Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (468)
Saring ulasan
468 hasil
Peringkat dari wisatawan
225
178
38
16
11
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
225
178
38
16
11
Lihat opini wisatawan:
Saring
Memperbarui daftar...
28-33 dari 468 ulasan
Diulas pada 19 Oktober 2017

Hotel yang sangat worth it, dari segi harga dan kualitas dan fasilitas yang diberikan. Saya datang berlibur dengan keluarga. hal yang paling keren adalah rindangnya pepohonan di sekitar hotel, bahkan resto untuk breakfastnya ada yang outdoor dengan suasana pedesaan (ditambah ada beberapa hewan yg memang sengaja dilepas). fasilitas sesuai dengan standar bintang 5. Menu breakfast sangat beragam, ada jacuzi dan sauna dan beberapa olahraga kebugaran lainnya Ada fasilitas Masjid di belakang hotel yang memadai, Good Job!
Kekurangan menurut sy lebih kepada staff hotel yang kurang ramah dan kesannya cenderung cuek terhadap tamu, di front desk dan di tempat sauna. seharusnya lebih bisa komunikatif, semoga kedepanya bisa di evaluasi dan dibenahi, secara overall puas dan kalau ke Surabaya akan menginap disini lagi

Tanggal menginap: Juni 2017
  • Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
    • Kualitas Tidur
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih HarsyaA2
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 14 Oktober 2017 via perangkat selular

Tidak ada kata lain yang bisa menggambarkannya...bener-bener hotel yang sangat amat nyaman. Diiringi gending jawa yang memanjakan.
Sayangnya, meskipun kita bermalam, valet parking tetap di kenai biaya.

Tanggal menginap: Oktober 2017
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Ardito_Indonesia
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 17 September 2017

this is second time to stayed here and never bored, always like and enjoy with hotel ambience. Eventhough old but salute with cleanliness of all areas
Breakfast still like first time we came, much variations and traditional stall, luv it !! benar-benar luar biasa sensasinya di lidah ... hmmm yummy ... ragam bfast disini memang TOP..
Oh ya, jangan salah...walau hotel ini berada ditengah kota tapi suasana seperti dipedesaan karena taman2 nya yang penuh dengan tanaman hijau yang menyegarkan mata

Tanggal menginap: November 2016
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Nilai
    • Kualitas Tidur
    • Layanan
Terima kasih nining2ningsih
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 5 September 2017

Hotel ini bener-bener the best hotel in town. Ga salah dapet bintang 5. Kamarnya luas dan bersih. Kamar mandinya besar dan tertata dengan rapi. Resepsionis juga cukup ramah, tetapi room servicenya sedikit kurang tanggap. Pada saat saya meminta buku menu makanan mereka tidak langsung mengantarkan, tetapi menelepon dua kali menyuruh untuk mencari buku menu yang seharusnya ada di laci kamar. Pagi hari saya terganggu karena pihak hotel menelepon saya menanyakan jam check out seperti secara tidak langsung mengusir secara halus padahal baru jam 9 pagi. meskipun begitu, selama menginap, saya dapat tidur dengan baik, cuma agak di sayangkan karena pada saat malam hari kamar hotel kurang cahaya penerangan.

Tanggal menginap: September 2017
  • Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
    • Lokasi
    • Kamar
    • Layanan
Terima kasih Jane S
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 9 Agustus 2017 via perangkat selular

Hotel dengan taman yg luas dan berada ditengah kota memberikan suasana yg berbeda. Apalagi pas sarapan dengan konsep seperti garden pary merupakan pengalaman pertama saya. Walaupun tidak sempat mengeksplore seluruh bagian hotel tapi secara keseluruhan hotel ini sangat bagus. Keramahan para staf hotel juga sangat bagus. Kenyamanan dan pelayanan sesuai dengan harga yg ditawarkan. Cuma sayang saya beberapa kali menyalakan air panas di atas jam 22 airnya tidak panas malah cendrung dingin. Semoga kedepannya dapat diperbaiki.

Tanggal menginap: Agustus 2017
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih Donis1julek
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
S_Guntur_Tampubolon, Manajer Umum di Bumi Surabaya City Resort, merespons ulasan iniDitanggapi 16 Agustus 2017

Dear Doni A,
Terima kasih telah memilih Bumi Surabaya City Resort dan atas ulasan yang diberikan. Perkenankanlah kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami saat distribusi air panas di dalam kamar tidak sempurna. Masukan Bapak telah kami tindaklanjuti dan perbaikan telah dilakukan. Terima kasih juga atas tanggapan positif terhadap Pasar Pagi dan pelayanan yang diberikan oleh team kami. Kami tunggu kedatangan Bapak kembali di Bumi Surabaya City Resort
Salam hangat

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya