Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Harga terendah untuk waktu menginap Anda
Expedia.com
US$42
Lihat Penawaran
Gratis pembatalan hingga 20/05/21
Hotels.com
US$42
Lihat Penawaran
Gratis pembatalan hingga 20/05/21
Agoda.com
US$77
US$35
Lihat Penawaran
HEMAT US$42
PricelineUS$40
FindHotel
Prestigia.comUS$77
Lihat 16 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (581)
Saring ulasan
581 hasil
Peringkat dari wisatawan
300
202
44
20
15
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
300
202
44
20
15
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
2-7 dari 581 ulasan
Diulas pada 3 April 2021 via perangkat selular

Ini hotel favorite saya sejak saya kecil, waktu itu namanya masih Hotel Hyatt. Orang tua saya meskipun tinggal di Surabaya, tetapi sering sekali mengajak menginap disini. Dikarenakan ambience nya serasa bukan di Surabaya ♥️
Lingkungan hotelnya asri sekali, serasa di Ubud, jadi ketika kami menginap di Bumi City Resort, serasa di Bali
Rasa masakannya tetap tidak berubah meski sdh puluhan tahun, tetap sedap & bumbunya berasa enak bgt. Belum lagi aroma wangi sereh ketika di lobby, khas bgt
Roti di lobby
Untuk pelayanan, selalu excellent, tdk pernah kecewa sama sekali. Saya rutin menginap disini bersama suami, anak2 & ortu saya. Booking 2 kamar, luas bgt kamarnya, bersih pula.
Dulu saya yg sering bgt meminta ke ortu saya utk balik menginap disini, skg gantian anak2 saya yg sering meminta kami utk balik menginap lagi di Bumi City Resort ♥️
Thanks Bumi City Resort for your hospitality, expecially for Bu Aulia, Bu Leny, Bu Marla, Bu Devina, Pak Chandra, and all the staffs See you on our next staycation ♥️

Tanggal menginap: Maret 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
1  Terima kasih femiyuanita
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 15 Maret 2021 via perangkat selular

Hotel ini salah satu hotel bintang 5 yang sudah ada di surabaya cukup lama. Letak Hotel ini di pusat kota Surabaya, cukup dekat dengan Tunjungan Plaza dan mudah untuk mencari transportasi di sekeliling hotel.untuk proses check in dan check out tidak ada kendala dan cepat

Kamar hotel ini luas, tetapi membutuhkan beberapa pembaharuan karena beberapa sudah terlihat agak usang. Good pointnya kamar mandi di hotel ini menggunakan bath up dan luas

Restaurant di hotel ini ada beberapa pilihan jenis makanan dan ada outdoor dan indoor. Tapi sayangnya ada pengurangan beberapa jenis makanan pada saat pandemi
Lingkungan di hotel ini asri dan rindang sehingga terkesan seperti di Bali

Tanggal menginap: Desember 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih ivank461
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 5 Maret 2021 via perangkat selular

Pernahkah Anda menginap di hotel berbintang yang mati lampu tetapi tidak bisa menyala? Ya saya mengalami waktu itu di Bumi pada Desember 2020.

Hotel ini merupakan salah satu hotel bergaya Indonesia yang mengadopsi budaya lokal dan berbentuk resor di tengah kota, Lokasi benar-benar strategis, di tengah kota. Pertimbangan kami memilih di sini selain sarapan yang enak, kamar luas juga parkirannya yang super luas karena ada gedung parkir dua tingkat jadi tidak perlu khawatir kekurangan parkir, kalau misalnya ada roof-rack (punuk) pada mobil juga bisa parkir di samping.

Usia hotel boleh tua, tetapi pelayanannya prima sekali bahkan staf bisa tahu bahkan ingat nama tamu yang akan menginap, prosesnya cepat namun harus menyiapkan deposit untuk check-in, proses cepat dan semua permintaan yang saya telepon ke hotel perihal connecting room yang diminta oleh abang saya dapat dipenuhi dengan baik.

Kamar memang agak tua, tetapi luas dan nyaman sekali, kamar mandi juga mempunyai bathtub dan shower terpisah serta toiletries yang standar bintang lima, pemandangan juga bagus, masih terasa aura mewahnya. Hanya disayangkan kolam renang tutup karena efek pandemi waktu itu.

Kenyamanan kami semua sirna karena BLACKOUT alias mati listrik, tetapi genset tidak dapat berfungsi dan tidak ada lampu darurat, sudah gelap suasana mencekam pula, staf tidak bisa berbuat apa-apa dan tidak ada manager in charge ditambah cuaca di Surabaya hujan deras, untungnya saudara-saudara saya dan dengan seorang pengacara membantu pihak hotel memberikan solusi yang tepat, kalau tidak saya chaos itu hotel karena tamu pada ngamuk. Salah satu FO, Selly hingga menangis, dan Pak Purba ikut turun tangan walau sempat salah ngomong. Akhirnya kami diberikan kompensasi yang sangat layak atau pindah, rata-rata kami memlih kompensasi dan untung listrik dapat diperbaiki (hingga tiga jam)

Keesokan harinya, Ibu Leni Puspitasari bersama Pak Purba (Sujasri kalau tidak salah, DoR) mengajak bertemu kami untuk mengobrol dan berterima kasih,serta memberikan ke semua tamu yang menginap kemarin untuk makan malam bersama dan makan malam tersebut benar-benar sangat lengkap, buffet Jepang, Indonesia, Barat benar-benar variatif hingga kami tidak bisa mencoba semuanya, Dan tamu yang kemarin pindah ke hotel dan datang untuk jamuan makan malam mengakui bahwa walau dia di pindah di hotel bintang lima dekat sana yang lebih baru, namun mereka tetap lebih memilih menu di sini.

Namun sayang untuk dua hari makan pagi, menunya kurang variatif pasca pandemi jika dibandingkan sewaktu normal, tetapi menurut saya breakfast di Bumi adalah breakfast terbaik di Jawa Timur karena benar-benar lengkap dan konsep Pasar nya sangat dapat dan benar-benar konsep yang unik, lokal konten Indonesia.

Prokes diterapkan dengan baik, ada pengukur suhu dan hand sanitizer di mana-mana. Staff ramah dan cekatan, walau pandemi tetapi sepertinya tak ada pengurangan pegawai , dan saya tetap akan kembali ke hotel ini karena mereka berani bertanggung jawab dg risiko serta lokasi dan kenyamanan yang ditawarkan , untuk info kami memesan delapan kamar waktu itu dengan atas nama AP.

----

Tanggal menginap: Desember 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih rama09
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 5 Juli 2020 via perangkat selular

Pesan kamar Classic + Breakfast via traveloka untuk semalam dari tanggal 04 Juli - 05 Juli 2020.
Di resepsionis diberi kertas menu untuk memilih menu sarapan, tertulis jam berapa sarapan ingin di hidangkan, saya tulis jam 8 pagi.
Tepat jam 8 pagi saya sampe Arum Manis Resto,
petugas sangat tidak ramah menyuruh untuk menunggu.
Setelah mendapat meja, makanan tidak kunjung datang,
hingga 60 menit kemudian (jam 9) beberapa orang yang datang setelah saya mulai komplain karena makanan belum juga datang,
namun anehnya ada beberapa orang yang datang belakangan, 10 menit setelah mereka duduk, mereka sudah mendapat makanannya
90 menit kemudian (9.30) ada seorang petugas yang menghampiri meja saya dan menanyakan saya dari kamar nomer berapa.
Saat saya tanya ada masalah apa hingga 90 menit makanan belum keluar juga, namun si petugas berlalu begitu saja tanpa menjawab pertanyaan saya.
Hingga akhirnya jam 10 pagi (120 menit sejak saya datang) saya memutuskan untuk meninggalkan restoran karna sudah sangat keterlaluan,
saya tetap tidak mendapatkan jawaban ada masalah apa
saat checkout pun saya tanya ke petugas FO, petugas tidak memberikan jawaban yang memuaskan dengan alasan tidak tau apa yang terjadi di Resto
sebuah pelayanan yang amat buruk untuk hotel bintang 5 seperti Bumi

Tanggal menginap: Juli 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
2  Terima kasih fendyhm
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 21 Februari 2020

Kolam renang nya bagus indah sejuk juga saya menunggu anak saya les jadi tidak bosan dan tidak panas karna disini suasananya sejuk sekali. Guru les Renang disini juga baik dan sabar mengajari anak saya dan anak anak lainnya .

Tanggal menginap: Februari 2020
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih Praptiiyan36
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya