Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Harga terendah untuk waktu menginap Anda
Dapatkan harga terendah dari situs ini
Hotels.com
US$45
US$44
Lihat Penawaran
Booking.comUS$45
Expedia.comUS$44
PricelineUS$44
TravelocityUS$44
CheapTicketsUS$44
eDreamsUS$45
Lihat 15 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (1.039)
Saring ulasan
1.039 hasil
Peringkat dari wisatawan
681
251
73
19
15
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
681
251
73
19
15
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
11-16 dari 1.039 ulasan
Diulas 4 minggu yang lalu via perangkat selular

Staycation hari ke 2 tgl 15 - 16 biar gak uyel uyelan di hotel dan bisa menikmati segala fasilitas seperti punya pribadi

Awal.masuk loby disambut hangat sama bapak2 didepan dan diarahkan ke lantai 8 buat ci
Sampai lantai 8 FO sangat ramah banget...kamar bersih dan segel seteril koper sudah di kamar juga soalnya saya tinggal ke mall dl koper titip di FO
Tanpa deposit , dapat lantai 16 view kolam aprtmn sm kota

Terima kasih buat kak febby, kak Sukron, kak andhi ( HK - FO Team ) yang mengabulkan permintaan saya ini itu dan kebersihan kamarnya...

Sampai kamar dapat cake yang enak banget....makasih

Wifi lancar, tv saluran banyak..view bagus.. Dan ini cocok buat yang pasangan baru nikah...klw pilih room grand deluxe yang single bad/double bad...klw yang keluarga bawa anak siap2 bawa tirai sendiri ya... soalnya lngsung show dr tempat tidur

Cuma perlengkapan mandi aja yang kurang seperti cukur dan body lotion harus mnta dl... Baru dikasih klw gak mnta ya dpt standr aja...
Tapi minta aja lgsg dikirim cepat kok....

Cus kekolam open jam 6 apa jam 7 lupa - jam 17.00 lantai 22 bener2 oke buat foto2...kolam anak juga oke...jakuzinya panas mendalam....cm saunanya blm di operasikan.gym open wajib pakai sepatu.

Sarapan pagi staffnya ramah2 disambut hangat ditawarin minuman dll.... Menu variasi lumayan rasa enak... Dan tidak lupa minta endog sultan yang meleleh dan kekinian...

Pokoknya siiippp klw ada harga golong2 lagi mau kesini lagi....

Terima kasih
Hotel Ciputra World Surabaya

Tanggal menginap: Mei 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih 3fend1
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Patrick Beck, General Manager di Hotel Ciputra World Surabaya, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu
Google Terjemahan

Dear 3fend1,

Warm greetings from Hotel Ciputra World Surabaya!

Thank you for taking the time to post such a tremendous review on TripAdvisor! Needless to say I was very pleased to read how much you enjoyed your recent stay with us! While it is always great to receive positive comments about the hotel's physical attributes; your feedback in relation to the team are especially pleasing to read as we do strive to go that extra mile and deliver an authentic experience!

Creating personal connections is so important so as to be able to deliver on this desire and no time like now as we continue to navigate our way through this somewhat trying time!

I do hope that you will return again soon.

Stay safe and well
With my best wishes
Patrick

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 4 minggu yang lalu

lokasi sangat bagus
tapi kebersihan tolong diperhatikan.
air yang keluar dari kran bau tidak sedap, kayak lama tidak ditinggalin.
tv rata2 miring sekali, minta untuk dibenarkan katanya pemasangan awal sudah miring.
stop kontak ada yang tidak berfungsi waktu masuk, jadi harus minta dibetulkan.
air kolam renang dingin sekali.

Tanggal menginap: Mei 2021
  • Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Swiss-Belhotel International
Terima kasih samuelkp2021
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Patrick Beck, General Manager di Hotel Ciputra World Surabaya, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu
Google Terjemahan

Dear samuelkp2021

Many thanks for sharing your extensive evaluation of Hotel Ciputra World Surabaya on TripAdvisor.

It was a pleasure to have you staying with us. I am regretful however that there were aspects of your visit – specifically the cleanliness and some equipment not working properly in your room – where we fell short of your expectations. This is not the experience we aim our guests to experience – nor does it support the many awards, accolades and feedback we receive.

The satisfaction of our guests is of the highest importance to us and in every event we do our utmost to resolve any issues brought to our attention to avoid people leaving disappointed. My team and I all have a dedicated commitment to providing excellent service and always strive to exceed the expectations of our guests.

I take your feedback very seriously. I hope your impression of Hotel Ciputra World Surabaya does not dissuade you from a return visit.

With my best wishes
Patrick Beck

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 4 minggu yang lalu via perangkat selular

Lokasi yang dekat dengan mall ciputra....jadi enak klw mau ngemall tinggal melangkah

Awal masuk disambut hangat sama bapak2 dan diarahkan ke lantai 8 buat resesvasi ci, proses cepat cuma kamar blm ready soalnya saya datang jam 12 titip koper tinggal maksi dulu ke fc mall ciputra balik hotel koper sudah masuk di kamar.

Terima kasih kak febby, kak Sukron, kak andhi ( hk - fo team ) masuk kamar segel diseterilsasi dan dpt slice cake terimakasih....

Sarapan pagi pelayanan juga puas bgt...makanan enak dan variasi lumayan banyak...

Tanggal menginap: Mei 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
1  Terima kasih 3fend1
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Patrick Beck, General Manager di Hotel Ciputra World Surabaya, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu
Google Terjemahan

Dear 3fend1 ,

Thank you very much for taking the time to share your kind review!
Rest assured I will pass on your kind feedback to Febby, kak Sukron, kak Andhi & the rest of the team. Our excellent team of staff really do make all the difference and I am glad to hear that they looked after you so well.

We look forward to welcoming you back in the near future!
Stay safe and well
With my best wishes
Patrick

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 9 Mei 2021 via perangkat selular

Sangat baik, sangat bagus, nyaman dan bersih, view mantap. Makanan enak. Pelayanan prima. Akses keluar hotel langsung mall. Akses dekat kemana mana. Pokoknya wajib dicoba. Selamat berkunjung ke Surabaya

Tanggal menginap: Mei 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih karyo1920
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Patrick Beck, General Manager di Hotel Ciputra World Surabaya, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu
Google Terjemahan

Dear karyo1920,

Thank you for your loyalty and support to Hotel Ciputra World Surabaya and we very much appreciate you taking the time to share your review on TripAdvisor. The team enjoyed looking after you for your anniversary occasion, and we look forward to welcoming you back again very soon with us.

Stay safe and well
With my best wishes
Patrick

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 19 April 2021

nginep disini enaknya gabung dengan mall, kamar bersih
pelayanan saat cekin sangat lama, karena pas puasa sarapan diambil saat sahur, sayang makanan tidak variatif dan biasa saja untuk hotel kelas bintang

Tanggal menginap: April 2021
  • Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Swiss-Belhotel International
Terima kasih iimexe
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Patrick Beck, General Manager di Hotel Ciputra World Surabaya, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu
Google Terjemahan

Dear iimexe

Many thanks for sharing your extensive evaluation of Hotel Ciputra World Surabaya on TripAdvisor.

It was a pleasure to have you staying with us and I am thrilled that you enjoyed aspects of your stay and our services, especially the proximity of our mall. I am regretful however that there were aspects of your visit – specifically your dining experiences– where we fell short of your expectations. This is not the experience we aim our guests to experience – nor does it support the many awards, accolades and feedback we receive.

The satisfaction of our guests is of the highest importance to us and in every event we do our utmost to resolve any issues brought to our attention to avoid people leaving disappointed. My team and I all have a dedicated commitment to providing excellent service and always strive to exceed the expectations of our guests.

I take your feedback very seriously. I hope your impression of Hotel Ciputra World Surabaya does not dissuade you from a return visit.

With my best wishes
Patrick

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya