Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Dapatkan harga terendah dari situs ini
Agoda.com
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (11)
Saring ulasan
13 hasil
Peringkat dari wisatawan
11
1
0
1
0
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Peringkat dari wisatawan
11
1
0
1
0
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
6-11 dari 13 ulasan
Diulas pada 24 November 2020

Dari reservasi saja sudah mengecewakan dan mengesalkan, untuk reserve aja butuh berhari-hari karena tim Salesnya lelet sekali dalam merespon, juga setiap saya bertanya tidak semua ditanggapi. Saya coba telfon ke hotel langsung tapi juga susah diangkat, mgkn karena kapasitas yang ramai. Tapi akhirnya terhubung juga dan berbeda dengan kamar yg sudah saya reserve dengan tim Salesnya.
Akhirnya reception memberikan saya nomor +62 853-1414-6614 untuk dihubungi perihal DP dan lainnya. Namun orang yang di nomor tersebut memberikan respon yang agak lama, sehingga karena saya sudah tidak bisa menunggu berhari-hari lagi, saya putuskan untuk hubungi saja, jauh dari expectation saya, wanita yang mengangkat sungguh kasar dan ketus. Kalau tidak terpaksa, sungguh sya tdk ingin melanjutkan untuk menginap di hotel ini. Saya bukan orang yang gila hormat, namun sudah selayaknya tim hotel menghargai calon pengunjungnya, setidaknya hargai kami calon pengunjung sebagaimana kalian menghargai teman kalian.

Tanggal menginap: November 2020
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Layanan
Terima kasih bisham0nten
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Tanggapan manajemen:Ditanggapi 3 Januari 2021

Bapak / Ibu bisham0nten Yth,

Terimakasih telah memilih The Balcone Hotel & Resort sebagai destinasi liburan dan tempat menginap Anda di Agam - Bukittinggi. Kami sangat senang dapat menjadi bagian dari perjalanan tersebut.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda terutama yang berhubungan dengan konektivitas dan kendala berkomunikasi dengan tim kami. Kami menyediakan beberapa opsi untuk line komunikasi, yang juga dapat Anda cek di IG kami @the_balcone_hotel_bukittinggi. 0752 - 648 4444 bisa menjadl prioritas nomor yang langsung terhubung dengan staf kami yang bertugas di hotel.

Semoga di waktu mendatang, kami bisa menerima kunjungan Bapak/Ibu kembali dengan kualitas layanan yang semakin membaik.

Hormat Kami,
The Balcone Hotel & Resort
Where Bleisure Blends Ultimately


Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas kemarin via perangkat selular
Google Terjemahan

Tanggal menginap: Agustus 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 2 minggu yang lalu
Google Terjemahan

Tanggal menginap: Februari 2021
    • Nilai
    • Kamar
    • Layanan
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 3 minggu yang lalu via perangkat selular
Google Terjemahan

Tanggal menginap: Februari 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 4 minggu yang lalu via perangkat selular
Google Terjemahan

Tanggal menginap: Januari 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya