius R Sembodo

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 5 Oktober 2020

Untuk service nya semuanya bagus, pelyanan ramah cepat dan tanggap, sangat bertangung jawab, tapi saya kurang suka dengan ruangannya karena didinding kamar saya ada bercak sepatu, kamar ke kamar tidak kedap suara, serta di dalam kamar mandi tidak terlalu lengkap alat bersih bersih (tidak tau kalau itu memang lupa mereka buat), untuk fasilitas lain bolehlah, standrt juga seusai lokasi yang tidak terlalu luas

Tanggal menginap: Oktober 2020
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Lokasi
    • Kamar
    • Layanan
Terima kasih 54117naga
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Antonius Sembodo, Manajer Umum di Swiss-Belinn Gajah Mada Medan, merespons ulasan iniDitanggapi 8 Oktober 2020

Kepada Yang Terhormat 54117naga,
Salam hangat dari kami Swissbelinn Gajah Mada Medan

Terima Kasih kami atas kunjungan anda ke hotel kami beberapa waktu yang lalu, kami menghargai semu masukan dari tamu yang tinggal bersama kami. Karena dengan masukan anda kami dapat belajar untuk lebih baik lagi kedepan nya.
Atas masukan anda kami telah melakukan tindakan pencegahan agar hal yang sama tidak terulang kembali. Untuk amenity di kamar khususnya alat kebersihan diri di kamar mandi, memang ada beberapa perlengkapan tidak kami sediakan otomatis akan tetapi tamu dapat meminta ke karyawan kami contohnya: Pasta gigi, alat cukur, dll.
Kami tetap berharap anda dapat tinggal bersama kami kembali di kesempatan lain, mohon jangan sungkan untuk kontak saya atau karayawan kami jika anda mempunyai rencana berkunjung di hotel kami kembali.


Salam Hormat,
Antonius R Sembodo

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 29 September 2020 via perangkat selular

Pelayanannya baik, lokasi strategis. Hanya saja kecewa karena saya & teman saya dilarang berenang, alasannya karna pakaian kami panjang (gamis rumahan). Menurut saya itu hak pengunjung menggunakan fasilitas yang ada terlepas bagaimanapun pakaiannya. Saya gak rekomendasi hotel ini ke teman saya yg muslimah kalau memang ingin berenang. Tapi selain hal itu masih oke kok untuk dikunjungi. Semoga kedepannya lebih baik lagi

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih tarii_aja
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Antonius Sembodo, Manajer Umum di Swiss-Belinn Gajah Mada Medan, merespons ulasan iniDitanggapi 1 Oktober 2020

Dear tarii_aja
Salam Hangat dari kami Swissbelinn Gajah Mada Medan
Terima kasih kami ucapkan atas kunjungan anda ke hotel kami dan berkenan memberikan waktu anda untuk berbagi pengalaman selama tinggal bersama kami. Terkait dengan pakain untuk dipakai berenang sudah kami jelaskan pada papan regulasi kolam renang di tempat kami yang salah satunya untuk mengenakan pakaian renang standard untuk menjaga kenyamanan bagi pengunjung kolam renang yang mana kolam renang kami adalah fasilitas umum bagi seluruh pengunjung hotel kami. Dan kami bersyukur anda tetap berkenan untuk mengunjungi kami di lain waktu, kami pun berharap akan kunjungan anda di lain waktu.
Jikalau anda berkenan kiranya dapat menghubungi salah satu staff kami atau juga saya langsung untuk mengatur kunjungan anda di lain waktu untuk memastikan semua yang anda inginkan dapat kami persiapkan dan berikan kepada anda.

Salam Hormat,
Antonius R Sembodo

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 27 September 2020 via perangkat selular

Pertama kali nya kesini dan kesan nya itu good banget
Pelayanan nya bagus dan ramah banget
Tempatnya juga nyaman
Menu lunch nya juga enak²❤️
The best banget deh Swiss-belinn Gajah Mada
See you any time ❤️

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih Ochinfl20
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Antonius Sembodo, Manajer Umum di Swiss-Belinn Gajah Mada Medan, merespons ulasan iniDitanggapi 30 September 2020

Yang Terhormat Ochinfl20
Salam Hangat dari kami Swissbelinn Gajah Mada Medan
Kami sangat berterima kasih atas kunjungan anda di hotel kami, begitu juga sangat senang atas review anda. Menjaga kualitas pelayanan dan produk adalah tujuan utama kami bagi tamu kami tercinta.
Terima kasih juga atas foto "Floating Lunch" yang sangat indah yang anda sertakan, selain "Floating Lunch" kami juga menawarkan "Floating Breakfast", "Floating Dinner" dan "Romantic Dinner" di tepi kolam renang kami yang berada di Roof Top hotel kami.
Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan kami sangat menunggu kedatangan anda kembali di hotel kami.

Salam Hormat,
Antonius R Sembodo

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya