1. Safety di hotel sangat bagus terutama protokol kesehatan terkait COVID 19.
2.staf hotel ramah dan cepat tanggap terhadap kebutuhan tamu.Selama berkegiatan di ballroom dan meeting room selalu ada staff yg selalu standby di ruangan
3.ballroom dan meeting cukup luas dan nyaman terutama yang dilantai 15.
4. Ruangan kamar cukup luas dan nyamanSelengkapnya
Agoda.com
Melakukan tindakan pencegahanAgoda.comMelakukan tindakan pencegahanAgoda.comMelakukan tindakan pencegahan
Pengalaman pertama menginap di Novotel Makassar sangat memuaskan, pelayanan stafnya sangat ramah dan sigap. Proses check in dibantu Mbak Alicia,cepat dan lancar.
Dapat kamar di lantai 11 yg menghadap ke Monumen Mandala dan Pusat Kota Makassar. Kamarnya luas,tidak ada kerusakan apapun. Spreinya bersih.
Pada saat breakfast banyak dibantu Mbak Azizah dan Mbak Ani,konsep restorannya berbeda karena menyesuaikan instruksi pemerintah dalam penerapan new normal. Rasa masakannya juaraaaa,sempat juga pesan nasi goreng dan mie goreng.
Tidak sabar untuk menginap kembali di Novotel
Dea Ibu Debrossd yang terhormat,
Sebelumnya kami ucapkan terima kasih atas waktunya mengirimkan ulasan positif tentang pengalaman menginap di Novotel Makassar Grand Shayla beberapa waktu lalu.
Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu mendapatkan pengalaman dan pelayanan terbaik selama menginap di hotel kami beberapa waktu yang lalu. Kami juga sangat berterima kasih atas apresiasi Ibu terhadap pelaksanaan protokol kesehatan yang kami terapkan di seluruh outlet dan area hotel kami, termasuk dalam penyajian sarapan pagi kami di restaurant semuanya mengikuti standar ALLSAFE demi menjaga kenyamanan dan keamanan tamu-tamu kami yang menginap.
Komentar ibu seluruhnya akan kami sampaikan ke seluruh Tim dan secara khusus ke Sdri Alicia, Azizah dan Ani, kami yakin ulasan ibu akan menjadi motivasi positive bagi seluruh Tim untuk selalu konsisten menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kami.
Sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali dengan pengalaman yang tak kalah menyenangkan dari kunjungan Ibu sebelumnya.
Salam Hangat,
Front Office Manager
Saya sangat suka nginap di Novotel Makassar karena cs nya sangat ramah, room nya jg sangat nyaman..lokasinya sangat strategis, dekat dengan segala tujuan tentunya..kalau ke Makassar lagi, saya akan nginap kembali di Novotel Makassar..
Dear Ibu Fithree87 yang terhormat,
Sebelumnya kami ucapkan terima kasih atas kesediaannya mengirimkan ulasan positif tentang Novotel Makassar.
Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu mendapatkan pelayanan terbaik selama menginap di hotel kami serta menikmati lokasi hotel kami yang sangat strategis karena berada di pusat bisnis kota Makassar.
Komentar Ibu sangatlah berarti bagi kami dan menjadi motivasi bagi Tim untuk senantiasa menjaga kualitas pelayanan ke seluruh tamu-tamu hotel kami.
Sekali lagi terima kasih, semoga Ibu dan keluarga selalu sehat agar kami bisa segera menyambut Ibu kembali dengan pengalaman yang jauh lebih menyenangkan dari kunjungan sebelumnya.
Salam Hangat,
Front Office Manager
pelayanan yang sangat memuaskan dan orang2 nya ramah-ramah, tombol lift yang sangat safety yang tidak sembarangan orang memilih lantai kamar tamu, buat kalian yang ingin menghabiskan waktu bersama keluarga anda hotel
ini sangat saya rekomendasikan buat kalian dimana harga sangat terjangkau untuk fasilitas yang memuaskan
Dear Bpk/ Ibu Nugerr,
Terima kasih atas waktunya berbagi ulasan positif tentang pengalaman menginap di Novotel Makassar Grand Shayla.
Kami sangat senang dan bersemangat saat mengetahui bahwa Bpk/ Ibu Nugerr mendapatkan pelayanan dan pengalaman yang menyenangkan selama menginap di hotel kami. Kami juga sangat berterima kasih atas apresiasi Bpk/ Ibu terhadap prosedur keamanan yang kami terapkan di hotel kami salah satunya dengan akses lift ke kamar tamu terbatas hanya untuk tamu yang menginap di kamar tersebut saja yang kami tujukan dan harapkan tentunya untuk kenyamanan dan keamanan seluruh tamu-tamu kami yang menginap.
Sekali lagi terima kasih banyak dan kami berharap bisa segera menyambut Ibu/ Bpk sekeluarga menginap kembali di Novotel Makassar. Stay Safe and Keep Health
Warmest Regards,
Front Office Manager
Pelayanan nya sangat baik, fasilitas sangat baik, pelayan yang ramah, makan pagi nya enak dan memuaskan, kolam renang yang bersih, tempat gym yang nyaman, kamar yang mewah, dan bersih tertata rapi. terimakasih
Dear Ibu Jihan_aulia2710,
Sebelumnya terima kasih banyak telah meluangkan waktu mengirimkan ulasan positif tentang pengalaman menginap di Novotel Makassar beberapa waktu lalu.
Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu dan keluarga mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama menginap di hotel kami. Kenyamanan Ibu dan seluruh tamu-tamu adalah prioritas kami sehingga kami berusaha sebaik mungkin untuk memberikan yang terbaik baik itu dari pelayanan hingga fasilitas hotel yang kami sediakan.
Sekali lagi terima kasih dan kami berharap bisa segera menyambut Ibu kembali bersama keluarga dan menciptakan momen yang lebih bahagia lagi dari kunjungan sebelumnya. Stay safe and keep health Ibu Jihan and Fam...
Salam Hangat,
Front Office Manager
Respon sangat cepat dengan FO nya yang saya hubungi by phone, mba Alicia....
Pelayanan nya the best bgtt before and after menginap. Protokol covid-19 nya juga sangat di terapkan di hotel terutama untuk breakfast nya.
Dear Ibu Venalisea,
Terima kasih atas waktunya mengirimkan ulasan positif tentang pengalaman menginap di Novotel Makassar Grand Shayla.
Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama menginap dan merasa aman dengan penerapan standar protokol kesehatan kami yang kami sebut ALLSAFE.
Komentar Ibu sangat berharga bagi kami dan menjadi motivasi bagi seluruh Team dan terkhusus Sdri Alicia untuk selalu menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan ke seluruh tamu.
Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan tentunya kami pun tidak sabar untuk menyambutIbu kembali menginap di Novotel Makassar dalam waktu dekat. Stay Safe and Keep Health ...
Heartist Regards,
Front Office Manager
