Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Harga terendah untuk waktu menginap Anda
Booking.com
US$22
Lihat Penawaran
Gratis pembatalan hingga 25/06/21
Hotels.com
US$27
Lihat Penawaran
Gratis pembatalan hingga 26/06/21
FindHotel
US$27
US$15
Lihat Penawaran
HEMAT US$12
Expedia.comUS$27
PricelineUS$22
TravelocityUS$27
Lihat 15 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (360)
Saring ulasan
360 hasil
Peringkat dari wisatawan
79
152
80
26
23
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
79
152
80
26
23
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
1-6 dari 360 ulasan
Diulas pada 26 April 2021 via perangkat selular

Salah satu hotel bintang 4 di surabaya yang sangat cocok untuk bisnis, tempat pelatihan karena jumlah kamar yang banyak, selain itu letaknya yang berada dipusat kota, dekat dengan mall dan pusat perbelanjaan. Ketika masuk terlihat hall lobby yang lumayan besar tapi hanya ada 1 orang resepsionis. Cuma sayang, di beberapa ruangan lampunya sepertinya sengaja dimatikan, membuat suram hotel. Suara derit lift juga kencang sekali, sepertinya kurang pemeliharaan. Kamar lumayan luas dengan harga kemarin itu sangatlah murah dengan hotel sebesar itu. Ketika card key hotel saya macet tidak bisa untuk membuka kamar, teknisi dengan sigap memperbaikinya

Tanggal menginap: April 2021
Terima kasih ikeira
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Nazri Gallyot, Manajer Umum di Garden Palace Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 30 April 2021
Google Terjemahan

Dear Our Valued Guest,

Warmest Greetings from Garden Palace Hotel, Surabaya.

Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation.

We are delighted to note that you had a pleasant experience on that your stay with us; and appreciate your valuable feedback on our rooms and amenities as well as our services and food offerings. We hope you will see the improvement and enjoy your time with us in your next visit.

Thank you once again for your review and for your patronage; and we are looking forward to welcoming you on your next stay with us.

With kindest regards,
The General Manager
Garden Palace Hotel, Surabaya

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 14 April 2021 via perangkat selular

Ini adalah pengalaman saya staycation bareng teman teman saya di garden palace hotel Surabaya. Semua crew hotelnya ramah, pelayanannya bagus, cmn yang disayangkan masakan breakfast hari pertama terlalu asin dan hari kedua kurang asin.. heheh tapi saya gak tau sih bagaimana standard rasa dihotel sana.. overall is excellent
Kmarnya bagus dan luas buat foto" atau kmpl breng tmn or family

Tanggal menginap: April 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih Rickyzhan2407
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Nazri Gallyot, Manajer Umum di Garden Palace Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 30 April 2021
Google Terjemahan

Dear Our Valued Guest,

Warmest Greetings from Garden Palace Hotel, Surabaya.

Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation.

We are delighted to note that you had a pleasant experience on that your stay with us; and appreciate your valuable feedback on our rooms and amenities as well as our services and food offerings. We hope you will see the improvement and enjoy your time with us in your next visit.

Thank you once again for your review and for your patronage; and we are looking forward to welcoming you on your next stay with us.

With kindest regards,
The General Manager
Garden Palace Hotel, Surabaya

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 5 April 2021

Kamar sangat bagus, tentunya pelayanan staffnya sangat ramah, dateng dikasih welcome drink, sahat recomended berada dipusat kota, dekat dengan mall maupun kuliner favorit disurabaya, saya menginap bersama keluarga

Tanggal menginap: April 2021
    • Kualitas Tidur
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih Katabagus
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
General Manager, Manajer Umum di Garden Palace Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 8 April 2021
Google Terjemahan

Dear Our Valued Guest,

Warmest Greetings from Garden Palace Hotel, Surabaya.

Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation.

We are delighted to note that you had a pleasant experience on that your stay with us; and appreciate your valuable feedback on our rooms and amenities as well as our services and food offerings. We hope you will see the improvement and enjoy your time with us in your next visit.

Thank you once again for your review and for your patronage; and we are looking forward to welcoming you on your next stay with us.

With kindest regards,
The General Manager
Garden Palace Hotel, Surabaya

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 3 Oktober 2020

Buffetnya masih tutup dan sepi, bantalnya bau apek dan buku menunya hanya selembar kertas fotokopian dan lusuh. Menginap dua hari satu malam tetapi resepsionis hanya satu dan tidak diganti (shift). Sarapan pagi jus mangga nya kecut sekali dan ayam dari bubur terlalu asin. Lift sepertinya butuh perawatan karena bunyinya tidak mulus. Lokasi strategi karen dekat mall dan zangrandi.

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih amadeanggeo
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Nazri Gallyot, Manajer Umum di Garden Palace Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 31 Desember 2020
Google Terjemahan

Dear Our Valued Guest,

Warmest Greeting from Garden Palace Hotel, Surabaya

On behalf of the Management, Please accept my apology for your unpleasant stay at the Garden Palace Hotel, Surabaya.

We strive to ensure our patrons experience the best visits possible during their travels and we fell short of our goal this time. To prove to you that we take every complaint seriously. Please feel free to contact me if you have any further questions or comments concerning your stay.

We hope you will see the improvement and enjoy your time with us in your next visit.

Thank you once again for your review and for your patronage; and we are looking forward to welcoming you on your next stay with us.

With kindest regards,
The Director of Rooms
Garden Palace Hotel, Surabaya

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 7 September 2020 via perangkat selular

Kali pertama stay di hotel ini, aroma therapy di lobby baunya ga enak.
Request highfloor tapi not available. Ranjang king seperti twin yang di hollywood set up. Banyak debu di dekat sofa bed. View kurang sip di lantai saya stay. Karena keliatan atap bangunan .
Toilet agak kotor, AC kurang dingin, TV ga jernih dan banyak channel no signal.

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih FF737
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Nazri Gallyot, Manajer Umum di Garden Palace Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 8 September 2020
Google Terjemahan

Dear Our Valued Guest,

Warmest Greeting from Garden Palace Hotel, Surabaya

On behalf of the Management, Please accept my apology for your unpleasant stay at the Garden Palace Hotel, Surabaya.

We strive to ensure our patrons experience the best visits possible during their travels and we fell short of our goal this time. To prove to you that we take every complaint seriously. Please feel free to contact me if you have any further questions or comments concerning your stay.

We hope you will see the improvement and enjoy your time with us in your next visit.

Thank you once again for your review and for your patronage; and we are looking forward to welcoming you on your next stay with us.

With kindest regards,
The Director of Rooms
Garden Palace Hotel, Surabaya

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya