Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hubungi akomodasi untuk mengetahui ketersediaan.
Tersedia hotel serupa.
Lihat semua
Ryta M

Nyaman bgt , seluruh staf2 ny ramah

5,0 dari 5 lingkaranDiulas 2 Agu 2024
Waktu menginap di sheraton sby , dr awal masuk aja sudh disambut sm security dan yg lain dilobby dengan ramah, kemudian pas mau cek in dilyani receptionist super ramah dan baik bgt nama ny mbak putri 🥰
Trus nawarin makanan kesukaan aku apa untkk breakfrst , aku blg gak suka yg manis2 trus dy menawarkan sop buntut, dan pd saat breakfast sop buntut pun bnran dtg dong 😘
Trimakasih mba putri .
Next klo aku ke shraton kita jumpa lg yoo ,
Dan untuk kamar nyaman, bersih , pokok ny sluruh staf2 ny ramah2 dan baik2 .
Tanggal menginap: Juli 2024
Jenis trip: Bepergian dengan teman
5,0 dari 5 lingkaranNilai
5,0 dari 5 lingkaranKamar
5,0 dari 5 lingkaranLokasi
5,0 dari 5 lingkaranKebersihan
5,0 dari 5 lingkaranLayanan
5,0 dari 5 lingkaranKualitas Tidur
Ada masalah dengan ulasan ini?
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Reza Aryawarman, General Manager di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan ini
Ditanggapi 3 minggu yang lalu
Kepada Rytam2019,

Terima kasih atas ulasan Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa dari awal kedatangan hingga check-in, Anda mendapatkan sambutan yang ramah dan pelayanan yang memuaskan dari tim kami,

Kami akan menyampaikan apresiasi Anda kepada Bu Putri dan tim kami.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Sheraton Surabaya

Hormat kami,
Reza Aryawarman
General Manager
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari Tripadvisor LLC.
Hotel Terdekat
Spacious Swimming Pool
Rp 693.761
  • Priceline
    Rp 790.173
  • Agoda.com
    Rp 589.634
  • Trip.com
    Rp 754.465
1.1 km dari Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Wi-Fi Gratis
Kolam Renang
Welcome to Hotel Platinum Tunjungan Surabaya
Your home in the heart of Surabaya. Strategic location near Government District and the most historical street in Surabaya. 
Walking distance only to the biggest shopping mall Tunjungan Plaza, 10 minutes drive to Gubeng Train station and only 45 minutes to the airport. Featuring 292 rooms with 40 Business Rooms, 174 Deluxe Rooms, 33 Junior Suites, 36 Executive Suites, 9 Family Suite & Penthouse. The hotel provides a Platinum Ballroom, 18 Meeting room.
Rp 842.865
  • Priceline
    Rp 998.764
  • Agoda.com
    Rp 694.979
  • Trip.com
    Rp 961.495
0.6 km dari Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Wi-Fi Gratis
Restoran
SkyView Rooftop Swimming Pool
Rp 382.047
  • Priceline
    Rp 366.502
  • Agoda.com
    Rp 334.119
  • Trip.com
    Rp 357.128
0.8 km dari Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
Rp 111.499
Pengembalian uang penuh
  • Priceline
    Rp 101.051
  • Agoda.com
    Rp 206.611
  • Vio.com
    Rp 112.554
1.5 km dari Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Wi-Fi Gratis
Layanan kamar
Rp 249.073
Pengembalian uang penuh
Go to your Happy Price
  • StayForLong
    Rp 515.000
  • Vio.com
    Rp 229.530
  • Agoda.com
    Rp 235.924
2.4 km dari Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
Rp 218.171
Rp 154.667
  • Priceline
    Rp 218.171
  • Agoda.com
    Rp 162.270
  • StayForLong
5.7 km dari Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
Rp 609.091
Pengembalian uang penuh
  • Priceline
    Rp 609.085
  • Vio.com
    Rp 487.738
  • Trip.com
    Rp 553.719
0.3 km dari Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
Rp 216.935
Pengembalian uang penuh
  • Priceline
    Rp 237.485
  • Agoda.com
    Rp 178.450
  • StayForLong
0.3 km dari Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
Rp 122.064
Go to your Happy Price
  • StayForLong
  • Agoda.com
    Rp 96.891
  • Vio.com
    Rp 120.248
7.7 km dari Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
Lihat hotel lainnya di Surabaya
Ulasan (1.208)
Saring ulasan
1.208 hasil
Peringkat dari wisatawan
689
360
103
28
28
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
689
360
103
28
28
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
44-49 dari 1.208 ulasan
Diulas pada 31 Juli 2024

Makanan di restonya banyak option pilihanya dr lokal smpai luar dan pramusaji nya terkesan ramah dan suka menyapa sehingga menciptakan suasana yang nyaman untuk para pengunjung hotel saran untuk kue jadul bisa ditambahkan di daftar menu nya

Tanggal menginap: Juli 2024
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih Odyssey12124669759
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Reza Aryawarman, General Manager di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Kepada Odyssey12124669759,

Terima kasih atas ulasan positif Anda! Kami senang Anda menikmati berbagai pilihan makanan dan Layanan restoran kami.

Saran Anda mengenai penambahan kue jadul dalam menu kami sangat berharga dan akan kami pertimbangkan.

Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Sheraton Surabaya Hotel & Towers.

Hormat kami,

Reza Aryawarman
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 27 Juli 2024

Terimakasih atas keramahan dalam pelayanan selama menginap di Hotel Sheraton Surabaya.
Sangat puas dan nyaman menginap disini.
Seluruh staff sangat membantu dan memudahkan pengujung, menantikan kembali untuk bisa menginap di Hotel Sheraton Surabaya. @fay

Tanggal menginap: Juli 2024
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih avisa r
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Reza Aryawarman, General Manager di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Kepada Avisar2024,

Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang penuh pujian! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa puas dan nyaman selama menginap di Hotel Sheraton Surabaya.

Kami menghargai kata-kata baik Anda mengenai keramahan dan pelayanan staf kami. Kami akan menyampaikan apresiasi khusus Anda kepada Fay atas dedikasinya dalam membuat pengalaman Anda menyenangkan.

Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di hotel kami. Terima kasih sekali lagi atas dukungan dan kepercayaan Anda.

Salam hangat,

Reza Aryawarman
General Manager
Sheraton Surabaya Hotel & Towers

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 27 Juli 2024

Enjoy, pelayanan ramah, makanan enak, fasitilas lengkap, memberikan pengalama baru untuk keluarga, arena bermain anak sangat lengkap dan memberikan kenyamanan untuk anak untuk berada di hotel serta memberikan suasan berbeda untuk keluarga

Tips kamar: Sangat bagus
Tanggal menginap: Juli 2024
  • Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih Agustina L
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Reza Aryawarman, General Manager di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Kepada Agustinal632,

Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda dan keluarga menikmati pengalaman menginap di Sheraton Surabaya Hotel & Towers.

Kami sangat menghargai pujian Anda untuk pelayanan ramah yang diberikan oleh Zakiah dan Chef Fitri. Kami akan memastikan bahwa mereka menerima apresiasi Anda atas dedikasi mereka dalam memberikan pengalaman yang memuaskan.

Kami juga senang bahwa fasilitas lengkap kami, termasuk arena bermain anak, memberikan kenyamanan dan suasana baru bagi keluarga Anda. Menyediakan pengalaman yang menyenangkan bagi tamu dari segala usia adalah prioritas kami, dan komentar Anda sangat berarti bagi kami.

Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan terus memberikan pelayanan yang memuaskan. Terima kasih sekali lagi atas dukungan dan kepercayaan Anda.

Salam hangat,

Reza Aryawarman
General Manager
Sheraton Surabaya Hotel & Towers

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 26 Juli 2024

Kalau ke sheraton surabaya selalu di bantu mba zakiah da n mas hendika yang murah senyum dan As budi yang bantud concierge semkin jaya sheraton surabaya trrimakasihbanya
Da semua staff ramahramah ringan mrmbantu dan selalu sigap
Sukses buat semuanya

Tanggal menginap: Juli 2024
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih edi g
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Reza Aryawarman, General Manager di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Kepada Edig744,

Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda dan atas dukungan terus-menerus Anda terhadap Sheraton Surabaya Hotel & Towers. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda selalu merasa puas dengan layanan yang diberikan oleh Mbak Zakiah, Mas Hendika, dan Mas Budi.

Kami bangga bahwa semua staf kami mampu memberikan pelayanan yang ramah, sigap, dan selalu siap membantu. Kami akan menyampaikan apresiasi Anda kepada mereka dan seluruh tim kami.

Kami sangat menghargai dukungan dan kepercayaan Anda, dan kami berharap dapat terus menyambut Anda dengan pelayanan yang sama baiknya pada kunjungan Anda berikutnya.

Terima kasih sekali lagi, dan sukses selalu untuk Anda juga!

Salam hangat,

Reza Aryawarman
General Manager
Sheraton Surabaya Hotel & Towers

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 26 Juli 2024

Kenyamanan & kebersihan hotel nya the best, enak buat solo travel atau bersama keluarga, untuk kamar nya juga cukup luas dan pelayanan nya sangat bagus & polite terutama kak Fay & Zakiah, ga rugi pokoknya nginep disini. Apalagi sebelahan dengan mall

Tanggal menginap: Juli 2024
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Mohammad A
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Reza Aryawarman, General Manager di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Kepada Bapak MohammadaU7042JE,

Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang sangat positif mengenai Sheraton Surabaya Hotel & Towers. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dan puas dengan kebersihan serta fasilitas hotel kami.

Kami bangga bahwa Anda menikmati pengalaman menginap baik sebagai solo traveler maupun bersama keluarga, dan bahwa kamar kami serta pelayanan staf kami, khususnya Kak Fay dan Zakiah, memenuhi harapan Anda. Komentar Anda tentang lokasi kami yang terhubung dengan mall juga sangat kami hargai.

Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan terus memberikan pengalaman yang memuaskan. Terima kasih sekali lagi atas dukungan dan kepercayaan Anda.

Salam hangat,

Reza Aryawarman
General Manager
Sheraton Surabaya Hotel & Towers

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya