Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Harga terendah untuk waktu menginap Anda
FindHotel
US$29
US$19
Lihat Penawaran
HEMAT US$10
Hotels.com
US$21
Lihat Penawaran
Gratis pembatalan hingga 22/05/21
Expedia.com
US$21
Lihat Penawaran
Gratis pembatalan hingga 22/05/21
PricelineUS$21
Agoda.comUS$19
StayForLongUS$29
Lihat 15 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (404)
Saring ulasan
404 hasil
Peringkat dari wisatawan
153
172
64
10
5
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
153
172
64
10
5
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
2-7 dari 404 ulasan
Diulas pada 5 Januari 2021 via perangkat selular

Waktu masuk, pake vallet aja, karna parkirnya sempit. Baru tau kalau dibelakang hotel ada apartemen/hotel belleview yang dalam proses finishing, jd mobil kita diparkir disana. Ada bellboy yang sigap membantu menurunkan barang2 kita.
Proses ci cepat, dapat kamar diujung di lantai 10.

Tidak ada ekspektasi saat masuk kamar, tapi cukup senang dengan kamarnya, bersih. Lantainya dikasih karpet, coba duduk dbawah, aman, tidak gatal2.
Bantal dan kasur hampir sama dengan aston.
Bed berukuran queen, jadi bapaknya terpaksa tidurnya rada melipir
Tivi banyak channel luar, internet lancar jaya, ada teko, kulkas dan safety box.
Dipojok kamar ada meja kerja minimalis dan mini sofa.
Untuk kamar mandi, no issue. Air panas lancar, pake shower.
Handuk bersih dan wangi.

Untuk pool, kemaren ditutup, jadinya anak2 pada ngomel kalau gini saya serahkan ke bojo

Untuk breakfast, standar bintang 3. Untuk rasa, ternyata ok. Ada nasi campur (racik sendiri, sayurnya lupa tetapi ada ayam goreng yang enak) dan chinese food (nasi goreng, bihun goreng, capcay), kakap saus thai, dan sebagai penggemar kerupuk, ada 3 jenis yang bisa dipilih ()
Lalu ada salad corner minimalis
Bubur dan soto ayam (saya skip g cobain)
Lalu sop ayam klaten
Untuk cereal kesukaan anak juga ada
Dan mungkin yang baru2 ini sudah mulai jadi stall wajib d beberapa hotel, yaitu indomie corner (lebh tepate mie sedap hehehe)
Untuk telur, by request
Desert gak cobain
Untuk buah dan pudding, ditarh digelas kaca
Oh iya menurt saya BF disini termasuk murah, per orang cmn 50rb dan anak saya kena 25rb.

Oh iya, yang jadi nilai plus menurut saya dihotel ini adalah mereka ramah dan helpfull. Saat malam, saya keluar hotel. Bingung celingukan, langsung ada staff yang menyapa dan menawarkan bantuan.
Akhirnya pinjam payung.
Saat keliling cari martabak (gara2 2x pesen gofood g ada yang ambil) lewat belakang hotel, bingung arah, eh securitynya tiba2 menawarkan bantuan.

Begitu juga saat checkout, petugas vallet membantu memasukkan koper dimobil, tak lupa bertanya, minta kita cek lagi, apakah ada barang yg tertinggal, karna tamu sebelumnya meninggalkan boneka anaknya dikamar.

Betul2 meninggalkan kesan yang bagus

Tanggal menginap: Desember 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih AchmadSultoni
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Swiss-Belinn Manyar, General Manager di Swiss-Belinn Manyar, Surabaya, merespons ulasan iniDitanggapi 6 Januari 2021

Dear Bapak Achmad Sultoni,

Salam dari Swiss-Belinn Manyar Surabaya.

Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Bapak selama tinggal di Swiss-Belinn Manyar Surabaya. Suatu kehormatan bagi kami mengetahui Bapak menikmati waktu tinggal bersama kami dan menyukai pelayanan, fasilitas serta makanan yang kami sajikan. Komentar dan rating yang di berikan sangat bermanfaat bagi kami untuk tetap mempertahankan dan memberikan pelayanan, fasilitas serta produk yang lebih baik dari kami.

Kami mengikuti surat edaran Gubernur Jawa Timur tentang pelaksanaan kegiatan libur hari raya natal dan tahun baru yang mengharuskan hotel menutup fasilitas kolam renang. Hal ini bertujuan untuk mencegah penyebaran virus Covid-19 pada masa liburan. Selama Covid-19 ini kami juga telah berinvestasi dalam pelatihan baru dan protokol kesehatan & keselamatan untuk memastikan keselamatan setiap Tamu dan staf kami.

Terima kasih telah menjadi Tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Bapak dan keluarga kembali ke Swiss-Belinn Manyar Surabaya dalam waktu dekat dengan keadaan yang lebih baik.

Salam hormat,

Gifta Oktavia Rappe
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 29 September 2020

Keren. Sangat luar biasa pelayanannya. Saya merasakan pelayanan terbaik di Swiss Bellin Surabaya dengan service yang utama dalam setiap pelayanan yang diberikan kepada pelanggan yang telah menginap. Adapun mengenai makanan sangat enak dan luar biasa juga.

Tanggal menginap: September 2020
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Swiss-Belhotel International
Terima kasih dedigunawansaputra
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Swiss-Belinn Manyar, General Manager di Swiss-Belinn Manyar, Surabaya, merespons ulasan iniDitanggapi 30 September 2020

Dear Bapak dedigunawansaputra,

Salam dari Swiss-Belinn Manyar Surabaya...

Terima kasih banyak telah meluangkan waktu, untuk memberikan ulasan positif selama tinggal di Swiss-Belinn Manyar Surabaya. Kami selalu berusaha memastikan setiap Tamu kami merasa puas dengan keramahan, fasilitas serta produk kami yang sediakan. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami mengetahui pelayanan dan makanan yang kami sajikan sesuai ekspektasi Bapak.

Selama Covid-19 ini kami telah berinvestasi dalam pelatihan baru dan protokol kesehatan & keselamatan untuk memastikan keselamatan setiap Tamu dan staf kami. Kami juga mengundang Bapak untuk mengunjungi Instagram dan Facebook kami untuk promo lainnya yang mungkin diminati.

Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali ke Swiss-Belinn Manyar Surabaya dalam waktu dekat dengan keadaan yang lebih baik.


Salam Hormat,

Gifta Oktavia Rappe
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 15 September 2020

Excellent ! Hotel paling favorite kalo ke Surabaya. Kamar bersih, nyaman, Tempat tidur enak.
udara enak nyaman. Pelayanan bagus banget, pelayanan juga ramah, kebersihan dan keamanan sangat terjaga. Lokasi mudah ditemukan.

Tanggal menginap: September 2020
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Swiss-Belhotel International
Terima kasih samuelgeraldy
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Swiss-Belinn Manyar, General Manager di Swiss-Belinn Manyar, Surabaya, merespons ulasan iniDitanggapi 16 September 2020

Dear Bapak samuelgeraldy,

Salam dari Swiss-Belinn Manyar Surabaya...

Terima kasih banyak telah meluangkan waktu, untuk memberikan ulasan positif selama tinggal di Swiss-Belinn Manyar Surabaya. Suatu kehormatan bagi kami bahwa lokasi hotel, pelayanan serta fasilitas yang kami berikan sesuai dengan ekspektasi Bapak.
Selama Covid-19 ini kami juga telah berinvestasi dalam pelatihan baru dan protokol kesehatan & keselamatan untuk memastikan keselamatan setiap Tamu dan staf kami. Kami juga mengundang Bapak untuk mengunjungi Instagram dan Facebook kami untuk promo lainnya yang mungkin diminati.

Kami menantikan kunjungan Bapak kembali ke Swiss-Belinn Manyar Surabaya dalam waktu dekat dengan keadaan yang lebih baik.

Salam Hormat,

Gifta Oktavia Rappe
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 5 September 2020

Semalam waktu saya berangkat kerja saya menitipkan kunci di reception. Pagi hari saya pulang kerja receptionis bernama Clara bilang kinci saya tidak ada. Its silly answer. Tidak ada yang mengambil karena istri saya tidak jadi datang. Lalu diberikan kepada siapa kunci saya? Sangat aneh sekali kan? Setelah itu saya make sure lagi dan dia menanyakan. " ini bapak mau tambahan kunci atau bagaimana?" Tambahan kunci apa maksudnya? Kan kuncinya saya titip. Anda akan merasakan betapa kesal anda ketika pulang kerja ingin beristirahat tetapi diinfokan kuncinya sudah ada yang ambil. Sedangkan orang yang seharusnya ambil bahkan tidak datang ke hotel. Tolong di training lagi staff nya agar tidak memberikan jawaban yang tidak menyenangkan seperti itu. How to communicate and bring some wise answer its so important if you're Reception. Because you're representation of your Hotel.

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Jalanjajanan
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Swiss-Belinn Manyar, General Manager di Swiss-Belinn Manyar, Surabaya, merespons ulasan iniDitanggapi 10 September 2020

Dear Bapak Diego Ardita,

Salam hangat dari Swiss-Belinn Manyar Surabaya…

Terima kasih atas pilihan Bapak telah memilih Swiss-Belinn Manyar Surabaya sebagai tempat pilihan untuk menginap.

Kami mengerti betapa kecewanya Bapak atas permasalahan yang dialami dan mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait dengan pelayanan staff kami. Ulasan Bapak sangat penting untuk peningkatan kualitas pelayanan dan telah menjadi perhatian kami. Hal tersebut telah kami tindaklanjuti ke departemen terkait agar lebih meningkatkan kualitas pelayanan serta komunikasi untuk mencegah hal seperti ini terulang kembali.

Sekali lagi, terima kasih atas ulasan yang Bapak berikan. Kami akan terus meningkatkan kualitas pelayanan dan berharap dapat menyambut Bapak kembali ke Swiss-Belinn Manyar Surabaya di waktu yang akan datang.


Salam hormat,

Gifta Oktavia Rappe
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 13 Juli 2020

Secara keseluruhan sudah baik, staff Hotel Ramah, proses check in & check out cepat, kamar nyaman, makanan enak, hanya saja parkiran dalam sempit dan agak membingunkan ketika mencari parkiran hotel di belakang

Tanggal menginap: Juli 2020
  • Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Swiss-Belhotel International
Terima kasih rarararaandreandre
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Swiss-Belinn Manyar, General Manager di Swiss-Belinn Manyar, Surabaya, merespons ulasan iniDitanggapi 15 Juli 2020

Dear Bapak/Ibu rarararaandreandre,

Terima kasih telah menjadi Tamu kami dan memberikan ulasan ini. Suatu kehormatan bagi kami bahwa fasilitas serta pelayanan yang kami berikan sesuai dengan ekspektasi Bapak/Ibu. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami terkait dengan parkiran kami.

Hal tersebut telah menjadi perhatian bagi kami dan telah di follow up oleh departemen terkait. Kami telah memasang tambahan petunjuk bagi Tamu yang menggunakan fasilitas parkiran kami.

Sekali lagi, terima kasih telah memilih Swiss-Belinn Manyar, Surabaya. Kami akan meningkatan kualitas pelayanan kami secara keseluruhan dan berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di waktu yang akan datang.

Salam hormat,

Gifta Oktavia Rappe
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya