Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (228)
Saring ulasan
228 hasil
Peringkat dari wisatawan
98
81
22
14
13
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
98
81
22
14
13
Lihat opini wisatawan:
Saring
Memperbarui daftar...
23-28 dari 228 ulasan
Diulas 6 November 2017

Resepsionis ramah tp pada saat weekend hrus dipertimbangkan untuk penambahan staff in the front, soalny mau check in aja antrinya mcem udah di ATM, tp lain lainnya bagus koq, kamar jg bersih, dan fasilitas sauna dan kolam renangnya bergaya ala yunani gtu.. pkokny mantap deh

Tips Kamar: Pilih kamar yg menghadap Kolam renang, cuci mata bro...
  • Menginap: September 2017, bepergian dengan teman
    • Nilai
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih MukhtarHadi
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Adimulia Hotel M, Management di Adimulia Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 17 November 2017

Dear Bpk Mukhtar,

Terima kasih atas waktunya untuk memberi ulasan kepada kami. Senang mengetahui semasa menginap Anda menyenangkan. Masukan Anda mengenai penambahan staf sangat kami hargai dan akan disampaikan ke departemen terkait. Semoga bisa melihat kunjungan Anda berikutnya.

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 14 Oktober 2017 via perangkat selular

Experience Menginap, meeting dan buat exhibition di hotel ini. Kami pilih karena katanya lagi happening dan ok, ternyata jauh dari ekspektasi kami, banyak hal harus diimprove jika mau survive di tengah kompetisi dan investment cepet balik.

+ bangunan baru, lokasi strategis, ballroom besar. makanan penutup yaitu kue tradisional enak.

- meeting : fasilitas meeting gak sesuai standar hotel **5.
Beberapa kali lampu padam, atk gak tersedia lengkap kecuali diminta, kabel extension listrik juga jauh dari kebutuhan dan di bawah standar, jika mau nambah maka dicharge. lunch : taste dan varian kurang, gak worth it dng harga segitu. Lebih baik ke sun plaza mall, 2-5 mins walking ke mall, banyak resto ok.
- ballroom : waktu loading h-1 dan midnight sangat membuat kerepotan dalam produksi dan set up karena event kami (exhibition dan seminar) akan dimulai 10am. Voyage yg awalnya gak dikasih, finally bisa dipakai tapi gak efektif karena design dan set up sudah dilakukan. Untuk display, di ballroom sudah tersedia namun gak bisa untuk type presentasi wide screen . Mengenai lunch : taste dan varian kurang. Gak ada pelayan / petugas banquet yang standby sehingga lambat direfill, harus dipanggil berkali-kali.
- kamar : menginap di junior suite, design agak aneh, terasa sempit meskipun ada living room. Bed linen dan bantal standar aja. O iya, pas di atas toilet duduk kami itu bocor cairan dari atas, berbau pesing. Sepertinya bocoran dari toilet di atas. Telp petugas dari jam 2pm untuk perbaikan bocor, gak datang. Telpon lagi jam 6 karena bau sudah menyengat, baru datang dan gak ada solusi. Saya request pindah kamar katanya gak bisa... capek.
Kami keluar makan malam jam 7 dan saya komplain untuk diperbaiki. Balik dari makan malam, masuk ke kamar bau sangat menyengat sejak masuk pintu, ternyata bocoran sepertinya sudah ditambal dan dilapisi bahan yg bau banget kayak cat.
Waktu check out lumayan ya karena mereka mengecek dengan teliti, kunci kamar gak boleh kurang, hal ini menunjukkan gak trust ke customer. Ibu yang check out di sebelah saya juga debat mengenai kunci kurang 1. Belakangan pembicara seminar kami yang juga menginap memberi info bahwa beliau juga debat karena kunci dianggap kurang 1 padahal memang hanya itu.
- spa : malam saya ke spa. Jangan expect lebih ya, fasilitas dan layanan juga standar aja. untungnya masih promo, so no complain.

Jadi usulan saya ke management hotel : quick response dalam menangani case/request, segera beri alternative solusi ke customer, say sorry, trust your customer supaya mrk mau balik lagi dan jangan dikit2 perhitungan cost ke pelanggan untuk hal2 kecil, mengingat transaksi kami lumayan (kamar, paket meeting, paket acara di ballroom). Semoga kualitas layanannya makin baik..

Menginap: Oktober 2017, bepergian untuk bisnis
5  Terima kasih youngainee
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 7 Oktober 2017 via perangkat selular

Terletak di kawasan bisnis dan perbelanjaan Medan, Adimulia Hotel Medan memiliki kolam renang dengan pemandangan yg cukup indah dan menarik. Terdapat taman rumput hijau yang menambah keindahan kolam renang.

Menginap: Oktober 2017, bepergian sendiri
1  Terima kasih fitrawijaya92
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Adimulia Hotel M, Management di Adimulia Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 10 Oktober 2017

Dear Valued Guest,

Terima kasih atas waktunya untuk memberi ulasan kepada kami. Senang mengetahui Anda menyukai kolam renang serta pool garden, lokasi yang dekat dengan kawasan bisnis dan pusat perbelanjaan. Semoga bisa melihat kunjungan Anda dikemudian hari, semoga hari Anda menyenangkan!

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 24 September 2017 via perangkat selular

Berada di pusat kota, dekat sun plaza mal dan restoran Benteng. Kesana dengan keluarga besar dan mengbil 2 kamar. Kesannya bagus, baru, megah, bersih, sarapannya juga enak enak. Satu hal yang perlu diperbaiki adalah lift penumpangnya berjalan sangat pelan.

Menginap: September 2017, bepergian dengan keluarga
Terima kasih DonnyO40
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Adimulia Hotel M, Management di Adimulia Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 26 September 2017

Dear Pak Donny,

Terima kasih telah memberi ulasan kepada kami selama Anda menginap. Senang mengetahui bahwa Anda dan sekeluarga nyaman dengan bangunan, kebersihan serta menu sarapan kami. Masukan Anda mengenai lift akan kami sampaikan ke departemen terkait. Semoga bisa melihat kunjungan Anda berikutnya, semoga hari Anda menyenangkan!

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 13 September 2017

Saya menginap di Adimulia, check in tanggal 8 September 2017 dan check out tanggal 11 September 2017 di kamar 9042

Bangunannya megah dengan letak reception yang sangat jauh di dalam, sedangkan concierge tersembunyi di balik pilar yang besar. Malam itu di tempat penumpang turun tidak ada yang berjaga (biasanya setiap hotel ada 1-2 staff selain sekuriti yang siap di depan pintu) sehingga kami harus memanggil petugas untuk membantu membawa barang yang cukup banyak. Selain itu hotelnya tidak memberikan welcome drink.

Resepsionis yang melayani kami check in dan check out cukup oke, dengan standar keramahan dan kesopanan yang baik, roomboy melayani dengan cepat dan sopan saat memasang extra bed. Petugas concierge pun ramah dan menyenangkan dalam pembicaraan ketika kami menitip barang yang hendak diambil oleh seorang kerabat.

Yang aneh adalah tempat sarapan yang tampak dari pintu masuk utama, ada di lantai 1, seringkali banyak tamu sarapan masih dengan baju tidur sehingga tentu ini membuat tamu merasa tidak nyaman karena letak ruang sarapannya yang ada di dekat main entrance dan sekaligus menjadi pemandangan yang kurang baik dari luar.

Saat check out, kami dijemput oleh seorang kawan, dia menunggu di tempat penjemputan di depan lobby karena kami sedang check out, kawan kami disuruh pindah oleh sekuriti padahal sudah dijelaskan bahwa kami sedang check out dan sebentar lagi keluar (itu hari senin pagi, saat itu mobil kawan saya hanya satu-satunya mobil, jadi tidak menutupi atau menghalangi mobil lain). Bukannya memaklumi atau lakukan tindakan persuasif. Malah sekuriti berkata pada kawan yang menjemput kami,"dari pada saya dimarah boss, lebih baik saya ribut dengan Anda" (respon begini bukanlah respon yang bijak).

Apa sulitnya untuk berkata," maaf pak, sesuai peraturan hotel, tidak boleh lama di sini, bapak ke parkir dulu, begitu temannya selesai, bapak bisa ke lobby". Tentu lebih sopan dan menyenangkan.

Belum lagi selesai check out kami harus bawa dan menaikkan sendiri barang bawaan kami tanpa ada petugas yang membantu sedangkan sekuriti yang memarahi teman kami masuk ke dalam dan satunya hanya berdiri di depan pintu masuk hanya memandangi kami menaikkan barang sendiri.

Perlu diingat hotel adalah bisnis hospitality. Semegah apa pun hotel tersebut tanpa keramahtamahan dan kenyamanan dari staffnya apalagi yang kontak langsung dengan tamu, maka itu kegagalan besar sebuah hotel dalam berbisnis.

  • Menginap: September 2017, bepergian untuk bisnis
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih Agus W
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Adimulia Hotel M, Management di Adimulia Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 19 September 2017

Dear Bp. Agus,

Terima kasih atas waktunya untuk memberi ulasan dan masukan yang sangat berarti kepada kami selama Anda menginap, karena dengan adanya ulasan dan masukan tersebut, kami mampu menjaga serta memperbaiki/ meningkatkan pelayanan yang lebih baik lagi di kemudian hari demi kenyamanan tamu – tamu kami.

Kami juga menyampaikan permohonan maaf yang sebesar – besarnya atas ketidaknyamanan Bapak, terutama mengenai ketidaksopanan staf bagian Sekuriti kami. Hal ini telah kami tindaklanjuti ke bagian/ departemen terkait agar ke depannya hal ini tidak terjadi lagi di kemudian hari.
Selain itu, kami juga sangat senang mengetahui bahwa staf kami bagian Resepsionis, Roomboy serta Concierge telah memberikan pelayanan dan melaksanakan tanggung jawab dengan baik. Hal ini akan tetap kami pertahankan dan tingkatkan lagi untuk kenyamanan tamu – tamu kami.

Kami berharap bisa melihat kunjungan Bapak di kemudian hari dengan pelayanan serta fasilitas kami yang lebih baik. Semoga hari Anda menyenangkan!

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya