Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (353)
Saring ulasan
353 hasil
Peringkat dari wisatawan
75
152
80
26
20
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
75
152
80
26
20
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
2-7 dari 353 ulasan
Diulas pada 12 Juli 2020

Bermula dari anak sy yang sering merengek untuk minta liburan & tidur dihotel namun mamanya tidak mau klo keluar kota krn masih was-was penyebaran pandemi covid19,kemudian sy search hotel di surabaya yg clean& higienis, Garden Palace lah pilihan kami untuk new normal holidays, review dari sy ttg hotel ini :
1.Lokasi sangat strategis ditengah kota sby
2.Kamarnya luas dan bagus, sy sengaja pesen yg deluxe spy anak istri nyaman
3.Hotel ini memang bangunan tua namun interior di dalamnya masih bagus dan terawat shg masih terlihat lux
4.Pelayanannya sangat kurang, chekin lama, pelanggan menunggu sampai 20 menit
5.Sarapan not bad namun variasinya kurang,

Semoga ada perbaikan pelayanan shg saat kita ingin liburan di dalam kota, tempat ini bs kita kunjungin lagi..
Wassalam

Tanggal menginap: Juli 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Dimas S
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Nazri Gallyot, Manajer Umum di Garden Palace Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 22 Juli 2020
Google Terjemahan

Dear Our Valued Guest,

Warmest Greetings from Garden Palace Hotel, Surabaya.

Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation.

We are delighted to note that you had a pleasant experience on that your stay with us; and appreciate your valuable feedback on our rooms and amenities as well as our services and food offerings.

We strive to ensure our patrons experience the best visits possible during their travels and we fell short of our goal this time. We will prove to you that we take every complaint seriously. We hope you will see the improvement and enjoy your time with us in your next visit.

Thank you once again for your review and for your patronage; and we are looking forward to welcoming you on your next stay with us.

With kindest regards,
Garden Palace Hotel, Surabaya

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 23 Februari 2020

kamar bersih dan nyaman,fasilitas lengkap,fre wifi.sarapan bervariasi menunya dan rasanya nikmat sekali.parkir luas.pelayannya baik dan amat sangat ramah.cocok untuk menginap bersama keluarga besar ataupun untuk honemoon

Tanggal menginap: Februari 2020
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Layanan
Terima kasih 204deddya
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Nazri Gallyot, Manajer Umum di Garden Palace Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 24 Februari 2020
Google Terjemahan

Dear Our Valued Guest,

Warmest Greetings from Garden Palace Hotel, Surabaya.

Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation.

We are delighted to note that you had a pleasant experience on that your stay with us; and appreciate your valuable feedback on our rooms and amenities as well as our services and food offerings.

Thank you once again for your review and for your patronage; and we are looking forward to welcoming you on your next stay with us.

With kindest regards,
The General Manager
Garden Palace Hotel, Surabaya

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 11 Februari 2020 via perangkat selular

Bismillahirrahmanirrahim, alhamdulillah kami panjatkan puji dan syukur masi diberi kesehatan dan bs berkumpul dg keluarga kecil sy. Tepat pada pilihan sy untuk qtime dg anak2, adl hotel garden palace Surabaya. Sudah kali ke 3 kami memilih hotel ini meski bnyak banget hotel bru di Surabaya. Karena soal makanan yg luar biasa bnyaak pilihannya dan g ambyar rasanya . Kamar yg luuaaas banget pas buat anak2 sy serta kamar dg city view ngebuat rileks, dan kamar mandi dg bath up wow makin cuintaaa bisa berendam bersama anak2 kesayangan . Semoga bs kembali ke hotel garden palace Surabaya ini dg waktu yg agak lamaaaa . Apalgi dpt give away yg ada di ig lumayan lah 3hari2malam

Tanggal menginap: Februari 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Linanurmala
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
eamgardenpalacehotel, Manajer Umum di Garden Palace Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 11 Februari 2020
Google Terjemahan

Dear Our Valued Guest,

Warmest Greetings from Garden Palace Hotel, Surabaya.

Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation.

We are delighted to note that you had a pleasant experience on that your stay with us; and appreciate your valuable feedback on our rooms and amenities as well as our services and food offerings.

Thank you once again for your review and for your patronage; and we are looking forward to welcoming you on your next stay with us.

With kindest regards,
The General Manager
Garden Palace Hotel, Surabaya

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 30 Desember 2019 via perangkat selular

Kamarnya besar, tv kabel, ada bath up ufh jarang hotel nyediakan bath up dg air panas dan dingin, terpenting bagi kami ada teko listrik, handuk lantainya cuma 1 tp bisa minta nambah. Kami dapat japanese room jd serasa tidur di kamar jepang dengan view kota. Ada sedikit debu di kasur, dan jamur. Nggak ada poolnya yg menjadi kekuarangan hotel ini. Overall kami puas dan mau balik lagi.

Tanggal menginap: Desember 2019
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih titin18
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Explorer57784120677, Manajer Umum di Garden Palace Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 13 Januari 2020
Google Terjemahan

Dear Our Valued Guest,

Warmest Greeting from Garden Palace Hotel, Surabaya

On behalf of the Management, Please accept my apology for your unpleasant stay at the Garden Palace Hotel, Surabaya.

We strive to ensure our patrons experience the best visits possible during their travels and we fell short of our goal this time. To prove to you that we take every complaint seriously. Please feel free to contact me if you have any further questions or comments concerning your stay.

We hope you will see the improvement and enjoy your time with us in your next visit.
Thank you once again for your review and for your patronage; and we are looking forward to welcoming you on your next stay with us.

With kindest regards,
The General Manager
Garden Palace Hotel, Surabaya

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 8 Desember 2019 via perangkat selular

Nginap di royal suite,kamar luas dan bersih,bisa leluasa menerima tamu teman2 lama.
Check in cepat.

Sarapan enak ,sayangnya tidak ada menu daging dan ikan.Yang ada abeka olahan ayam,kebetulan aku tidak doyan makan ayam.Tapi ada pecel dan gado gado ,ditemani omelet.lumayan lah..kue2 juga enak,ada jamu juga.

Lokasi dekat dengan Surabaya mall dan ice cream Sangrandi.Menikmati jalan2 di tepian Kali mas malam hari.

Tanggal menginap: November 2019
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih ANISAHHID
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Explorer57784120677, Manajer Umum di Garden Palace Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 13 Januari 2020
Google Terjemahan

Dear Our Valued Guest,

Warmest Greeting from Garden Palace Hotel, Surabaya

Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation.

We are delighted to note that you had a pleasant experience on that your stay with us; and appreciate your valuable feedback on our rooms and amenities as well as our services and food offerings.

Thank you once again for your review and for your patronage; and we are looking forward to welcoming you on your next stay with us.

With kindest regards,
The General Manager
Garden Palace Hotel, Surabaya

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya