Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Alaska crab tidak fresh.”
Ulasan tentang Monopole Coffee Lab

Monopole Coffee Lab
Peringkat No. 5 dari 157 Kopi & Teh di Surabaya
Masakan: Kafe
Rincian restoran
Diulas 19 Agustus 2020

Sebenarnya saya suka di monopole Dan one of my favorite Coffee shop di Surabaya.
Tapi tadi saya DAn anak saya kesana untuk order coffee n makanan. Salah satunya caramelized bacon with Alaska crab. Tapi SETELAH 30 menit bdan Dan muka saya Dan anak saya gatal n bentol2. Saya tidak alergi apapun, tapi anak saya Ada bakat alergi debu.
SETELAH itu saya telp untuk member tahu Kalo makanAnya buat saya gatal2.
Tetapi respon Dari owner.. Benar2 me mbuat saya disappointed.. Dengan jawab Dan argue yang diberikan.
Jawabannya Salah satunya: masak? Soalnya yang ORDER MENU ITU BUKAN HANYA TACIK SAJA. yang lain tidak pernah Ada complain.
Saya tidak perlu jawabane.. Karena saya hanya meremind saja.
Saya dikasih jawabane agak tinggi, tidak ada kata maaf, Dan saya diajak argue.
Maksud saya telp supaya buat diperhatikan bahan2nya. Biar next costumer tidak kena seperti saya.
Nurut saya...dengan jawabane yang saya dapat... Benar2 Anda tidak Profesional. Secara sebelumnya Anda terkenal di bidang hospitality Dan kulinery.
Saya tidak tau.. Karena yg handle complain, tidak suka di complain, atau memang sudah punya nama Besar.. Jadi tidak boleh Ada yang complain.
Trs untuk other costumer... Next Kalo beli frozen food ya.. Waktu payment tolong diperhatikan. Tadi saya beli di charge 150k. Tapi Untung anak saya Baca tulisane di sticker dekat kaisr harga cuman 90k. Kalo anak saya tidak Baca Dan Tanya, berarti uang saya juga gak dikembalikam sebesar 60k.

Noted Dari saya... Meski u sudah ada nama Besar di sby Dan bali tolong tetap service Dan hospitalitynya diperhatikan. How to handle costumer complain, bagaimana menjawab Dan melayani costumer Kalo pas komplain.

Warm regards
Riawati

Tanggal kunjungan: Agustus 2020
Terima kasih riawatis
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Tulis ulasanUlasan (58)
Peringkat dari wisatawan
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
Bahasa

1-5 dari 58 ulasan

Diulas 19 Oktober 2019 via perangkat selular

Menunya enak dengan harga wajar, cobalah menu nasi udang mentega nya mantap dengan sambal bawang, pepelayanannya cepat

Tanggal kunjungan: Oktober 2019
Terima kasih Felixqing2
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 26 November 2018

Makan siang di sini bersama rekan bisnis. Tempatnya luas dan nyaman. Saat itu kami mencoba menu babi kecap-nya yang direkomendasikan (non-halal) Ice coffee dan affogato-nya juga enak dinikmati di kala panasnya kota Surabaya.

Tanggal kunjungan: November 2018
    • Nilai
    • Layanan
    • Makanan
Terima kasih fajaradiartha
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 7 Mei 2018

Salah satu tempat ngopi cantik yang ada di surabaya. Bisa menjadi alternatif tempat untuk nongkrong maupun ketemu dengan relasi. Pilihan menunya cukup banyak. Rasa kopinya cukup mantab. Juga tersedia menu makanan berat. Satu kekurangannya adalah tempat parkir yang kurang luas, sehingga membuat sedikit kurang nyaman.

Tanggal kunjungan: Mei 2018
    • Nilai
    • Layanan
    • Makanan
Terima kasih hengkyandre06
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 3 Oktober 2017

tempat favorit saya ngopi bersama teman dan pasangan. biji kopinya beragam dan pelayanan bagus dan ramah

Tanggal kunjungan: Agustus 2017
Terima kasih Lsenatra
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.

Wisatawan yang melihat Monopole Coffee Lab juga melihat

Surabaya, Jawa Timur
Surabaya, Jawa Timur
 

Pernah Berkunjung ke Monopole Coffee Lab? Ceritakan pengalaman Anda!

Tulis Ulasan Tambahkan Foto

Pemilik: Bagaimana pendapat Anda?

Anda pemilik atau pengelola properti ini? Klaim daftar Anda secara gratis untuk meninjau serta memperbarui profil, dan masih banyak lagi.

Klaim Daftar Anda
US$USD
Indonesia
© 2020 TripAdvisor LLC Semua hak dilindungi undang-undang.

Ini adalah versi situs web kami yang ditujukan untuk penutur bahasa Indonesia di Indonesia. Jika Anda berdomisili di negara atau kawasan lain, pilih versi Tripadvisor yang tepat untuk negara atau kawasan Anda di menu drop-down.